No se puede instalar el Driver impresora (Windows)
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Si la instalación no se inicia al insertar el CD-ROM de instalación:
Siga estas instrucciones para iniciar la instalación.
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Compruebe los siguientes parámetros:
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En Windows 10, haga clic en el botón Iniciar (Start)> Explorador de archivos (File Explorer) y, a continuación, haga clic en Este PC (This PC) en la lista que aparece a la izquierda.
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En Windows 8.1, seleccione el icono Explorador (Explorer) de la Barra de tareas (Taskbar) del Escritorio (Desktop) y, a continuación, seleccione Este equipo (This PC) en la lista de la izquierda.
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En Windows 7, haga clic en Inicio (Start), y después en Equipo (Computer).
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Haga doble clic en el icono CD-ROM en la ventana que se muestra.
Si se muestra el contenido del CD-ROM, haga doble clic en MSETUP4.EXE.
Si no puede instalar el controlador de la impresora con el CD-ROM de instalación, instálelo desde el sitio web de Canon.
Nota
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Si el icono de CD-ROM no aparece, pruebe lo siguiente:
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Retire el CD-ROM del equipo y vuelva a introducirlo.
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Reinicie el equipo.
Si el icono sigue sin aparecer, pruebe otro disco y compruebe si este aparece. Si lo hace, significa que existe algún error en el CD-ROM de instalación. Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
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Si no puede avanzar de la pantalla Conexión de impresora (Printer Connection):
No se puede pasar de la pantalla Conexión de impresora/Conexión del cable
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Otros casos:
Vuelva a instalar el controlador de impresora.
Si el controlador de impresora no se ha instalado correctamente, desinstálelo, reinicie el ordenador y, a continuación, vuelva a instalar el controlador de impresora.
Eliminación de un controlador de impresora innecesario
Vuelva a instalar el controlador de la impresora con el CD-ROM de instalación o hágalo desde el sitio web de Canon.
Nota
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Si se ha detenido el instalador debido a un error de Windows, es posible que la operación de Windows no sea estable y que no pueda instalar los controladores. Reinicie el equipo y, a continuación, vuelva a instalar los controladores.
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