［プリンターの接続］画面／［ケーブルの接続］画面から先に進めない

［プリンターの接続］画面または［ケーブルの接続］画面から先に進めない場合は、以下の項目を確認してください。

1. チェック1 プリンターのUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください

   下の図のようにパソコンとプリンターをUSBケーブルで接続してください。USBケーブル接続部は、プリンターの背面にあります。

   

   以下のチェック項目は、［プリンターの接続］画面から先に進めない場合のみ確認してください。

2. チェック2 以下の手順に従って、プリンターとパソコンの接続をやり直してください

   重要

   • macOSをご使用の場合は、［プリンタとスキャナ］（Mac OS X v10.8またはMac OS X v10.7をご使用の場合は［プリントとスキャン］）の画面左下に、カギのアイコンがあるか確認してください。

     カギのアイコンが（ロック）になっている場合は、アイコンをクリックしてロックを解除してください。（ロックを解除するには管理者の名前とパスワードが必要です。）

   1. プリンターの電源を切る

   2. プリンターとパソコンからUSBケーブルを抜き、接続し直す

   3. プリンターの電源を入れる

3. チェック3 解決しない場合は、以下の手順に従ってインストールをやり直してください

   • Windowsをご使用の場合：

     1. ［キャンセル］ボタンをクリックする

     2. ［セットアップ中断］画面で［最初に戻る］ボタンをクリックする

     3. ［セットアップの開始］画面で［終了］ボタンをクリックし、セットアップを終了する

     4. プリンターの電源を切る

     5. パソコンを再起動する

     6. ほかに起動しているアプリケーションソフトがあれば終了する

     7. 本ウェブページからセットアップを行う

        参考

        • セットアップCD-ROMを使用してセットアップを行うこともできます。

   • macOSをご使用の場合：

     1. ［次へ］ボタンをクリックする

     • インストールが完了していないことを知らせる画面が表示された場合は、表示された画面で［中止］ボタンをクリックし、セットアップを終了してください。

     • ［接続に失敗しました。］画面が表示された場合：

       1. ［次へ］ボタンをクリックする

       2. 表示された画面で［次へ］ボタンをクリックする

       3. ［プリンターの選択］画面で［最初に戻る］ボタンをクリックする

       4. ［セットアップの開始］画面で［終了］ボタンをクリックし、セットアップを終了する

     2. プリンターの電源を切る

     3. パソコンを再起動する

     4. ほかに起動しているアプリケーションソフトがあれば終了する

     5. 本ウェブページからセットアップを行う