přejít k hlavnímu textu

Pokud dojde k chybě

Když dojde k chybě při tisku, například pokud dojde nebo uvízne papír, zobrazí se automaticky zpráva o odstraňování problémů. Proveďte akci popsanou ve zprávě.

Když dojde k chybě, v počítači se zobrazí chybová zpráva a na displeji tiskárny kód chyby. U některých chyb se na obrazovce počítače zobrazí kód podpory (číslo chyby).

Pokud se na obrazovce počítače zobrazí kód podpory a zpráva (Windows):

Pokud se na tiskárně (dotyková obrazovka) zobrazí kód podpory a zpráva:

Podrobnosti o řešení těchto chyb naleznete v tématu Seznam kódů podpory pro případ chyby.

Poznámka