การแก้ไขปัญหาคุณภาพการพิมพ์

หากผลการพิมพ์ไม่เป็นที่น่าพอใจเนื่องจากมีลายสีขาวหรือสีดำ เส้นไม่ตรง/บิดเบี้ยว หรือสีไม่สม่ำเสมอ ให้ตรวจสอบที่การตั้งค่ากระดาษและคุณภาพการพิมพ์ก่อน

1. ตรวจสอบ 1 การตั้งค่าขนาดหน้าและชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ตรงกับขนาดและชนิดของกระดาษที่ป้อนหรือไม่

   หากการตั้งค่าเหล่านี้ไม่ตรงกัน จะไม่ได้รับผลการพิมพ์ที่เหมาะสม

   หากคุณพิมพ์ภาพถ่ายหรือภาพประกอบ การตั้งค่าชนิดกระดาษที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้คุณภาพสีของงานพิมพ์ลดลง

   นอกจากนี้หากทำการพิมพ์โดยตั้งค่าประเภทกระดาษไม่ถูกต้อง พื้นผิวของสื่อสิ่งพิมพ์อาจเกิดรอยขีดข่วนได้

   สำหรับการพิมพ์ไร้ขอบ ผลลัพธ์สีไม่สม่ำเสมออาจเกิดขึ้นได้ขึ้นอยู่กับความเข้ากันของการตั้งค่าประเภทกระดาษและกระดาษที่ป้อนจ่ายจริง

   วิธีการตรวจสอบการตั้งค่ากระดาษและคุณภาพการพิมพ์จะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับเครื่องพิมพ์ของคุณ

   • การทำสำเนาจากเครื่องพิมพ์หรือการพิมพ์จากการ์ดหน่วยความจำ

     ตรวจสอบการตั้งค่าโดยใช้แผงการทำงานของเครื่องพิมพ์

     • รายการตั้งค่าสำหรับการทำสำเนา
     • รายการตั้งค่าสำหรับการพิมพ์ภาพถ่ายโดยใช้แผงการทำงาน

   • การพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ

     ตรวจสอบการตั้งค่าโดยใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

     • ตั้งค่าการพิมพ์พื้นฐาน

   • การพิมพ์จากสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณโดยใช้

     ตรวจสอบการตั้งค่าบนแอพ

     • พิมพ์ภาพถ่ายจากสมาร์ทโฟนของคุณ

2. ตรวจสอบ 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกคุณภาพการพิมพ์ที่เหมาะสม

   เลือกคุณภาพการพิมพ์ที่เหมาะสมกับกระดาษและสิ่งที่คุณกำลังจะพิมพ์ หากคุณพบว่าภาพไม่ชัดหรือมีสีไม่สม่ำเสมอ ให้เพิ่มคุณภาพการพิมพ์และลองพิมพ์ใหม่

3. ตรวจสอบ 3 หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้คลิกที่ภาพประกอบที่ตรงกับปัญหา

   หมึกไม่ออก

   ไม่ชัดเจนหรือเลือน

   สีไม่ถูกต้องหรือสีซึมผสมกัน

   มีลายสีขาว

   ริ้วสีดำ

   เส้นไม่ตรง/บิดเบี้ยว

   กระดาษมีคราบเลอะ/พื้นผิวการพิมพ์มีรอยขีดข่วน

   รอยหมึก/กระดาษม้วนงอ

   เส้นไม่สมบูรณ์หรือขาดหาย (Windows)

   ด้านหลังกระดาษมีคราบเลอะ

   สีไม่สม่ำเสมอ

   สีเป็นริ้ว

   กระดาษมีคราบเลอะระหว่างการพิมพ์ 2 ด้านโดยอัตโนมัติ