ข้ามไปยังข้อความหลัก

หมึกไม่ออก/ไม่ชัดเจนหรือเลือน/สีไม่ถูกต้องหรือสีซึมผสมกัน/เป็นริ้ว

หมึกไม่ออก

ไม่ชัดเจนหรือเลือน

สีไม่ถูกต้องหรือสีซึมผสมกัน

มีลายสีขาว

ริ้วสีดำ

หมายเหตุ

  • หากงานพิมพ์ว่างเปล่า สีดำไม่พิมพ์ออกมา ซีดจาง หรือมีสีน้ำเงินหรือสีแดงอ่อน โปรดดูเว็บเพจนี้

  1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบกระดาษและการตั้งค่าคุณภาพการพิมพ์

  2. ตรวจสอบ 2 ตรวจสอบสถานะของตลับหมึก แทนที่ตลับหมึกหากหมึกหมดแล้ว

  3. ตรวจสอบ 3 เทปสีส้มและที่ห่อพลาสติกยังคงอยู่บนตลับหมึกหรือไม่

    ตรวจสอบว่าเทปสีส้มถูกลอกออกทั้งหมดเพื่อเปิดช่องตัว Y ตามที่แสดงด้านล่างนี้ (A)

    หากเทปสีส้มยังเหลืออยู่บนตลับหมึก (B) ให้ลอกออกจนหมด

  4. ตรวจสอบ 4 หัวฉีดอุดตันหรือไม่

    พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดเพื่อตรวจสอบว่าหมึกพ่นออกมาจากหัวฉีดอย่างถูกต้องหรือไม่

    1. ขั้นตอนที่ 1 พิมพ์ลวดลายการตรวจหัวฉีด

      หลังจากพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดแล้ว ให้ตรวจสอบลวดลาย

      หากไม่ได้พิมพ์ลวดลายอย่างถูกต้อง ตรวจสอบว่าตลับหมึกมีปัญหาเรื่องสีหรือไม่

      หากตลับหมึกยังไม่หมด ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

    2. ขั้นตอนที่ 2 ทำความสะอาดหัวพิมพ์

      หลังจากทำความสะอาดหัวพิมพ์แล้ว ให้พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและตรวจสอบผล

      หากยังไม่ดีขึ้น ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

    3. ขั้นตอนที่ 3 ทำความสะอาดหัวพิมพ์อีกครั้ง

      หลังจากทำความสะอาดหัวพิมพ์อีกครั้งแล้ว ให้พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและตรวจสอบผล

      หากยังไม่ดีขึ้น ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

    4. ขั้นตอนที่ 4 ทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด

      หลังจากทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดแล้ว ให้พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและตรวจสอบผล

      หากยังไม่ดีขึ้น ให้ปิดเครื่องพิมพ์ รอนานกว่า 24 ชั่วโมงโดยไม่ถอดปลั๊กไฟ และไปที่ขั้นตอนถัดไป

    5. ขั้นตอนที่ 5 ทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดอีกครั้ง

      หลังจากทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดอีกครั้งแล้ว ให้พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและตรวจสอบผล

      หากยังไม่ดีขึ้น ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

    6. ขั้นตอนที่ 6 ขอรับการซ่อมแซม

      หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังดำเนินการทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดสองครั้ง หัวพิมพ์อาจเสียหาย โปรดติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม

    สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด การทำความสะอาดหัวพิมพ์ และการทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด โปรดดู การดำเนินการใช้งานฟังก์ชันการบำรุงรักษาจากเครื่องพิมพ์

  5. ตรวจสอบ 5 เมื่อใช้กระดาษที่มีพื้นผิวที่พิมพ์ได้ด้านเดียว ตรวจสอบว่าหันด้านจัดพิมพ์ของกระดาษถูกต้อง

    การพิมพ์กระดาษผิดด้านอาจทำให้ผลงานพิมพ์ที่ได้ไม่ชัดเจนหรือคุณภาพการพิมพ์ลดลง

    เมื่อคุณป้อนกระดาษบนเทรย์ด้านหลัง ให้ป้อนกระดาษโดยหงายด้านที่พิมพ์ได้ขึ้น เมื่อคุณป้อนกระดาษในกลักกระดาษ ใส่กระดาษเข้าโดยให้ด้านจัดพิมพ์คว่ำลง

    อ้างอิงคู่มือแนะนำที่จัดมาให้เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับด้านกระดาษพิมพ์ที่ถูกต้อง

  • ในกรณีที่ทำการทำสำเนา ให้ดูหัวข้อด้านล่างเพิ่มเติม:

  1. ตรวจสอบ 6 กระจกแท่นวางสกปรกหรือไม่

    ทำความสะอาดกระจกแท่นวาง

  2. ตรวจสอบ 7 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าต้นฉบับถูกวางบนแท่นวางอย่างเหมาะสม

    หากวางต้นฉบับบนแท่นวาง ให้วางด้านที่จะทำสำเนาคว่ำลง

  3. ตรวจสอบ 8 ต้นฉบับที่ทำสำเนาเป็นกระดาษที่ถูกพิมพ์จากเครื่องพิมพ์หรือไม่

    หากคุณใช้ภาพที่พิมพ์ออกมาจากเครื่องพิมพ์นี้เป็นต้นฉบับ คุณภาพงานพิมพ์อาจลดลง ขึ้นอยู่กับสภาพของต้นฉบับ

    พิมพ์จากเครื่องพิมพ์โดยตรง หรือพิมพ์ซ้ำจากคอมพิวเตอร์หากคุณสามารถพิมพ์ซ้ำจากที่นั่นได้