ネットワークキー(パスワード)を忘れてしまった/わからない
ネットワーク設定アシスタントを利用してネットワーク接続の診断と修復を行ってください。
以下のページからネットワーク設定アシスタントをダウンロードし、パソコンにインストールできます。
ネットワーク設定アシスタントの起動のしかたは、以下を参照してください。
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Windowsをご使用の場合:
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macOSをご使用の場合:
ネットワーク設定アシスタントで診断と修復を行っても改善しない場合は、以下の項目を確認してください。
WPA/WPA2/WPA3を設定したWi-Fiルーターと接続できない(設定したWi-Fiのパスワードを忘れてしまった)
Wi-Fiルーターの設定を確認してください。確認方法については、Wi-Fiルーターの取扱説明書を参照するか、メーカーにお問い合わせください。また、パソコンとWi-Fiルーターが、その設定で通信できることを確認してください。
暗号化の設定方法がわからない
WPA2を含む暗号化を選択してください。
参考
- WPA3対応Wi-Fiルーターの工場出荷時初期値は、WPA3に設定されている場合があります。
パソコンとWi-Fiルーターが、選択した設定で通信できることを確認してください。確認方法については、Wi-Fiルーターの取扱説明書を参照するか、メーカーにお問い合わせください。
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WPA2/WPA3を設定する場合(Windows)
認証タイプやWi-Fiのパスワード、動的暗号化の種類は、プリンターとWi-Fiルーターおよびパソコンで合わせる必要があります。
Wi-Fiのパスワードは、Wi-Fiルーターで設定したパスワードを入力してください。
動的暗号化の種類(暗号化方式)は、TKIP(基本的な暗号化)、AES(強固な暗号化)が自動で選ばれます。
詳細については、「[WPA/WPA2/WPA3詳細]画面が表示された場合は」を参照してください。
参考
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本製品では、認証タイプとして以下の暗号化方式をサポートしています。
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WPA-PSK(WPAパーソナル)
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WPA2-PSK(WPA2パーソナル)
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WPA3-SAE(WPA3パーソナル)
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プリンターによっては、IEEE802.1X/EAP(WPA/WPA2/WPA3 エンタープライズ)をサポートしています。IEEE802.1X/EAP(WPA/WPA2/WPA3 エンタープライズ)の設定には、認証(Radius)サーバーの設定も必要になります。
詳しくはネットワーク管理者にお問い合わせください。
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本ウェブページは、機種をまたがる共通ページです。お使いのプリンターの仕様によっては、記載の一部(接続方法やスキャナー/コピーなど)が該当しないことがありますが、ご了承ください。
ご使用のプリンターが搭載している機能については、「製品仕様」でご確認いただけます。
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本製品では、認証タイプとして以下の暗号化方式をサポートしています。