ข้ามไปยังข้อความหลัก

ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ผ่านทาง USB

  1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่

  2. ตรวจสอบ 2 เชื่อมต่อสายเคเบิล USB อย่างถูกต้อง

    ตามภาพประกอบด้านล่าง พอร์ต USB อยู่ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์

    ข้อสำคัญ

    • เชื่อมต่อกับปลายทาง "Type-B" ไปยังเครื่องพิมพ์โดยหันด้านหยักขึ้น สำหรับรายละเอียด ดูที่คู่มือการใช้งานที่ให้มาพร้อมกับสายเคเบิล USB
  3. ตรวจสอบ 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือก เปิดใช้งานการสนับสนุนการติดต่อแบบสองทิศทาง(Enable bidirectional support) ในแผ่น พอร์ต(Ports) ของกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติเครื่องพิมพ์(Printer properties) (Windows)

    หากไม่ใช่ ให้เลือกเป็นเปิดใช้งานการสนับสนุนการติดต่อแบบสองทิศทาง