เครื่องพิมพ์ไม่ป้อนหรือจ่ายกระดาษ/ข้อผิดพลาด "ไม่มีกระดาษ"
-
ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้อนกระดาษแล้ว
-
ตรวจสอบ 2 เมื่อป้อนกระดาษ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้
-
เมื่อป้อนกระดาษเป็นจำนวนสองแผ่นขึ้นไป ให้จัดเรียงขอบของแผ่นกระดาษก่อนที่จะป้อนกระดาษ
-
เมื่อป้อนกระดาษเป็นจำนวนสองแผ่นขึ้นไป ให้ตรวจสอบว่าปึกกระดาษไม่ได้หนาเกินกว่าที่กำหนด
อย่างไรก็ตาม อาจไม่สามารถป้อนจ่ายกระดาษได้ถูกต้องที่ความจุสูงสุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดของกระดาษหรือปัจจัยแวดล้อม (อุณหภูมิหรือความชื้นที่สูงหรือต่ำเกินไป) ในกรณีนี้ ลดปริมาณกระดาษที่คุณป้อนแต่ละครั้งให้น้อยลงกว่าครึ่งหนึ่งของปริมาณความจุสูงสุดที่กำหนด
-
ป้อนกระดาษในแนวตั้งเสมอ ไม่ว่าจะกำหนดการพิมพ์ในแนวใดก็ตาม
-
เมื่อคุณป้อนกระดาษลงในเทรย์ด้านหลัง ให้วางด้านที่จะพิมพ์หงายขึ้น และจัดตำแหน่งแถบกำหนดแนวด้านขวาและด้านซ้ายให้ตรงกับของปึกกระดาษ
-
โปรดแน่ใจว่าในกลักกระดาษ ป้อนเฉพาะกระดาษธรรมดาเท่านั้น
-
เมื่อคุณป้อนกระดาษลงในกลักกระดาษ ให้วางด้านที่จะพิมพ์คว่ำหน้าลง และจัดตำแหน่งแถบกำหนดแนวด้านขวาและด้านซ้ายให้ตรงกับของปึกกระดาษ
-
-
ตรวจสอบ 3 กระดาษหนาเกินไปหรือโค้งงอหรือไม่
-
ตรวจสอบ 4 เมื่อป้อนซองจดหมาย ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้
เมื่อพิมพ์บนซองจดหมาย โปรดดู การป้อนซองจดหมายในเทรย์ด้านหลัง และเตรียมซองจดหมายให้พร้อมก่อนการพิมพ์
เมื่อเตรียมซองจดหมายพร้อมแล้ว ป้อนซองลงในแนวตั้ง หากป้อนซองจดหมายในแนวนอน ซองจะถูกป้อนจ่ายไม่ถูกต้อง
-
ตรวจสอบ 5 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าชนิดสื่อสิ่งพิมพ์และขนาดกระดาษตรงกับกระดาษที่ป้อน
-
ตรวจสอบ 6 ตรวจสอบว่าไม่มีวัตถุแปลกปลอมอยู่ในเทรย์ด้านหลัง
หากกระดาษฉีกขาดในเทรย์ด้านหลัง โปรดดู รายการรหัสสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาด (กระดาษติดค้าง) เพื่อเอากระดาษออก
หากมีวัตถุแปลกปลอมในเทรย์ด้านหลัง ตรวจสอบว่าปิดเครื่องพิมพ์แล้ว ถอดปลั๊กไฟออกจากเต้ารับไฟฟ้า จากนั้นนำวัตถุแปลกปลอมออก
หมายเหตุ
-
หากฝาครอบช่องป้อนกระดาษเปิดอยู่ ให้ปิดลงอย่างช้าๆ
-
-
ตรวจสอบ 7 ทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษ
หมายเหตุ
-
การทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษจะทำให้ลูกกลิ้งสึกหรอ ดังนั้นควรดำเนินการนี้เมื่อจำเป็นเท่านั้น
-
-
ตรวจสอบ 8 หากมีการป้อนจ่ายกระดาษสองแผ่นขึ้นไปจากกลักกระดาษพร้อมกัน ให้ทำความสะอาดภายในของกลักกระดาษ
-
ตรวจสอบ 9 ฝาครอบหน่วยการส่งผ่านและฝาครอบด้านหลังได้ถูกติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่
โปรดดู ภาพด้านหลัง สำหรับตำแหน่งของฝาครอบหน่วยการส่งผ่านและฝาครอบด้านหลัง
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม