pāriet uz galveno tekstu

Printeris kādu iemeslu dēļ pēkšņi pārtrauca darboties

Pēc tīkla konfigurācijas maiņas nevar izveidot savienojumu ar printeri

Var paiet noteikts laiks, līdz dators iegūst IP adresi, vai arī, iespējams, vajadzēs restartēt datoru.

Pārliecinieties, ka datoram ir iegūta derīga IP adrese, un mēģiniet vēlreiz atrast printeri.

Nevar izveidot savienojumu ar printeri, izmantojot bezvadu LAN (Wi-Fi)

  1. 1. pārbaude. Pārbaudiet printera, tīkla ierīču (piem., bezvadu maršrutētāja) un viedtālruņa/planšetdatora barošanas statusu.

    • Ieslēdziet printeri vai ierīces.
    • Ja ierīce jau ir ieslēgta, izslēdziet ierīci un pēc tam no jauna ieslēdziet to.
    • Iespējams būs jāatrisina bezvadu maršrutētāja problēmas (piem., atslēgas atjaunināšanas intervālu, DHCP atjaunināšanas intervālu, enerģijas taupīšanas režīmu, u.tml.) vai atjaunināt bezvadu maršrutētāja aparātprogrammatūru.

    Lai iegūtu detalizētu informāciju, sazinieties ar sava bezvadu maršrutētāja ražotāju.

  2. 2. pārbaude. Vai datorā varat skatīt jebkuras tīmekļa lapas?

    Pārliecinieties, vai ir izveidots pareizs jūsu datora savienojums ar bezvadu maršrutētāju.

    Lai uzzinātu papildinformāciju par datora iestatījumu vai savienojuma statusa pārbaudi, skatiet datoram pievienoto rokasgrāmatu, vai arī sazinieties ar datora ražotāju.

  3. 3. pārbaude. Vai printeris ir savienots ar bezvadu maršrutētāju?

    Izmantojiet ikonu skārienekrānā, lai pārbaudītu savienojuma statusu starp printeri un bezvadu maršrutētāju. Ja nav redzama ikona , Wi-Fi ir atspējots. Ieslēdziet printerī bezvadu sakarus.

  4. 4. pārbaude. Pārliecinieties, ka printera un bezvadu maršrutētāja tīkla iestatījumi sakrīt.

    Pārliecinieties, vai printera tīkla iestatījumi (piemēram, tīkla nosaukums (SSID), tīkla atslēga (parole) utt.) atbilst bezvadu tīkla maršrutētāja iestatījumiem.

    Lai pārbaudītu bezvadu maršrutētāja iestatījumus, skatiet tam pievienoto norādījumu rokasgrāmatu vai sazinieties ar ražotāju.

    Piezīme

    • Lai izveidotu savienojumu ar bezvadu maršrutētāju, izmantojiet 2,4 GHz vai 5 GHz frekvenču joslu. Izvēlieties printerim iestatīto tīkla nosaukumu (SSID), kas atbilst bezvadu tīkla maršrutētāja 2,4 GHz vai 5 GHz frekvenču joslai.

    Lai pārbaudītu pašreizējos printera tīkla iestatījumus, izdrukājiet tīkla iestatījumu informāciju.

    Piezīme

  5. 5. pārbaude. Pārliecinieties, ka printeris nav novietots pārāk tālu no bezvadu maršrutētāja.

    Ja attālums starp printeri un bezvadu maršrutētāju ir pārāk liels, bezvadu sakari pasliktinās. Novietojiet printeri un bezvadu maršrutētāju tuvu vienu otram.

    Piezīme

    • Lai gan vairumam bezvadu maršrutētāju ir piestiprināta antena, dažiem tā var būt iebūvēta iekšā.

  6. 6. pārbaude. Pārliecinieties, vai bezvadu signāls ir spēcīgs. Kontrolējiet signāla statusu un pārvietojiet printeri un bezvadu maršrutētāju, ja nepieciešams.

    Novietojiet printeri un bezvadu tīkla maršrutētāju vietā, kur starp tiem nav šķēršļu. Parasti bezvadu sakari starp atsevišķām telpām vai stāviem ir vāji. Bezvadu sakarus var traucēt celtniecības materiāli, kas satur metālu vai betonu. Ja sienas dēļ printerim neizdodas izveidot savienojumu ar datoru, izmantojot Wi-Fi tīklu, novietojiet printeri un datoru vienā telpā.

    Turklāt, ja tuvumā atrodas kāda ierīce, piemēram, mikroviļņu krāsns, kas rada radioviļņus tajā pašā frekvenču joslā, kuras tuvumā ir bezvadu maršrutētājs, tas var izraisīt traucējumus. Novietojiet bezvadu maršrutētāju pēc iespējas tālāk no traucējumu avotiem.

    Skārienekrānā pārbaudiet signāla stiprumu.

    Piezīme

  7. 7. pārbaude. Pārliecinieties, vai datoram tiek izmantoti Wi-Fi kanālu numuri.

    Datoram ir jāizmanto tāds pats Wi-Fi kanāla numurs, kāds tiek izmantots bezvadu tīkla maršrutētājam. Parasti ir iestatīts, ka var izmantot visus Wi-Fi kanālus. Ja visus kanālus nevar izmantot, tika norādīti atšķirīgi Wi-Fi kanālu numuri.

    Skatiet kopā ar jūsu datoru piegādāto rokasgrāmatu un pārbaudiet jūsu datoram pieejamo Wi-Fi kanāla numuru.

  8. 8. pārbaude. Pārliecinieties, ka bezvadu maršrutētājā iestatītais kanāls ir izmantojams kanāls, kā apstiprināts 7. pārbaudē.

    Ja tā nav, mainiet bezvadu maršrutētājā iestatīto kanālu.

  9. 9. pārbaude. Pārliecinieties, ka drošības programmatūras ugunsmūris ir izslēgts.

    Ja ir ieslēgta drošības programmatūras ugunsmūris, var tikt parādīts brīdinājums par to, ka Canon programmatūra mēģina piekļūt tīklam. Ja parādās šis brīdinājuma ziņojums, iestatiet drošības programmatūru tā, lai tā vienmēr atļautu piekļuvi.

    Ja izmantojat jebkādas programmas, kas pārslēdzas starp tīkla vidēm, pārbaudiet to iestatījumus. Dažas programmas izmanto ugunsmūri pēc noklusējuma.

  10. 10. pārbaude. Ja printerim savienojums AirPort ar bāzes staciju izveidots, izmantojot LAN tīklu, tīkla nosaukumā (SSID) noteikti izmantojiet burtciparu rakstzīmes. (macOS)

Ja problēma joprojām netiek novērsta, noklikšķiniet šeit un atkārtojiet iestatīšanu.

  • Novietošana:

    Pārliecinieties, vai starp printeri un bezvadu tīkla maršrutētāju nav šķēršļu.

Nevar izveidot savienojumu ar printeri, izmantojot tiešo bezvadu savienojumu

  1. 1. pārbaude. Pārbaudiet printera un citu ierīču (viedtālruņa vai planšetdatora) barošanas statusu.

    Ieslēdziet printeri vai ierīces.

    Ja ierīce jau ir ieslēgta, izslēdziet ierīci un pēc tam no jauna ieslēdziet to.

  2. 2. pārbaude. Vai skārienekrānā tiek parādīta ikona ?

    Ja netiek parādīta, tiešais bezvadu savienojums ir atspējots. Ieslēdziet tiešo bezvadu savienojumu.

  3. 3. pārbaude. Pārbaudiet savas ierīces (viedtālruņa/planšetdatora) iestatījumus.

    Pārliecinieties, vai jūsu ierīcē ir iespējots Wi-Fi tīkls.

    Informāciju skatiet ierīces lietošanas rokasgrāmatā.

  4. 4. pārbaude. Pārliecinieties, ka printeris ir atlasīts savienošanai ar bezvadu sakaru ierīci (piem., viedtālruni vai planšetdatoru).

    Kā ierīču savienojuma galamērķi atlasiet printerim norādītā tiešā savienojuma tīkla nosaukumu (SSID).

    Pārbaudiet jūsu ierīces mērķi.

    Lai iegūtu detalizētu informāciju, skatiet savas ierīces instrukciju rokasgrāmatu vai apmeklējiet ražotāja tīmekļa vietni.

    Lai pārbaudītu printerim norādītā tiešā bezvadu savienojuma tīkla nosaukumu (SSID), parādiet to, izmantojot printera darbību paneli, vai arī izdrukājiet informāciju par printera tīkla iestatījumiem.

  5. 5. pārbaude. Vai esat ievadījis pareizo paroli, kas noteikta Bezvadu Tiešs savienojumam?

    Lai pārbaudītu printerim norādīto paroli, parādiet to, izmantojot printera darbības paneli, vai izdrukājiet printera tīkla iestatījumu informāciju.

  6. 6. pārbaude. Pārliecinieties, ka printeris nav novietots pārāk tālu no ierīces.

    Ja attālums starp printeri un ierīci ir pārāk liels, bezvadu sakaru kvalitāte pasliktinās. Novietojiet printeri un ierīci tuvu vienu otrai.

  7. 7. pārbaude. Pārliecinieties, vai nav savienotas jau 5 ierīces.

    Bezvadu Tiešs savienojums neļauj savienot vairāk kā 5 ierīces.

Nevar drukāt/skenēt, izmantojot tīklu

  1. 1. pārbaude. Pārliecinieties, vai ir izveidots datora savienojums ar bezvadu maršrutētāju.

    Informāciju par to, kā pārbaudīt datora iestatījumus vai savienojuma statusu, skatiet sava datora instrukciju rokasgrāmatā vai sazinieties ar tā ražotāju.

  2. 2. pārbaude. Ja MP Drivers nav instalēti, instalējiet tos. (Windows)

    Noklikšķiniet šeit un instalējiet MP Drivers.

  3. 3. pārbaude. Pārliecinieties, vai bezvadu maršrutētājs neierobežo, kurš datoram var tam piekļūt.

    Informāciju par bezvadu maršrutētāja savienošanu un iestatīšanu skatiet bezvadu maršrutētāja instrukciju rokasgrāmatā vai sazinieties ar tā ražotāju.

    Piezīme