pāriet uz galveno tekstu

Nevar drukāt/skenēt no viedtālruņa/planšetdatora

Ja nevar veikt drukāšanu/skenēšanu no sava viedtālruņa/planšetdatora, iespējams, ka jūsu viedtālrunis/planšetdators nevar komunicēt ar printeri.

Pārbaudiet problēmas cēloni saistībā ar savienojuma metodi.

Piezīme

Nav iespējams izveidot savienojumu ar printeri, izmantojot bezvadu LAN

Ja jūsu viedtālrunis/planšetdators nevar sazināties ar printeri, pārbaudiet sekojošo.

  1. 1. pārbaude. Pārbaudiet printera, tīkla ierīču (piem., bezvadu maršrutētāja) un viedtālruņa/planšetdatora barošanas statusu.

    • Ieslēdziet printeri vai ierīces.
    • Ja ierīce jau ir ieslēgta, izslēdziet ierīci un pēc tam no jauna ieslēdziet to.
    • Iespējams būs jāatrisina bezvadu maršrutētāja problēmas (piem., atslēgas atjaunināšanas intervālu, DHCP atjaunināšanas intervālu, enerģijas taupīšanas režīmu, u.tml.) vai atjaunināt bezvadu maršrutētāja aparātprogrammatūru.

    Lai iegūtu detalizētu informāciju, sazinieties ar sava bezvadu maršrutētāja ražotāju.

  2. 2. pārbaude. Pārbaudiet savas ierīces (viedtālruņa/planšetdatora) iestatījumus.

    Pārliecinieties, vai jūsu ierīcē ir iespējots Wi-Fi tīkls.

    Informāciju skatiet ierīces lietošanas rokasgrāmatā.

  3. 3. pārbaude. Vai printeris ir savienots ar bezvadu maršrutētāju?

    Izmantojiet ikonu skārienekrānā, lai pārbaudītu savienojuma statusu starp printeri un bezvadu maršrutētāju. Ja nav redzama ikona , Wi-Fi ir atspējots. Ieslēdziet printerī bezvadu sakarus.

  4. 4. pārbaude. Vai printera tīkla iestatījumi sakrīt ar bezvadu maršrutētāja iestatījumiem?

    Pārliecinieties, vai printera tīkla iestatījumi (piemēram, tīkla nosaukums (SSID), tīkla atslēga (parole) utt.) atbilst bezvadu tīkla maršrutētāja iestatījumiem.

    Lai pārbaudītu bezvadu maršrutētāja iestatījumus, skatiet tam pievienoto norādījumu rokasgrāmatu vai sazinieties ar ražotāju.

    Lai pārbaudītu pašreizējos printera tīkla iestatījumus, izdrukājiet tīkla iestatījumu informāciju.

    Piezīme

  5. 5. pārbaude. Vai jūsu viedtālruņa/planšetdatora tīkla iestatījumi sakrīt ar bezvadu maršrutētāja iestatījumiem?

    Pārliecinieties, vai printera tīkla iestatījumi (piemēram, tīkla nosaukums (SSID), tīkla atslēga (parole) utt.) atbilst bezvadu tīkla maršrutētāja iestatījumiem.

    Lai pārbaudītu viedtālruņa/planšetdatora iestatījumus, skatiet tiem pievienoto norādījumu rokasgrāmatu.

    Ja viedtālruņa/planšetdatora tīkla iestatījumi nesakrīt ar bezvadu maršrutētāja iestatījumiem, nomainiet to tīkla iestatījumus, lai tie sakrīt ar bezvadu maršrutētāja iestatījumiem.

  6. 6. pārbaude. Pārliecinieties, ka printeris nav novietots pārāk tālu no bezvadu maršrutētāja.

    Ja attālums starp printeri un bezvadu maršrutētāju ir pārāk liels, bezvadu sakari pasliktinās. Novietojiet printeri un bezvadu maršrutētāju tuvu vienu otram.

    Piezīme

    • Lai gan vairumam bezvadu maršrutētāju ir piestiprināta antena, dažiem tā var būt iebūvēta iekšā.

  7. 7. pārbaude. Pārliecinieties, vai bezvadu signāls ir spēcīgs. Kontrolējiet signāla statusu un pārvietojiet printeri un bezvadu maršrutētāju, ja nepieciešams.

    Novietojiet printeri un bezvadu tīkla maršrutētāju vietā, kur starp tiem nav šķēršļu. Parasti bezvadu sakari starp atsevišķām telpām vai stāviem ir vāji. Bezvadu sakarus var traucēt celtniecības materiāli, kas satur metālu vai betonu. Ja sienas dēļ printerim neizdodas izveidot savienojumu ar datoru, izmantojot Wi-Fi tīklu, novietojiet printeri un datoru vienā telpā.

    Turklāt, ja tuvumā atrodas kāda ierīce, piemēram, mikroviļņu krāsns, kas rada radioviļņus tajā pašā frekvenču joslā, kuras tuvumā ir bezvadu maršrutētājs, tas var izraisīt traucējumus. Novietojiet bezvadu maršrutētāju pēc iespējas tālāk no traucējumu avotiem.

    Skārienekrānā pārbaudiet signāla stiprumu.

    Piezīme

Nav iespējams izveidot savienojumu ar printeri, kamēr tas ir Bezvadu Tiešs savienojumā

Ja jūsu viedtālrunis/planšetdators nevar sazināties ar printeri Bezvadu Tiešs savienojumā, pārbaudiet sekojošo.

  1. 1. pārbaude. Pārbaudiet printera un citu ierīču (viedtālruņa vai planšetdatora) barošanas statusu.

    Ieslēdziet printeri vai ierīces.

    Ja ierīce jau ir ieslēgta, izslēdziet ierīci un pēc tam no jauna ieslēdziet to.

  2. 2. pārbaude. Vai skārienekrānā tiek parādīta ikona ?

    Ja netiek parādīta, tiešais bezvadu savienojums ir atspējots. Ieslēdziet tiešo bezvadu savienojumu.

  3. 3. pārbaude. Pārbaudiet savas ierīces (viedtālruņa/planšetdatora) iestatījumus.

    Pārliecinieties, vai jūsu ierīcē ir iespējots Wi-Fi tīkls.

    Informāciju skatiet ierīces lietošanas rokasgrāmatā.

  4. 4. pārbaude. Pārliecinieties, ka printeris ir atlasīts savienošanai ar bezvadu sakaru ierīci (piem., viedtālruni vai planšetdatoru).

    Kā ierīču savienojuma galamērķi atlasiet printerim norādītā tiešā savienojuma tīkla nosaukumu (SSID).

    Pārbaudiet jūsu ierīces mērķi.

    Lai iegūtu detalizētu informāciju, skatiet savas ierīces instrukciju rokasgrāmatu vai apmeklējiet ražotāja tīmekļa vietni.

    Lai pārbaudītu printerim norādītā tiešā bezvadu savienojuma tīkla nosaukumu (SSID), parādiet to, izmantojot printera darbību paneli, vai arī izdrukājiet informāciju par printera tīkla iestatījumiem.

  5. 5. pārbaude. Vai esat ievadījis pareizo paroli, kas noteikta Bezvadu Tiešs savienojumam?

    Lai pārbaudītu printerim norādīto paroli, parādiet to, izmantojot printera darbības paneli, vai izdrukājiet printera tīkla iestatījumu informāciju.

  6. 6. pārbaude. Pārliecinieties, ka printeris nav novietots pārāk tālu no ierīces.

    Ja attālums starp printeri un ierīci ir pārāk liels, bezvadu sakaru kvalitāte pasliktinās. Novietojiet printeri un ierīci tuvu vienu otrai.

  7. 7. pārbaude. Pārliecinieties, vai nav savienotas jau 5 ierīces.

    Bezvadu Tiešs savienojums neļauj savienot vairāk kā 5 ierīces.