Dažnai užduodami klausimai
Tinklas
- Nepavyksta tinkle rasti spausdintuvo
- Nepavyksta rasti spausdintuvo naudojant „Wi-Fi“
- Nežinomas tinklo raktas (slaptažodis)
- Nepavyksta spausdinti arba prisijungti
Jei turite kitokių klausimų apie tinklą, spustelėkite čia.
Spausdinti
Ieškokite pagal raktažodį:
Išspręsti problemas
Spausdintuvas neveikia
- Spausdintuvas neįsijungia
- Spausdintuvas netikėtai arba pakartotinai išsijungia
- Jutikliniame ekrane rodoma netinkama kalba
- Jutiklinio ekrano vaizdas išjungtas
- USB jungties problemos
- Nepavyksta užmegzti ryšio su spausdintuvu per USB
- Spausdintuvas nespausdina
- Sustabdomas kopijavimas / spausdinimas
- Nespausdinama naudojant „AirPrint“
- Spausdintuvas spausdina lėtai
- Netiekiamas rašalas
- Klaidų palaikymo kodų sąrašas (popieriaus strigtys)
- Spausdintuvas nepaima arba netiekia popieriaus / Klaida „Nėra popieriaus“
- Spausdinimas ant disko etiketės negalimas
- Problemos vykdant automatinį dvipusį spausdinimą
- Popierius netiekiamas iš popieriaus šaltinio, nurodyto spausdintuvo tvarkyklėje („Windows“)
- Spausdinimo rezultatai nepatenkinami
- Nuskaitymo problemos („Windows“)
- Nuskaitymo problemos („macOS“)
- Nepatenkinami nuskaitymo rezultatai („Windows“)
- Nepatenkinami nuskaitymo rezultatai („macOS“)
- Nepavyksta spausdinti / nuskaityti iš išmaniojo telefono / planšetės
Nepavyksta tinkamai nustatyti (per tinklą)
- Vykdant sąranką nepavyksta rasti spausdintuvo ekrane „Spausdintuvo parametrų tikrinimas“ („Windows“)
- Nepavyksta rasti spausdintuvo naudojant „Wi-Fi“
- Spausdintuvas staiga nustojo veikti dėl kažkokios priežasties
- Nežinomas tinklo raktas (slaptažodis)
- Pamiršau spausdintuvo administratoriaus slaptažodį
- Pakeitus belaidį maršruto parinktuvą arba jo parametrus nepavyksta naudoti spausdintuvo
- Atliekant sąranką kompiuteryje rodomas pranešimas
- Tinklo informacijos tikrinimas
- Gamyklos numatytųjų parametrų atkūrimas
Nepavyksta tinkamai nustatyti (diegimas)
Nurodoma klaida arba pateikiamas pranešimas
- Įvykus klaidai
- Rodomas pranešimas (palaikymo kodas)
- Klaidų palaikymo kodų sąrašas
- Su „PictBridge (Wi-Fi)“ suderinamame įtaise rodomas klaidos pranešimas
- „IJ Scan Utility“ klaidų pranešimai („Windows“)
- „IJ Scan Utility Lite“ klaidų pranešimai („macOS“)
- „ScanGear“ (skaitytuvo tvarkyklės) klaidų pranešimai („Windows“)
