Tiskárna netiskne

Kontrola 1 Ujistěte se, že tiskárna je zapnutá.

V opačném případě ověřte, zda je tiskárna pevně připojena k napájení a stisknutím tlačítka ZAPNOUT (ON) ji zapněte.

Kontrolka ZAPNOUT (ON) bliká v průběhu inicializace tiskárny. Počkejte, než kontrolka ZAPNOUT (ON) přestane blikat a zůstane rozsvícená.

Poznámka
- Při tisku velkého objemu dat, například fotografií nebo jiné grafiky, může zahájení tisku trvat déle. Kontrolka ZAPNOUT (ON) bliká v době, kdy počítač zpracovává data a odesílá je do tiskárny. Počkejte, až se spustí tisk.
Kontrola 2 Ujistěte se, že je výstupní zásobník na papír v běžné poloze pro tisk.

Pokud nepoužíváte víceúčelovou přihrádku, vytáhněte výstupní zásobník na papír dopředu do maximální polohy a na dotykové obrazovce vyberte možnost OK.
Kontrola 3 Ujistěte se, že je kazeta správně vložena.

Pokud se pod tiskárnou nachází nějaký předmět, kazetu nelze správně vložit a papír nemusí být podáván správně.

Ujistěte se, že se pod tiskárnou nenachází žádné předměty a zatlačte na kazetu rovnoměrně směrem do tiskárny, dokud se nezastaví.
- Vložení papíru do kazety
Kontrola 4 Používáte-li zadní přihrádku, ujistěte se, že je kryt otvoru podavače zavřený.

Pokud je kryt otvoru podavače otevřený, papír nelze podávat.

Zavřete kryt otvoru podavače a ujistěte se, že se na dotykové obrazovce nenachází žádná zpráva.
- Vložení papíru do zadní přihrádky
Kontrola 5 Ujistěte se, že je tiskárna správně připojena k počítači.

Pokud využíváte kabel USB, ověřte, zda je řádně připojen k tiskárně i k počítači. Po řádném připojení kabelu USB ověřte následující:
- Pokud používáte převáděcí zařízení, např. rozbočovač USB, rozpojte jej, připojte tiskárnu přímo k počítači a tisk opakujte. Pokud se tisk spustí normálně, spočívá problém v převáděcím zařízení. Obraťte se na prodejce převáděcího zařízení.
- Mohlo také dojít k potížím s kabelem USB. Vyměňte kabel USB a tisk zopakujte.
Používáte-li tiskárnu v síti LAN, zkontrolujte, zda je tiskárna správně nastavena k použití v síti.
- Tiskárna nebyla při použití Wi-Fi nalezena
Poznámka
- Nástroj IJ Network Device Setup Utility umožňuje diagnostikovat a opravit stav sítě.
  
  Ke stažení a instalaci nástroje IJ Network Device Setup Utility můžete použít následující odkazy.
  - Kontrola stavu připojení tiskárny pomocí nástroje IJ Network Device Setup Utility
  Postup spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility naleznete níže.
  - V systému Windows:
    - Spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility
  - V systému macOS:
    - Spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility
Kontrola 6 Ujistěte se, že nastavení papíru se shoduje s nastavenými informacemi pro zadní přihrádku nebo kazetu.

Pokud se nastavení papíru liší od informací o papíru v zadní přihrádce nebo kazetě, zobrazí se na dotykové obrazovce chybová zpráva. Při řešení problému postupujte podle pokynů na dotykové obrazovce.

Poznámka
- Podle potřeby můžete určit, kdy se zobrazí zpráva bránící nevhodnému tisku.
  - Postup změny nastavení zobrazení zprávy při tisku či kopírování pomocí ovládacího panelu tiskárny:
    - Nastavení podavače
  - Postup změny nastavení zobrazování zprávy při tisku pomocí ovladače tiskárny:
    - Změna provozního režimu tiskárny (systém Windows)
    - Změna provozního režimu tiskárny (macOS)
Kontrola 7 Při tisku z počítače odstraňte nepotřebné tiskové úlohy.
- V systému Windows:
  - Odstranění nepotřebné tiskové úlohy
- V systému macOS:
  - Odstranění nepotřebné tiskové úlohy
Kontrola 8 Je při tisku zvolen ovladač tiskárny pro danou tiskárnu?

Tiskárna nebude pracovat správně, používáte-li ovladač tiskárny pro jinou tiskárnu.
- V systému Windows:
  
  Zkontrolujte, zda je v dialogovém okně Tisk vybrán název „Canon XXX series“ (kde „XXX“ je název tiskárny).
  
  Poznámka
  - Je-li ve vašem počítači zaregistrováno více tiskáren, vyberte tiskárnu, kterou chcete nastavit jako výchozí, jako svou výchozí tiskárnu.
- V systému macOS:
  
  Zkontrolujte, zda je v nabídce Tiskárna (Printer) dialogového okna Tisk vybrán název tiskárny.
  
  Poznámka
  - Je-li ve vašem počítači zaregistrováno více tiskáren, vyberte z možností Předvolby systému (System Preferences) > Tiskárny a skenery (Printers & Scanners) možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu (Set as Default Printer) pro tiskárnu, kterou chcete nastavit jako výchozí.
Kontrola 9 Chystáte se tisknout velký soubor dat? (Windows)

Pokud se chystáte tisknout soubor s velkým objemem dat, zahájení tisku může trvat delší dobu.

Pokud tiskárna nezahájí tisk po určité době, v dialogovém okně Možnosti tisku (Print Options) vyberte Zapnuto (On) kvůli Prevence ztráty tiskových dat (Prevention of Print Data Loss).

Podrobné informace naleznete v tématu Popis karty Vzhled stránky.

Důležité
- Výběrem možnosti Zapnuto (On) v nastavení Prevence ztráty tiskových dat (Prevention of Print Data Loss) může dojít ke zhoršení kvality tisku.
- Po dokončení tisku vyberte v nastavení Prevence ztráty tiskových dat (Prevention of Print Data Loss) možnost Vypnuto (Off).
Kontrola 10 Pokud tisknete z počítače, restartujte počítač.

Restartujte počítač a pokus o tisk opakujte.