Tiskárna nebyla při použití Wi-Fi nalezena

Kontrola 1 Ujistěte se, že tiskárna je zapnutá.

V opačném případě ověřte, zda je tiskárna pevně připojena k napájení a stisknutím tlačítka ZAPNOUT (ON) ji zapněte.

Kontrolka ZAPNOUT (ON) bliká v průběhu inicializace tiskárny. Počkejte, než kontrolka ZAPNOUT (ON) přestane blikat a zůstane rozsvícená.
Kontrola 2 Zkontrolujte ikonu (Stav sítě (Network status)) na dotykové obrazovce.

Pokud se zobrazí ikona nebo pouze ikona , bezdrátová síť LAN je zakázána.

Vyberte postupně položky Nastavení sítě LAN (LAN settings) > Wi-Fi > Nastavení (Settings) a nakonec v nabídce Povolit/zakázat Wi-Fi (Enable/disable Wi-Fi) vyberte možnost Povolit (Enable).

V případě, že se ikona zobrazí, přejděte ke Kontrole 3 nebo další zaměřenou na kontrolu položek a ujistěte se, že nastavení tiskárny bylo dokončeno, nebo že je nastavení připojovaného bezdrátového směrovače v pořádku.
Kontrola 3 Zkontrolujte, zda bylo na počítači dokončeno nastavení tiskárny.

Pokud není, klepněte zde a proveďte nastavení.

Poznámka
- Nástroj IJ Network Device Setup Utility umožňuje diagnostikovat a opravit stav sítě.
  
  Ke stažení a instalaci nástroje IJ Network Device Setup Utility můžete použít následující odkazy.
  - Kontrola stavu připojení tiskárny pomocí nástroje IJ Network Device Setup Utility
  Postup spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility naleznete níže.
  - V systému Windows:
    - Spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility
  - V systému macOS:
    - Spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility
Kontrola 4 Zkontrolujte, zda je nastavení sítě v tiskárně a v bezdrátovém směrovači stejné.

Zkontrolujte, zda je nastavení sítě v tiskárně (například název sítě (SSID) nebo síťový klíč (heslo) atd.) shodné s nastavením bezdrátového směrovače.

Postup ověření nastavení bezdrátového směrovače naleznete v dodané příručce s pokyny nebo se obraťte na jeho výrobce.

Poznámka
- Pro připojení k bezdrátovému směrovači použijte 2,4GHz nebo 5GHz frekvenční pásmo. Použijte stejný název sítě (SSID) nastavený pro tiskárnu, jako pro 2,4GHz nebo 5GHz frekvenční pásmo bezdrátového směrovače.
Kontrolu názvu sítě (SSID) nastaveného pro tiskárnu můžete provést vytištěním informací o nastavení sítě.
- Tisk síťového nastavení
Poznámka
- Nástroj IJ Network Device Setup Utility umožňuje diagnostikovat a opravit stav sítě.
  
  Ke stažení a instalaci nástroje IJ Network Device Setup Utility můžete použít následující odkazy.
  - Kontrola stavu připojení tiskárny pomocí nástroje IJ Network Device Setup Utility
  Postup spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility naleznete níže.
  - V systému Windows:
    - Spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility
  - V systému macOS:
    - Spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility
Kontrola 5 Zkontrolujte, zda není tiskárna příliš vzdálena od bezdrátového směrovače.

Pokud je vzdálenost mezi tiskárnou a bezdrátovým směrovačem příliš velká, kvalita bezdrátového připojení se zhorší. Umístěte tiskárnu a bezdrátový směrovač blíže k sobě.

Poznámka
- I když je u většiny bezdrátových směrovačů anténa připojena na vnější části, některé modely ji mají uloženou uvnitř.
Kontrola 6 Ujistěte se, že signál bezdrátové sítě dostatečně silný. Ověřte sílu signálu a v případě potřeby tiskárnu a bezdrátový směrovač přemístěte.

Umístěte tiskárnu a bezdrátový směrovač tak, aby mezi nimi nebyly překážky. Bezdrátová komunikace mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Bezdrátová komunikace může být omezena z důvodu použitého stavebního materiálu obsahujícího kov či beton. Pokud tiskárna nedokáže komunikovat s počítačem prostřednictvím sítě Wi-Fi kvůli zdi, umístěte tiskárnu a počítač do stejné místnosti.

Pokud je navíc v blízkosti zařízení (například mikrovlnná trouba) emitující rádiové vlny ve stejném frekvenčním pásmu jako bezdrátový směrovač, může docházet k rušení. Umístěte bezdrátový směrovač co nejdále od zdroje rušení.

Na dotykové obrazovce zkontrolujte sílu signálu.
- Použití ovládacího panelu
Poznámka
- Nástroj IJ Network Device Setup Utility umožňuje diagnostikovat a opravit stav sítě.
  
  Ke stažení a instalaci nástroje IJ Network Device Setup Utility můžete použít následující odkazy.
  - Kontrola stavu připojení tiskárny pomocí nástroje IJ Network Device Setup Utility
  Postup spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility naleznete níže.
  - V systému Windows:
    - Spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility
  - V systému macOS:
    - Spuštění nástroje IJ Network Device Setup Utility
Kontrola 7 Ujistěte se, že je počítač správně připojen k bezdrátovému směrovači.

Další informace o postupu kontroly nastavení počítače nebo stavu připojení naleznete v uživatelské příručce k počítači nebo se obraťte na jeho výrobce.

Poznámka
- Pokud používáte chytrý telefon nebo tablet, ujistěte se, že je v zařízení povoleno připojení Wi-Fi.
Kontrola 8 Ověřte, že je v dialogovém okně Vlastnosti tiskárny (Printer properties) na kartě Porty (Ports) vybrána položka Povolit obousměrnou komunikaci (Enable bidirectional support). (systém Windows)

Pokud ne, výběrem vhodné možnosti povolte podporu obousměrné komunikace.
Kontrola 9 Zkontrolujte, zda je brána firewall bezpečnostního softwaru zakázána.

Je-li ve vašem bezpečnostním softwaru brána firewall zapnuta, může se zobrazit varování, že se software Canon pokouší získat přístup k síti. Pokud se dané varování zobrazí, nastavte bezpečnostní software tak, aby tomuto softwaru vždy povolil přístup.

Používáte-li programy, které přepínají síťová prostředí, zkontrolujte jejich nastavení. Některé programy mají ve výchozím nastavení bránu firewall povolenou.
Kontrola 10 Pokud je tiskárna připojena k základní stanici AirPort prostřednictvím sítě LAN, použijte pro název sítě (SSID) alfanumerické znaky. (macOS)

Pokud problém přetrvává, klepněte zde a proveďte nastavení znovu.