liigu otse põhitekstini

Printer lõpetas mingil põhjusel ootamatult töötamise

Pärast võrgukonfiguratsiooni muutmist ei ole võimalik printeriga ühendust luua

Arvutil võib kuluda IP-aadressi hankimiseks veidi aega või teil võib olla vaja arvuti taaskäivitada.

Veenduge, et arvuti oleks hankinud kehtiva IP-aadressi, ja proovige uuesti printerit otsida.

Printeriga ei saa juhtmeta LAN-i (Wi-Fi) kaudu ühendust luua

  1. Kontroll 1 Kontrollige printeri, võrguseadmete (nt juhtmeta ruuteri) ja nutitelefoni/tahvelarvuti toite olekut.

    • Lülitage printer või seadmed sisse.
    • Kui toide on juba sees, lülitage toitelüliti välja ning uuesti sisse.
    • Võib-olla on vaja lahendada juhtmeta ruuteri probleemid (nt võrguvõtme värskendusintervall, DHCP värskendamise intervalli probleemid, energiasäästurežiim jne) või värskendada juhtmeta ruuteri püsivara.

    Üksikasjade saamiseks võtke ühendust oma juhtmeta ruuteri tootjaga.

  2. Kontroll 2 Kas saate oma arvutis veebilehti vaadata?

    Veenduge, et arvuti oleks juhtmeta ruuteriga õigesti ühendatud.

    Lisateabe saamiseks arvutimäärangute ja ühenduse oleku kontrollimise kohta, lugege arvutiga kaasas olevat kasutusjuhendit või võtke ühendust tootjaga.

  3. Kontroll 3 Kas printer on juhtmeta ruuteriga ühendatud?

    Kasutage printeri ja juhtmeta ruuteri vahelise ühenduse oleku kontrollimiseks puuteekraanil olevat ikooni. Kui ikooni ei kuvata, on Wi-Fi keelatud. Lülitage juhtmeta side printeris sisse.

  4. Kontroll 4 Veenduge, et printeri ja juhtmeta ruuteri võrgumäärangud ühtiksid.

    Veenduge, et printeri võrgumäärangud (nagu võrgunimi (SSID) või võrguvõti (parool) jne) oleksid samad kui juhtmeta ruuteril.

    Juhtmeta ruuteri määrangute kontrollimiseks vaadake selle kasutusjuhendit või võtke ühendust tootjaga.

    Märkus

    • Juhtmeta ruuteriga ühenduse loomiseks kasutage sagedusala 2,4 GHz. Kohandage printerile määratud võrgunimi (SSID) juhtmeta ruuteri sagedusalaga 2,4 GHz.

    Printeri praeguste võrgumäärangute kontrollimiseks printige välja võrgumäärangute teave.

    Märkus

  5. Kontroll 5 Veenduge, et printer ei oleks juhtmeta ruuterist liiga kaugel.

    Kui kaugus printeri ja juhtmeta ruuteri vahel on liiga suur, muutub juhtmevaba suhtlus kehvaks. Asetage printer ja juhtmeta ruuter üksteise lähedale.

    Märkus

    • Kuigi enamikule juhtmeta ruuteritele on antenn külge ühendatud, arvestage, et mõnele on see sisse ehitatud.

  6. Kontroll 6 Veenduge, et raadiosidesignaal oleks tugev. Jälgige signaali olekut ning vajaduse korral muutke printeri ja juhtmeta ruuteri asukohta.

    Paigutage printer ja juhtmeta ruuter nii, et nende vahel ei oleks takistusi. Juhtmeta ühendus erinevate ruumide või korruste vahel on üldiselt nõrk. Juhtmeta sidet võivad takistada metalli või betooni sisaldavad ehitusmaterjalid. Kui printer ei loo seina tõttu Wi-Fi kaudu arvutiga ühendust, asetage printer arvutiga samasse ruumi.

    Lisaks, kui läheduses asub seade, nagu mikrolaineahi, mis kiirgab juhtmeta ruuteriga sama sagedusribaga raadiolaineid, võib see põhjustada häireid. Asetage juhtmeta ruuter häirete allikatest võimalikult kaugele.

    Kontrollige puuteekraanil signaali tugevust.

    Märkus

  7. Kontroll 7 Kontrollige Wi-Fi kanalinumbreid, mida teie arvutis kasutatakse.

    Teie arvutil peab olema sama Wi-Fi kanalinumber, mida kasutate juhtmeta ruuteri korral. Üldjuhul on see määratud nii, et saaksite kasutada kõiki Wi-Fi-kanaleid. Juhul kui kanalid, mida kasutate, on keelatud, siis Wi-Fi-kanalid ei ühti.

    Lugege arvutiga kaasasolevat juhendit ja kontrollige, milline Wi-Fi kanalinumber on teie arvuti jaoks saadaval.

  8. Kontroll 8 Veenduge, et juhtmeta ruuteris valitud kanal oleks kasutatav kanal, nagu on kinnitatud kontrollis 7.

    Vastasel juhul muutke juhtmeta ruuterile määratud kanalit.

  9. Kontroll 9 Veenduge, et turbetarkvara tulemüür oleks välja lülitatud.

    Kui teie turbetarkvara tulemüür on sisse lülitatud, võidakse kuvada hoiatus, et Canoni tarkvara püüab võrgule ligi pääseda. Hoiatusteate ilmumisel määrake turbetarkvara alati ligipääsu lubama.

    Kui kasutate programme, mis lülituvad võrgukeskkondade vahel, kontrollige nende määranguid. Mõni programm kasutab tulemüüri vaikimisi.

  10. Kontroll 10 Kui printer on ühendatud LAN-i kaudu tugijaamaga AirPort, veenduge, et kasutaksite tähtedest ja numbritest koosnevat võrgunime (SSID). (macOS)

Kui probleem ei lahene, seadistage uuesti.

  • Windowsi puhul

    Tehke seadistus, kasutades seadistamise CD-ROM-i või veebilehte.

  • macOS-i jaoks.

    Tehke seadistus veebilehelt.

  • Paigutamine

    Veenduge, et printeri ja juhtmeta ruuteri vahel ei oleks takistusi.

Printeriga ei saa juhtmeta püsiühenduse kaudu ühendust luua

  1. Kontroll 1 Kontrollige printeri ja muude seadmete (nutitelefoni või tahvelarvuti) toite olekut.

    Lülitage printer või seadmed sisse.

    Kui toide on juba sees, lülitage toitelüliti välja ning uuesti sisse.

  2. Kontroll 2 Kas puuteekraanil on kuvatud ikoon ?

    Kui mitte, siis on juhtmeta püsiühendus keelatud. Lülitage juhtmeta püsiühendus sisse.

  3. Kontroll 3 Kontrollige oma seadme (nutitelefoni/tahvelarvuti) määranguid.

    Veenduge, et Wi-Fi oleks teie seadmel lubatud.

    Üksikasju vaadake oma seadme kasutusjuhendist.

  4. Kontroll 4 Veenduge, et printer oleks valitud seadme (nt nutitelefon või tahvelarvuti) ühendamiseks.

    Valige oma seadmete võrgukohaks sama juhtmeta võrguühenduse nimi (SSID), mille olete määranud printerile.

    Kontrollige sihtkohta seadmes.

    Üksikasju vaadake seadme kasutusjuhendist või tootja veebisaidilt.

    Printerile määratud juhtmeta püsiühenduse võrgu nime (SSID) kontrollimiseks kuvage see printeri juhtpaneelil või printige välja printeri võrgumäärangute teave.

  5. Kontroll 5 Kas sisestasite juhtmeta püsiühendusele määratud õige parooli?

    Printerile määratud parooli kontrollimiseks kuvage see printeri juhtpaneelil või printige printeri võrgumäärangute teave.

  6. Kontroll 6 Veenduge, et printer ei oleks seadmest liiga kaugel.

    Kui vahemaa printeri ja seadme vahel on liiga suur, muutub juhtmevaba side kehvaks. Asetage printer ja seade üksteise lähedale.

  7. Kontroll 7 Veenduge, et ühendatud oleks kuni 5 seadet.

    Juhtmeta püsiühendusega saab ühendada kuni 5 seadet.

Võrgu kaudu ei saa printida/skannida

  1. Kontroll 1 Veenduge, et arvuti oleks juhtmeta ruuteriga ühendatud.

    Lisateavet oma arvuti määrangute või ühenduse oleku kohta saate arvuti kasutusjuhendist või tootjalt.

  2. Kontroll 2 Kui MP Drivers ei ole installitud, installige need. (Windows)

    Installige MP Drivers seadistamise CD-ROM-i abil või Canoni veebisaidilt.

  3. Kontroll 3 Veenduge, et juhtmeta ruuter ei piiraks, millised arvutid sellele ligi pääsevad.

    Lisateavet oma juhtmeta ruuteri ühendamise ja seadistamise kohta saate juhtmeta ruuteri kasutusjuhendist või tootjalt.

    Märkus