Problémy s pripojením USB
Ak sa tlačiareň pripojená k počítaču cez USB nerozpoznala, skontrolujte nasledujúce položky.
Nasledujúce problémy sa môžu vyskytnúť, aj keď je rozpoznané pripojenie USB.
- Tlač (skenovanie) je pomalé.
- Pripojenie prostredníctvom rozhrania Hi-Speed USB nefunguje.
- Zobrazí sa správa, ako napríklad „Toto zariadenie môže dosiahnuť vyšší výkon (This device can perform faster)“ (systém Windows).
Ak je tomu tak, skontrolujte nasledovné.
Poznámka
- Ak vaše systémové prostredie nepodporuje rozhranie Hi-Speed USB, tlačiareň bude pracovať s nižšou rýchlosťou rozhrania Full-Speed alebo Low-Speed. V tomto prípade tlačiareň funguje správne, no v dôsledku rýchlosti komunikácie sa môže rýchlosť tlače (skenovania) spomaliť.
USB Pripojenie nebolo rozpoznané
-
Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.
-
Kontrola č. 2 Odpojte kábel USB od tlačiarne aj počítača a znova ho pripojte.
Ako je znázornené nižšie, port USB sa nachádza na zadnej strane tlačiarne.
Dôležité
- Skontrolujte orientáciu konektora typu B a potom sa pripojte k tlačiarni. Podrobnosti nájdete v príručke dodanej s káblom USB.
-
Kontrola č. 3 Skontrolujte, či je na karte Porty (Ports) dialógového okna Vlastnosti tlačiarne (Printer properties) vybratá možnosť Povoliť obojsmernú podporu (Enable bidirectional support) (Windows).
Ak nie, jej výberom povoľte obojsmernú podporu.
-
Kontrola č. 4 Zaveďte nastavenia tlačiarne.
Na obrazovke DOMOV (HOME) screen > Nastavenia zariadenia (Printer settings) > Obnoviť nastavenia (Reset settings) > Obnoviť všetko (Reset all) vyberte (Nastavenie (Setup)).
Po spustení nastavení tlačiarne znova vykonajte jej inštaláciu.
Pozrite si Inštalačnú príručku a vykonajte nastavenie znova.
Pripojenie prostredníctvom rozhrania USB nefunguje správne.
-
Kontrola Kontrolou nasledujúcich podmienok sa presvedčte, či vaše systémové prostredie podporuje pripojenie prostredníctvom rozhrania Hi-Speed USB.
-
Typy káblov USB, ktoré možno používať, sa líšia v závislosti od tlačiarne. Skontrolujte tvar konektora kábla USB na tlačiarni.
-
Podporuje port USB na počítači pripojenie prostredníctvom rozhrania Hi-Speed USB?
-
Podporuje kábel USB alebo rozbočovač USB pripojenie prostredníctvom rozhrania Hi-Speed USB?
Používajte certifikovaný kábel Hi-Speed USB. Odporúčame používať kábel USB dlhý najviac približne 3 metre/10 stôp.
-
Pracuje ovládač rozhrania Hi-Speed USB vo vašom počítači správne?
Uistite sa, že najnovší ovládač rozhrania Hi-Speed USB funguje správne, a ak treba, nainštalujte do počítača najnovšiu verziu ovládača Hi-Speed USB.
Dôležité
- Viac informácií vám poskytne výrobca počítača, kábla USB alebo rozbočovača USB.
-