naar hoofdtekst gaan

Netwerkgegevens van printer controleren

Het IP-adres of MAC-adres van de printer controleren

Als u het IP-adres of het MAC-adres van de printer wilt controleren, drukt u de netwerkinstellingen af of geeft u ze weer op het bedieningspaneel.

U kunt voor Windows de netwerkinstellingen controleren op het computerscherm.

Het IP-adres of MAC-adres van de computer controleren

Volg de onderstaande instructies als u het IP-adres of MAC-adres van de computer wilt controleren.

  • Voor Windows:

    1. Selecteer Opdrachtprompt (Command Prompt) via Start.

    2. Voer 'ipconfig/all' in en druk op Enter.

      Het IP-adres en MAC-adres van de computer worden weergegeven. Als de computer niet is verbonden met een netwerk, wordt het IP-adres niet weergegeven.

  • Voor macOS:

    1. Selecteer Systeeminstellingen (System Settings) in het Apple-menu en klik op Netwerk (Network).

    2. Zorg dat de netwerkinterface die door de computer wordt gebruikt, is geselecteerd.

      Zorg ervoor dat Wi-Fi Verbonden (Connected) is wanneer u verbinding maakt via Wi-Fi of dat Ethernet Verbonden (Connected) is voor een bedrade LAN-verbinding en klik.

    3. Klik op Details om het IP-adres te controleren.

      Het IP-adres van de computer wordt weergegeven. Klik op Hardware om het MAC-adres te controleren.

De communicatie tussen de computer, de printer en de draadloze router controleren

Voer een ping-test uit om te controleren of communicatie plaatsvindt.

  • Voor Windows:

    1. Selecteer Opdrachtprompt (Command Prompt) via Start.

    2. Typ 'ping XXX.XXX.XXX.XXX' en druk op Enter.

      XXX.XXX.XXX.XXX' is het IP-adres van het doelapparaat.

      Als er communicatie plaatsvindt, wordt een bericht zoals het onderstaande weergegeven.

      Antwoord van XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 time=10ms TTL=255

      Als Time-out van verzoek (Request timed out) wordt weergegeven, vindt er geen communicatie plaats.

  • Voor macOS:

    1. Start Terminal zoals hieronder aangegeven.

      Selecteer Computer in het menu Ga (Go) van de Finder, dubbelklik op Macintosh HD > Programma's (Applications) > Hulpprogramma's (Utilities) > Terminal.

    2. Typ 'ping -c3 XXX.XXX.XXX.XXX' en druk op Enter.

      XXX.XXX.XXX.XXX' is het IP-adres van het doelapparaat.

      Als er communicatie plaatsvindt, wordt een bericht zoals het onderstaande weergegeven.

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      Als het volgende bericht wordt weergegeven, werkt de communicatie niet goed.

      PING XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX) : 56 data bytes

      ---XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

Informatie over de netwerkinstellingen controleren

Als u de informatie over netwerkinstellingen van de printer wilt controleren, geeft u deze weer op het bedieningspaneel van de printer of drukt u deze af.