preskoči na glavni tekst

USB Problemi s vezom

Ako pisač povezan s računalom putem USB-a nije prepoznat, provjerite sljedeće stavke.

Sljedeći se problemi mogu pojaviti iako je USB veza prepoznata.

  • Ispis (skeniranje) je spor.
  • Hi-Speed USB veza ne radi.
  • Pojavljuje se poruka „Ovaj uređaj može brže raditi (This device can perform faster)” (Windows).

Ako se radi o prethodno navedenom problemu, provjerite sljedeće.

Napomena

  • Ako okruženje vašeg sustava ne podržava Hi-Speed USB, pisač radi smanjenom brzinom funkcije Full-Speed ili Low-Speed. U tom slučaju pisač radi ispravno, no brzina ispisa (skeniranja) mogla bi se smanjiti zbog brzine komunikacije.

USB veza nije prepoznata

  1. 1. provjera Provjerite je li pisač uključen.

  2. 2. provjera Isključite USB kabel iz pisača i računala, a zatim ga ponovno povežite.

    Kao što je prikazano na ilustraciji u nastavku, USB priključak nalazi se sa stražnje strane pisača.

    pisač s USB kabelom

    Važno

    • Provjerite orijentaciju priključka „vrste B” i povežite se s pisačem. Detaljne upute potražite u korisničkom priručniku koji se isporučuje s USB kabelom.

  3. 3. provjera Provjerite je li odabrana mogućnost Omogući dvosmjernu podršku (Enable bidirectional support) na listu Priključci (Ports) u dijaloškom okviru Svojstva pisača (Printer properties) (Windows).

    Ako nije, odaberite je da biste omogućili dvosmjernu podršku.

  4. 4. provjera Inicijalizirajte postavke pisača.

    Odaberite (Postava (Setup)) na zaslonu POČETNA (HOME) > Postavke uređaja (Printer settings) > Poništav. postavki (Reset settings) > Poništi sve (Reset all).

    Nakon inicijalizacije postavki pisača, ponovite postavljanje.

    Pogledajte Vodič za postavljanje i ponovno izvršite postavljanje.

USB veza ne radi ispravno

  1. Provjera Provjerite sljedeće da biste utvrdili podržava li okruženje vašeg sustava vezu Hi-Speed USB.

    • Vrste USB kabela koji se mogu upotrebljavati razlikuju se ovisno o pisaču. Provjerite oblik priključka USB kabela pisača.

    • Podržava li USB priključak na vašem računalu Hi-Speed USB vezu?

    • Podržava li USB kabel ili USB koncentrator Hi-Speed USB vezu?

      Obvezno upotrebljavajte certificirani Hi-Speed USB kabel. Preporučujemo da USB kabel ne bude dulji od 3 metra (10 stopa).

    • Radi li upravljački program Hi-Speed USB ispravno na vašem računalu?

      Provjerite radi li ispravno najnoviji upravljački program Hi-Speed USB i po potrebi instalirajte najnoviju inačicu upravljačkog programa Hi-Speed USB za svoje računalo.

    Važno

    • Više informacija zatražite od proizvođača svog računala, USB kabela ili USB koncentratora.