Prikaže se sporočilo (Koda za podporo)

Na zaslonu LCD se prikaže sporočilo

Preverite sporočilo in ustrezno ukrepajte.

• Nepravilen zadnji izklop napajanja. Ob izklopu napajanja pritisnite gumb .

  Napajalni kabel je bil morda izključen, ko je bil tiskalnik še vklopljen.

  Pritisnite gumb OK, da zaprete sporočilo o napaki.

  Opomba

  • Za podrobnosti o pravilni izključitvi tiskalnika glejte razdelek Odklop tiskalnika.

• Ni mogoče vzpostaviti povezave s strežnikom. Počakajte in ponovite postopek.

  Povezava tiskalnika s strežnikom ni mogoča zaradi napake v komunikaciji.

  Pritisnite gumb OK, da odpravite napako, in čez nekaj časa poskusite znova.

Prikazano je sporočilo: Napaka v zvezi s samodejnim obojestranskim tiskanjem

1. Preverjanje Glejte razdelek Težave pri samodejnem obojestranskem tiskanju in ustrezno ukrepajte.

Prikaže se napaka, da je napajalni kabel izključen (Windows)

Tiskalnik je bil morda izključen, ko je bil še vedno vklopljen.

Preverite sporočilo o napaki, ki se prikaže v računalniku, in kliknite V redu (OK).

Tiskalnik začne tiskati.

Za podrobnosti o izključitvi napajalnega kabla glejte razdelek Odklop tiskalnika.

Napaka pri pisanju/Izhodna napaka/Napaka v komunikaciji (Windows)

1. 1. preverjanje Če lučka VKLOP (ON) ne sveti, se prepričajte, da je tiskalnik vključen, in ga vklopite.

   Lučka VKLOP (ON) utripa med inicializacijo tiskalnika. Počakajte, da lučka VKLOP (ON) preneha utripati in začne svetiti.

2. 2. preverjanje Preverite, ali je tiskalnik pravilno povezan z računalnikom.

   Če uporabljate kabel USB, se prepričajte, da je pravilno povezan s tiskalnikom in računalnikom. Ko je kabel USB trdno vključen, preverite naslednje:

   • Če uporabljate vmesnik, npr. zvezdišče USB, ga izključite, tiskalnik povežite neposredno v računalnik in ponovno poskusite tiskati. Če tiskalnik zdaj deluje normalno, je težava nastala zaradi vmesnika. Obrnite se na prodajalca vmesnika.

   • Morda je kaj narobe s kablom USB. Zamenjajte kabel USB in ponovno poskusite tiskati.

   Če tiskalnik uporabljate prek omrežja LAN, se prepričajte, da je tiskalnik pravilno nastavljen za uporabo prek omrežja.

3. 3. preverjanje Prepričajte se, da je gonilnik tiskalnika pravilno nameščen.

   Odstranite gonilnik tiskalnika po postopku, ki je opisan v razdelku Brisanje nepotrebnega gonilnika tiskalnika, in ga znova namestite z namestitvenega CD-ja ali s spletnega mesta Canon.

4. 4. preverjanje Če je tiskalnik v računalnik priključen s kablom USB, prek računalnika preverite stanje naprave.

   V skladu s spodnjim postopkom preverite stanje naprave.

   1. Izberite Nadzorna plošča (Control Panel) > Program (Programs) > Programi in funkcije (Programs and Features).

      Opomba

      • Če se prikaže zaslon Nadzor uporabniškega računa (User Account Control), izberite Nadaljuj (Continue).

   2. Dvokliknite Krmilniki USB (Universal Serial Bus controllers) in Podpora za tiskanje USB (USB Printing Support).

      Če se zaslon Lastnosti podpore za tiskanje USB (USB Printing Support Properties) ne prikaže, se prepričajte, da je tiskalnik pravilno povezan z računalnikom.

      • 2. preverjanje Preverite, ali je tiskalnik pravilno povezan z računalnikom.

   3. Kliknite zavihek Splošno (General) in preverite, ali obstaja težava v napravi.

      Če je prikazana napaka naprave, glejte razdelek Pomoč za operacijski sistem Windows, da jo odpravite.

Druga sporočila o napakah (Windows)

1. Preverjanje Če se izven zaslona stanja tiskalnika prikaže sporočilo o napaki, preverite naslednje:

   • »Zmanjkalo je prostora za shranjevanje tiskalnih opravil (Could not spool successfully due to insufficient disk space)«

     Zbrišite nekaj nepotrebnih datotek, da povečate količino razpoložljivega prostora na disku.

   • »Zmanjkalo je pomnilnika za shranjevanje tiskalnih opravil (Could not spool successfully due to insufficient memory)«

     Zaprite druge aplikacije, da povečate količino prostega pomnilnika.

     Če tiskanje še vedno ni mogoče, ponovno zaženite računalnik in ponovno poskusite tiskati.

   • »Gonilnika tiskalnika ni mogoče najti (Printer driver could not be found)«

     Odstranite gonilnik tiskalnika po postopku, ki je opisan v razdelku Brisanje nepotrebnega gonilnika tiskalnika, in ga znova namestite z namestitvenega CD-ja ali s spletnega mesta Canon.

   • »Ne morem natisniti imena aplikacije (Could not print Application name) - imena datoteke«

     Poskusite tiskati znova, ko se trenutno tiskalno opravilo zaključi.