preskočiť na hlavný text

Počas nastavenia Wi-Fi došlo k chybe

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte umiestnenie bezdrôtového smerovača

    Skontrolujte, či tlačiareň nie je príliš vzdialená od bezdrôtového smerovača.

    Vnútri môže byť tlačiareň od bezdrôtového smerovača vzdialená až 50 m (164 stôp). Skontrolujte, že sa tlačiareň nachádza dostatočne blízko používanému bezdrôtovému smerovaču.

    Bezdrôtový smerovač a tlačiareň umiestnite tak, aby medzi nimi neboli prekážky. Bezdrôtová komunikácia medzi rôznymi miestnosťami alebo poschodiami je vo všeobecnosti slabá. Bezdrôtovú komunikáciu môžu ovplyvniť aj stavebné materiály, akými je kov alebo betón. Ak tlačiareň nedokáže komunikovať s počítačom cez sieť Wi-Fi, a môže za to stena, umiestnite tlačiareň a počítač do rovnakej miestnosti.

    Navyše, ak sa v blízkosti nachádza zariadenie, ako je napríklad mikrovlnná rúra, ktoré vysiela rádiové vlny v rovnakom frekvenčnom pásme ako bezdrôtový smerovač, zariadenie môže spôsobovať rušenie. Bezdrôtový smerovač umiestnite čo najďalej od zdrojov rušenia.

    Poznámka

    • Aj keď je u väčšiny bezdrôtových smerovačov anténa pripojená na vonkajšie časti, niektoré modely ju majú uloženú vnútri.
  2. Kontrola č. 2 Skontrolujte nastavenia bezdrôtového smerovača

    Tlačiareň a bezdrôtový smerovač by sa mali pripájať pomocou pásma 2,4 GHz. Skontrolujte, že je cieľový rozsah bezdrôtového smerovača pre tlačiareň nastavený na použitie pásma 2,4 GHz.

    Dôležité

    • Majte na pamäti, že niektoré bezdrôtové smerovače rozlišujú sieťové názvy (SSID) podľa posledného alfanumerického znaku na pásmo (2,4 GHz alebo 5 GHz) či na účel (pre počítač alebo herné zariadenie).

    Ak budete chcieť skontrolovať sieťový názov (SSID) bezdrôtového smerovača, ku ktorému je pripojená tlačiareň, vytlačte sieťové nastavenia.

    Podrobné informácie nájdete v príručke dodanej s bezdrôtovým smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

    Ak používate šifrovací kľúč, nezabudnite ho zadať pri používanom sieťovom názve (SSID).

    Podrobnosti nájdete v časti Nastavenie šifrovacieho kľúča.

    Poznámka

    V prípade, že vám vyššie uvedené pokyny nepomôžu s odstránením problémov, uistite sa, že je u bezdrôtového smerovača povolený protokol DHCP.