перейти к основному тексту

Проверка сведений о сети

Проверка IP- или MAC-адреса принтера

Для проверки IP- или MAC-адреса принтера распечатайте информацию о параметрах сети.

В Windows сведения о параметрах сети можно проверить на экране компьютера.

Проверка IP- или MAC-адреса компьютера

Для проверки IP- или MAC-адреса компьютера следуйте приведенным ниже инструкциям.

  • Для Windows:

    1. Выберите элемент Командная строка (Command Prompt), как показано ниже.

      В операционной системе Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши Пуск (Start) и выберите пункт Командная строка (Command Prompt).

      В Windows 8.1 выберите элемент Командная строка (Command Prompt) на начальном (Start) экране. Если Командная строка (Command Prompt) не отображается на экране Пуск (Start), нажмите чудо-кнопку Поиск (Search) и выполните поиск фразы Командная строка (Command Prompt).

      В ОС Windows 7 щелкните Пуск (Start) > Все программы (All Programs) > Стандартные (Accessories) > Командная строка (Command Prompt).

    2. Введите команду «ipconfig/all» и нажмите клавишу Enter.

      Отобразится IP- или MAC-адрес компьютера. Если компьютер не подключен к сети, IP-адрес не отобразится.

  • Для macOS:

    1. Выберите Параметры системы (System Preferences) из меню Apple, а затем щелкните Сеть (Network).

    2. Убедитесь, что выбран сетевой интерфейс, используемый компьютером, а затем щелкните Дополнительно (Advanced).

      Если на компьютере используется Wi-Fi, убедитесь, что в качестве сетевого интерфейса выбрано значение Wi-Fi. Если используется проводная сеть, убедитесь, что выбран пункт Ethernet.

    3. Нажмите TCP/IP для проверки IP-адреса или нажмите Оборудование (Hardware) для проверки MAC-адреса.

Проверка взаимодействия между компьютером, принтером и маршрутизатором беспроводной сети

Выполните тест проверки связи, чтобы проверить наличие соединения.

  • Для Windows:

    1. Выберите элемент Командная строка (Command Prompt), как показано ниже.

      В операционной системе Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши Пуск (Start) и выберите пункт Командная строка (Command Prompt).

      В Windows 8.1 выберите элемент Командная строка (Command Prompt) на начальном (Start) экране. Если Командная строка (Command Prompt) не отображается на экране Пуск (Start), нажмите чудо-кнопку Поиск (Search) и выполните поиск фразы Командная строка (Command Prompt).

      В ОС Windows 7 щелкните Пуск (Start) > Все программы (All Programs) > Стандартные (Accessories) > Командная строка (Command Prompt).

    2. Введите команду проверки связи и нажмите клавишу Enter.

      Команда проверки связи имеет следующий вид: ping XXX.XXX.XXX.XXX

      «XXX.XXX.XXX.XXX» — IP-адрес целевого устройства.

      При наличии соединения отобразится похожее на следующее сообщение.

      Ответ от XXX.XXX.XXX.XXX: байт=32 время=10мс TTL=255

      При отображении сообщения Превышен интервал ожидания для запроса (Request timed out) соединение отсутствует.

  • Для macOS:

    1. Запустите Сетевая служебная программа (Network Utility), как показано ниже.

      Выберите Компьютер (Computer) в меню Переход (Go) программы Finder, дважды щелкните Macintosh HD > Система (System) > Библиотека (Library) > CoreServices > Приложения (Applications) > Сетевая служебная программа (Network Utility).

    2. Щелкните Проверка связи (Ping).

    3. Убедитесь, что выбран параметр Отправлять только XX пакетов (Send only XX pings) (XX — это число).

    4. Введите IP-адрес целевого принтера или целевого маршрутизатора беспроводной сети в поле Введите сетевой адрес для проверки связи (Enter the network address to ping).

    5. Щелкните Проверка связи (Ping).

      «XXX.XXX.XXX.XXX» — IP-адрес целевого устройства.

      Отобразится сообщение, похожее на следующее.

      64 байт от XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 время=3,394 мс

      64 байт от XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 время=1,786 мс

      64 байт от XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 время=1,739 мс

      --- XXX.XXX.XXX.XXX статистика проверки связи ---

      3 пакета передано, 3 пакета получено, 0 % пакетов потеряно

      При потере 100 % пакетов соединение отсутствует. В противном случае компьютер начинает взаимодействие с целевым устройством.

Проверка сведений о параметрах сети

Чтобы проверить информацию о сетевых параметрах принтера, распечатайте информацию о сетевых параметрах.