praleisti iki pagrindinio teksto

Nepavyko įdiegti spausdintuvo tvarkyklės („Windows“)

Jei įdėjus sąrankos CD nepradedama diegti:

Kad būtų pradėta diegti, vykdykite toliau pateiktas instrukcijas.

  1. Nustatykite toliau nurodytus parametrus.

    • Jei naudojate „Windows 10“, spustelėkite Pradžia (Start) > Failų naršyklė (File Explorer), tada kairėje pateiktame piktogramų sąraše spustelėkite Šis kompiuteris (This PC).

    • Jei naudojate „Windows 8.1“, Darbalaukio (Desktop) dalyje Užduočių juosta (Taskbar) pasirinkite piktogramą Naršyklė (Explorer), o po to kairėje pusėje esančiame sąraše pasirinkite Šis kompiuteris (This PC).

    • Jei naudojate „Windows 7“, spustelėkite Pradžia (Start), o po to – Kompiuteris (Computer).

  2. Atidarytame lange dukart spustelėkite kompaktinio disko (CD-ROM) piktogramą.

    Jei rodomas CD turinys, dukart spustelėkite Msetup4.exe.

    Jei naudojant sąrankos CD nepavyksta įdiegti spausdintuvo tvarkyklės, įdiekite ją iš „Canon“ svetainės.

Pastaba

  • Jei kompaktinio disko piktograma nerodoma, atlikite šiuos veiksmus:

    • Iš savo kompiuterio išimkite kompaktinį diską ir vėl jį įdėkite.

    • Paleiskite savo kompiuterį iš naujo.

    Jei piktograma vis tiek nerodoma, pabandykite įdėti kitą diską ir pažiūrėkite, ar tada ji rodoma. Jei taip, vadinasi, problema kyla dėl sąrankos CD. Kreipkitės į artimiausią „Canon“ techninės priežiūros atstovybę dėl remonto.

Jei neuždaromas ekranas Spausdintuvo prijungimas (Printer Connection):

Kiti atvejai:

Jei spausdintuvo tvarkyklė buvo įdiegta netinkamai, pašalinkite spausdintuvo tvarkyklę, paleiskite kompiuterį iš naujo ir tada vėl įdiekite spausdintuvo tvarkyklę.

Iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkyklę naudodami sąrankos CD arba įdiekite ją iš „Canon“ svetainės.

Pastaba

  • Jei diegimo programa nustojo veikti įvykus „Windows“ klaidai, galbūt netinkamai veikia „Windows“, todėl gali nepavykti įdiegti tvarkyklių. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir iš naujo įdiekite tvarkykles.