praleisti iki pagrindinio teksto

KNepavyksta tinkle rasti spausdintuvo

A

Svarbu

  • Pirmiausia patikrinkite toliau nurodytus keturis dalykus.

    • Jei belaidžio maršruto parinktuvo saugos parametrai įjungti, problemą gali pavykti išspręsti juos išjungus.

    • Jei spausdintuvas 5 GHz nepalaiko, belaidžiame maršruto parinktuve įjunkite 2,4 GHz.

    • Problemą gali pavykti išspręsti išjungus belaidžio maršruto parinktuvo funkciją „Band Steering“*.

    • Jei tas pats SSID priskirtas 2,4 GHz ir 5 GHz dažniams, problemą galima išspręsti priskiriant kitokį SSID.

      • * Funkcija „Band Steering“: Naudojant funkciją „Band Steering“ stebimas „Wi-Fi“ tinklas ir įrenginiai automatiškai priskiriami tai dažnių juostai (2,4 GHz arba 5 GHz), kuri konkrečiu atveju yra optimali.

Toliau nurodytais atvejais dar kartą nustatykite spausdintuvą.

  • Jeigu įsigijote naują kompiuterį arba belaidį maršruto parinktuvą

  • Jeigu pakeitėte belaidžio maršruto parinktuvo parametrus

  • Jeigu pakeitėte spausdintuvo prijungimo būdą (Wi-Fi / USB)

Daugiau informacijos apie sąrankos procedūrą;

Kitais atvejai, negu nurodyti pirmiau:

Jeigu spausdintuvas staiga nustoja veikti, net jei nepakeitėte įrenginio arba tinklo, prie kurio jis prijungtas, parametrų arba negalite rasti spausdintuvo sąrankos proceso metu, patikrinkite ir spręskite problemą naudodami Wi-Fi Connection Assistant. Pagerėjus sąlygoms, iš naujo atlikite spausdintuvo sąranką.

„Wi-Fi Connection Assistant“ yra galinga sprendimų priemonė, skirta tinklo problemoms spręsti.

  1. 1 veiksmas Patikrinkite pagrindinius tinklo elementus.

  2. 2 veiksmas Išspręskite problemas naudodami „Wi-Fi“ ryšio asistentą.

  3. 3 veiksmas Jei sprendimų priemonė nepadėjo išspręsti problemos.

1 veiksmas: patikrinkite pagrindinius tinklo elementus.

  1. 1 patikrinimas Patikrinkite maitinimo būseną.

    Įsitikinkite, kad įjungtas spausdintuvas ir tinklo įtaisas (belaidis maršruto parinktuvas ir pan.)?

    Jei atliekate nustatymą, sustabdykite veiksmus ir patikrinkite, ar įjungtas belaidis maršruto parinktuvas (modemas) ir ar įjungtas spausdintuvas.

    1. Patikrinkite, ar tinklo įtaisas, pvz., maršruto parinktuvas, yra įjungtas.

      Jei tinklo įtaisai neįjungti, įjunkite maitinimą. Jei tinklo įtaisai yra įjungti, juos išjunkite ir vėl įjunkite.

      Įjungus tinklo įtaisą gali tekti šiek tiek palaukti, kol jį bus galima naudoti.

      Tęskite, kai tinklo įtaisas, pvz., maršruto parinktuvas, bus parengtas naudoti.

    2. Patikrinkite, ar spausdintuvas įjungtas.

      Jei spausdintuvas neįjungtas, įjunkite maitinimą. Jei spausdintuvas įjungtas, jį išjunkite ir vėl įjunkite.

    Patikrinę aukščiau pateiktą maitinimo būseną, tęskite toliau.

  2. 2 patikrinimas Patikrinkite kompiuterio tinklo ryšį.

    Jeigu kompiuteris ir tinklo įtaisas (belaidis maršruto parinktuvas ar kt.) sukonfigūruoti, kompiuteris yra paruoštas prijungti prie tinklo.

    1. Patikrinkite tinklo įtaiso (belaidžio maršruto parinktuvo ir pan.) parametrus.

      Prisijunkite prie interneto ir patikrinkite, ar galite naršyti kokį nors tinklalapį. Jei savo kompiuteryje negalite peržiūrėti tinklalapių, patikrinkite belaidžio maršruto parinktuvo tinklo ryšio parametrus, pvz., IP IP adresų filtravimą, MAC adresų filtravimą ir DHCP funkciją.

      Norėdami patikrinti spausdintuvo belaidžio maršruto parinktuvo tinklo pavadinimą (SSID), prie kurio prijungtas spausdintuvas, išspausdinkite tinklo parametrus.

      Pastaba

      • Atminkite, kad atsižvelgiant į belaidį maršruto parinktuvą priskiriami skirtingi tinklo pavadinimai (SSID), atitinkantys dažnių juostą (2,4 GHz arba 5 GHz) arba naudojimo paskirtį (su kompiuteriu arba žaidimų įrenginiu); jie skiriasi paskutiniais tinklo pavadinimo (SSID) skaičių arba raidžių simboliais.

      • Jei reikia daugiau informacijos, kaip patikrinti belaidžio maršruto parinktuvo parametrus, žr. su belaidžiu maršruto parinktuvu gautą instrukcijų vadovą arba kreipkitės į gamintoją.

      Jei naudojate šifravimo raktą, nurodykite jį kaip naudojamo tinklo pavadinimą (SSID). Išsamios informacijos žr. skyriuje Šifravimo rakto nustatymas.

    2. Patikrinkite kompiuterio tinklo ryšį.

      Norėdami rasti procedūras, žr. su kompiuteriu pateiktą instrukcijų vadovą arba kreipkitės į gamintoją.

    Nustatę belaidį maršruto parinktuvą ir savo kompiuterį, sukonfigūruokite kompiuterio parametrus, kad galėtumėte peržiūrėti tinklalapius, naudodami belaidžio maršruto parinktuvo informaciją.

    Patikrinę aukščiau pateiktą tinklo ryšį, tęskite toliau.

  3. 3 patikrinimas Patikrinkite spausdintuvo tinklo parametrus.

    Jei naudojate „Wi-Fi“

    Įsitikinkite, kad apatinėje kairiojoje ekrano PRADŽIA (HOME) pusėje rodoma piktograma „Wi-Fi“ ĮJUNGTAS.

    Jei rodoma piktograma „Wi-Fi“ neprijungtas.

    Piktograma „Wi-Fi“ neprijungtas reiškia, jog belaidis maršruto parinktuvas ir spausdintuvas neprijungti. Patikrinkite spausdintuvo nustatymą. Kito patikrinimo metu peržiūrėkite belaidžio maršruto parinktuvo ir spausdintuvo vietas.

    Jei įjungtas paprasto belaidžio prisijungimo mygtukas Belaidis prisijungimas (Paprastas belaidis prisijungimas).

    "Paprastas belaidis prisijun" laukia sąrankos. Įrenginį prijunkite prie spausdintuvo naudodami kompiuteryje, išmaniajame telefone arba planšetėje veikiančią programą.

    Jei rodoma piktograma „Wi-Fi“ išjungtas arba Belaidis tiesioginis prijungim. įjungtas.

    Šis spausdintuvas nėra nustatytas naudoti Wi-Fi.

    Pasirinkite Parametrai (Settings) ant PRADŽIA (HOME) ekrano > LAN parametrai (LAN settings) > Wi-Fi šia tvarka, ir pasirinkite Įjungti (Enable) skirtą Išplėstinis režimas (Advanced mode).

    Jei Išplėstinis režimas (Advanced mode) nerodomas, iš naujo nustatykite spausdintuvą.

  4. 4 patikrinimas Patikrinkite belaidžio maršruto parinktuvo vietą.

    Įsitikinkite, kad spausdintuvas nėra per toli nuo belaidžio maršruto parinktuvo.

    Patalpoje, jei nėra trukdžių, spausdintuvas nuo belaidžio maršruto parinktuvo gali būti nutolęs iki 50 m (164 pėd.). Įsitikinkite, kad spausdintuvas yra pakankamai arti ketinamo naudoti belaidžio maršruto parinktuvo.

    Tarp belaidžio maršruto parinktuvo ir spausdintuvo neturi būti kliūčių. Bevielis ryšys tarp skirtingų patalpų ar aukštų yra gana prastas. Belaidžiam ryšiui gali kliudyti statybinės medžiagos, kuriose yra metalo arba betono. Jei spausdintuvas per „Wi-Fi“ negali užmegzti ryšio su už sienos esančiu kompiuteriu, pastatykite spausdintuvą ir kompiuterį toje pačioje patalpoje.

    Be to, jei šalia yra įtaisas, pvz., mikrobangų krosnelė, kuris skleidžia tos pačios dažnių juostos bangas kaip ir belaidis maršruto parinktuvas, jis gali sukelti trukdžius. Belaidį maršruto parinktuvą pastatykite kiek įmanoma toliau nuo trukdžių šaltinių.

2 veiksmas: pašalinkite problemą naudodami „Wi-Fi Connection Assistant“.

Diagnozuokite ir taisykite tinklo ryšius, naudodami „Wi-Fi Connection Assistant“.

Atsisiųskite „Wi-Fi Connection Assistant“ iš toliau nurodyto puslapio ir įdiekite ją į kompiuterį.

Kaip paleisti „Wi-Fi Connection Assistant“, žr. toliau.

3 veiksmas: jei sprendimų priemonė nepadėjo išspręsti problemos.

  1. 1 patikrinimas Įsitikinkite, kad saugos programinės įrangos užkarda išjungta.

    Jei saugos programinės įrangos užkarda įjungta, gali būti parodytas pranešimas, kad „Canon“ programinė įranga bando gauti prieigą prie tinklo. Jei gaunamas šis įspėjimo pranešimas, nustatykite saugos programinę įrangą visada leisti prieigą.

    Jei naudojate kokias nors programas, kurios perjungia tinklo aplinką, patikrinkite jų parametrus.

  2. 2 patikrinimas Jei spausdintuvas prijungtas prie AirPort bazinės stoties LAN tinklu, įsitikinkite, kad tinklo pavadinimas (SSID) sudarytas tik iš raidžių ir skaitmenų. (macOS)

    Jei tinklo pavadinime (SSID) naudojami ne vieno baito raidiniai ir skaitiniai simboliai, o kitokie, negalėsite tinkamai prisijungti. Pakeiskite tinklo pavadinimą (SSID) ir naudokite tik vieno baito raidinius ir skaitmeninius simbolius.

  3. 3 patikrinimas Tinklo problemų sprendimas naudojant spausdintuvo diagnostikos funkcijas.

    Žr. toliau.

  4. 4 patikrinimas Įsitikinkite, kad dialogo lango Spausdintuvo ypatybės (Enable bidirectional support) srityje Prievadai (Ports) pasirinkta parinktis Įgalinti abipusį palaikymą (Printer properties) („Windows“).

    Jei ne, pasirinkite, kad įjungtumėte dvikrypčio ryšio palaikymą.

Susijusios temos