Résolution des problèmes de qualité d'impression
Si les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants (traces blanches ou noires, lignes mal alignées/déformées, couleurs inégales, etc.), vérifiez d'abord les paramètres de qualité du papier et de l'impression.
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Contrôle 1 Les paramètres définissant le format de page et le type de support correspondent-ils au format et au type du papier chargé ?
Si ces paramètres ne correspondent pas, il est impossible d'obtenir un résultat correct.
Si vous imprimez une photo ou une illustration, un paramètre de type de papier incorrect peut réduire la qualité des couleurs.
De plus, la surface d'impression risque d'être rayée.
La méthode utilisée pour vérifier les paramètres de qualité d'impression et de papier diffère selon votre appareil.
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Copie depuis une imprimante :
Vérifiez les paramètres à l'aide du panneau de contrôle de l'imprimante.
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Impression depuis votre ordinateur
Vérifiez les paramètres avec le pilote d'imprimante.
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Impression depuis votre smartphone/tablette à l'aide de
Vérifiez les paramètres sur l'application.
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Contrôle 2 Assurez-vous que la qualité d'impression appropriée est sélectionnée.
Sélectionnez une qualité d'impression adaptée au papier choisi et à ce que vous imprimez. Si vous remarquez des bavures ou des couleurs irrégulières, affinez le paramètre de qualité de l'impression et recommencez l'impression.
Remarque-
Lorsque le texte ou les lignes imprimés sont fins, décochez Imprimer clairement les codes-barres et les codes-barres en 2D.
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Contrôle 3 Si le problème n'est pas résolu, cliquez sur l'illustration correspondant au problème.
Les lignes sont mal alignées/déformées
Le papier est taché/La surface imprimée est rayée
Lignes incomplètes ou manquantes (Windows)
Le papier est taché lors de l'impression automatique recto verso
