преминете към основния текст

ВПринтерът не поема или не подава хартия/грешка "Няма хартия"

О

  1. Проверка 1 Проверете дали принтерът е поставен на правилното място.

    Поставете принтера на равна маса или подобна платформа.

  2. Проверка 2 Проверете дали е поставена хартия в указаната касета.

  3. Проверка 3 Когато зареждате хартия, имайте предвид следното.

    • Когато зареждате два или повече листа хартия, подравнете краищата им, преди да ги поставите.

    • Когато зареждате два или повече листа хартия, проверете дали топчето хартия не излиза извън лимита за зареждане на хартия.

      Хартията обаче може да не се подава правилно при максималния капацитет в зависимост от типа на хартията или условията на околната среда (много висока или ниска температура и влажност). В такива случаи намалете количеството хартия, което поставяте, до по-малко от половината на лимита за зареждане на хартия.

    • Винаги зареждайте хартията в портретна ориентация, независимо от ориентацията на печата.

    • Когато зареждате хартията в касетата, поставете я със страната за печат НАДОЛУ и подравнете десния/левия/предния водач за хартия с топчето хартия.

  4. Проверка 4 Твърде ли е дебела или подвита хартията?

  5. Проверка 5 Когато зареждате пликове или Hagaki, имайте предвид следното.

    • Когато печатате върху пликове, вижте Зареждане на пликове и подгответе пликовете, преди да печатате.

      След като сте подготвили пликовете, заредете ги в портретна ориентация. Ако пликовете бъдат поставени в пейзажна ориентация, те няма да се подават добре.

  6. Проверка 6 Уверете се, че настройките за тип носител и размер на хартията съответстват на заредената хартия.

  7. Проверка 7 Почистете подаващата ролка за хартия.

    Забележка

    • Почистването изхабява подаващата ролка за хартия и затова го правете само при необходимост.

  8. Проверка 8 Ако от касетата се подават два или повече листа наведнъж, почистете вътрешността на касетата.

  9. Проверка 9 Правилно ли е прикрепено подаващото устройство?

    Вижте Изглед отзад за позициите на подаващото устройство.

Ако действията по-горе не разрешат проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.