ข้ามไปยังข้อความหลัก

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในระหว่างการตั้งค่า Wi-Fi

  1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบตำแหน่งของเราเตอร์แบบไร้สาย

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้วางเครื่องพิมพ์ไว้ไกลจากเราเตอร์แบบไร้สายเกินไป

    เครื่องพิมพ์สามารถอยู่ห่างจากเราเตอร์แบบไร้สายได้ไม่เกิน 50 m (164 ft) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์อยู่ใกล้กับเราเตอร์แบบไร้สายพอที่จะใช้งานได้

    วางเครื่องพิมพ์และเราเตอร์แบบไร้สายในที่ซึ่งไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างอุปกรณ์ทั้งสอง การสื่อสารแบบไร้สายระหว่างห้องหรือชั้นตึกที่ต่างกันมักจะไม่ค่อยดี การสื่อสารแบบไร้สายสามารถถูกกีดขวางโดยวัสดุก่อสร้างที่มีโลหะหรือคอนกรีต หากเครื่องพิมพ์ไม่สามารถสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ผ่าน Wi-Fi เนื่องจากติดกำแพง ให้วางเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ไว้ในห้องเดียวกัน

    นอกจากนี้ หากมีอุปกรณ์ เช่น เตาอบไมโครเวฟ ที่ส่งคลื่นวิทยุในช่วงความถี่เดียวกันกับเราเตอร์แบบไร้สายที่อยู่ใกล้เคียง อาจก่อให้เกิดการรบกวนได้ วางเราเตอร์แบบไร้สายให้ไกลจากแหล่งรบกวนเท่าที่ทำได้

    หมายเหตุ

    • เราเตอร์แบบไร้สายส่วนใหญ่จะมีเสาอากาศที่ติดมาด้วย โปรดทราบว่าบางรุ่นมีอยู่ด้านใน

  2. ตรวจสอบ 2 ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สาย

    เครื่องพิมพ์และเราเตอร์แบบไร้สายควรเชื่อมต่อโดยใช้ช่วงความถี่ 2.4 GHz ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ไร้สายสำหรับปลายทางของเครื่องพิมพ์ได้รับการกำหนดค่าให้ใช้แบนด์วิดท์ 2.4 GHz

    ข้อสำคัญ

    • โปรดทราบว่าบางเราเตอร์แบบไร้สายสามารถแยกแยะชื่อเครือข่าย (SSID) ได้โดยใช้อักขระตัวอักษรและตัวเลขตัวสุดท้ายตามแบนด์วิดท์ (2.4 GHz หรือ 5 GHz) หรือจุดประสงค์ (สำหรับคอมพิวเตอร์หรือเครื่องเกมส์)

    ในการตรวจสอบชื่อเครือข่าย (SSID) ของเราเตอร์แบบไร้สายที่เครื่องพิมพ์เชื่อมต่ออยู่ ให้แสดงโดยใช้แผงการทำงานของเครื่องพิมพ์หรือพิมพ์ข้อมูลการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องพิมพ์

    สำหรับรายละเอียด ดูที่คู่มือการใช้งานที่ให้มาพร้อมกับเราเตอร์แบบไร้สายหรือให้ติดต่อผู้ผลิต

    หากคุณใช้คีย์เข้ารหัส ให้ระบุชื่อเครือข่าย (SSID) ที่คุณกำลังใช้

    สำหรับรายละเอียด โปรดดู การตั้งค่าคีย์การเข้ารหัส

    หมายเหตุ

    หากมาตรการข้างบนไม่ช่วยแก้ไขปัญหา ตรวจสอบว่า DHCP ของเราเตอร์แบบไร้สายถูกเปิดใช้งานอยู่