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Vérification des informations de réseau

Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'imprimante

Pour vérifier l'adresse IP ou l'adresse MAC de l'imprimante, affichez-la à l'aide du panneau de contrôle de l'imprimante ou imprimez les informations de configuration réseau de l'imprimante.

Pour Windows, vous pouvez vérifier les informations de configuration réseau sur l'écran de l'ordinateur.

Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'ordinateur

Pour vérifier l'adresse IP ou l'adresse MAC de votre ordinateur, suivez les instructions ci-dessous.

  • Pour Windows :

    1. Sélectionnez l'invite de commandes comme indiqué ci-dessous.

      Sous Windows 10, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Invite de commandes.

      Sous Windows 8.1, sélectionnez Invite de commandes dans l'écran Démarrer. Si l'option Invite de commandes n'apparaît pas dans l'écran Démarrer, sélectionnez l'icône Rechercher et recherchez « Invite de commandes ».

      Dans Windows 7, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Invite de commande.

    2. Saisissez « ipconfig/all » et appuyez sur Entrée.

      L'adresse IP ou MAC de l'ordinateur s'affiche. Si l'ordinateur n'est connecté à aucun réseau, l'adresse IP n'apparaît pas.

  • Pour macOS :

    1. Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple et cliquez sur Réseau.

    2. Assurez-vous que l'interface réseau utilisée par l'ordinateur est sélectionnée, puis cliquez sur Avancé.

      Assurez-vous que Wi-Fi est sélectionné comme interface réseau.

    3. Cliquez sur TCP/IP pour vérifier l'adresse IP, ou cliquez sur Matériel pour vérifier l'adresse MAC.

Vérification de la communication entre l'ordinateur, l'imprimante et le routeur sans fil

Pour vérifier que la communication est disponible, effectuez le test Ping.

  • Pour Windows :

    1. Sélectionnez l'invite de commandes comme indiqué ci-dessous.

      Sous Windows 10, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Invite de commandes.

      Sous Windows 8.1, sélectionnez Invite de commandes dans l'écran Démarrer. Si l'option Invite de commandes n'apparaît pas dans l'écran Démarrer, sélectionnez l'icône Rechercher et recherchez « Invite de commandes ».

      Dans Windows 7, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Invite de commande.

    2. Tapez la commande ping et appuyez sur Entrée.

      La commande ping se présente comme suit : ping XXX.XXX.XXX.XXX

      « XXX.XXX.XXX.XXX » correspond à l'adresse IP du périphérique cible.

      Si la communication est disponible, un message similaire à celui-ci s'affiche.

      Réponse de XXX.XXX.XXX.XXX: octets=32 temps=10ms TTL=255

      Si le message La requête a expiré s'affiche, la communication n'est pas disponible.

  • Pour macOS :

    1. Démarrez Network Utility comme indiqué ci-dessous.

      Sélectionnez Ordinateur à partir du menu Aller du Finder, double-cliquez sur Macintosh HD > Système > Bibliothèque > CoreServices > Applications > Network Utility.

    2. Cliquez sur Ping.

    3. Assurez-vous que l'option N'envoyer que XX pings (XX sont des chiffres) est sélectionnée.

    4. Entrez l'adresse IP de l'imprimante cible ou du routeur sans fil cible dans Entrez l'adresse réseau à laquelle envoyer un ping.

    5. Cliquez sur Ping.

      « XXX.XXX.XXX.XXX » correspond à l'adresse IP du périphérique cible.

      Un message du type suivant s'affiche.

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      Si la perte de paquet est de 100 %, la communication n'est pas disponible. Sinon, l'ordinateur communique avec le périphérique cible.

Vérification des informations de configuration réseau

Pour vérifier les informations de configuration réseau de l'imprimante, affichez-les à l'aide du panneau de contrôle de l'imprimante ou imprimez les informations de configuration réseau de l'imprimante.