A Mensagem de Erro é Exibida em um Dispositivo Compatível com PictBridge (Wi-Fi)
Os possíveis erros que podem ocorrer quando você imprime diretamente de um dispositivo compatível com o PictBridge (Wi-Fi) e as soluções correspondentes são apresentados a seguir.
Nota
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Esta seção descreve os erros indicados nos dispositivos da marca Canon compatíveis com o PictBridge (Wi-Fi). As mensagens de erro e operações podem variar de acordo com o dispositivo usado. No caso de erros em dispositivos compatíveis com o PictBridge (Wi-Fi) que não são da marca Canon, verifique o código de erro exibido na tela sensível ao toque e tome as providências apropriadas para solucioná-lo. Para obter detalhes, consulte Em Caso de Erro.
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Para conhecer os erros indicados no dispositivo compatível com o PictBridge (Wi-Fi) e sua solução, consulte também o manual de instruções do dispositivo. No caso de outros problemas com o dispositivo, entre em contato com o fabricante.
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Mensagem de Erro no Dispositivo Compatível com PictBridge (Wi-Fi) |
O que Fazer |
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"Impressora em uso" |
Se a impressora estiver imprimindo a partir do computador ou aquecendo, aguarde até terminar. Quando estiver pronta, a impressora começará a funcionar automaticamente. Se a impressora não estiver imprimindo de um computador ou se estiver aquecendo, verifique o código de suporte na tela sensível ao toque e tome a ação apropriada para resolver o erro. |
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“Sem papel” |
Coloque o papel no cassete e selecione Continuar (Continue)* na tela do dispositivo compatível com o PictBridge (Wi-Fi). * Como alternativa, coloque o papel e selecione OK na tela sensível ao toque da impressora para retomar a impressão. |
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"Erro de Papel" |
Se o painel de controle estiver fechado, abra-o e selecione Continuar (Continue)* na tela de seu dispositivo compatível com PictBridge (Wi-Fi). * Como alternativa, selecione OK na tela sensível ao toque da impressora para retomar a impressão. Se o procedimento acima não for aplicado, verifique o código de suporte na tela sensível ao toque e tome a ação apropriada para resolver o erro. |
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"Atolamento de papel" |
Selecione Parar (Stop) na tela do seu dispositivo compatível com o PictBridge (Wi-Fi) para parar a impressão. Remova o papel que está causando a obstrução, coloque um novo, selecione OK na tela sensível ao toque e tente imprimir novamente. |
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"Tampa da impressora aberta" |
Feche a unidade de digitalização/tampa da impressora. |
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"Frasco de resíduos cheio"/"Absorvente de tinta cheio" |
O absorvente de tinta está quase cheio. Verifique o código de suporte exibido na tela sensível ao toque e tome a ação apropriada para corrigir o erro. |
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"Sem tinta"/"Erro no cassete de tinta" |
Verifique o código de suporte exibido na tela sensível ao toque e tome a ação apropriada para corrigir o erro. |
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"Erro de Tinta" |
Verifique o código de suporte exibido na tela sensível ao toque e tome a ação apropriada para corrigir o erro. |
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"Erro no Hardware" |
Verifique o código de suporte exibido na tela sensível ao toque e tome a ação apropriada para corrigir o erro. |
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"Erro na impressora" |
É possível que tenha ocorrido um erro que exija assistência técnica. Desligue a impressora e desconecte-a. Conecte a impressora e ligue-a de novo. Se isso não resolver o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo. |
