Nije moguće pronaći pisač na bežičnom LAN-u

Napomena

• Ovaj odjeljak opisuje rješavanje problema pri upotrebi računala.

  Za rješavanje problema pri upotrebi pametnog telefona ili tabletnog uređaja:

  • Nije moguće ispisivati/skenirati s pametnog telefona/tabletnog uređaja

1. 1. provjera Provjerite je li pisač uključen.

2. 2. provjera Prikazuje li se ikona na dodirnom zaslonu?

   Ako ikona nije prikazana, odaberite Aktivno (Active) u oknu WLAN aktivan/neaktivan (WLAN active/inactive) za mogućnost Bežični LAN (Wireless LAN) na izborniku Postavke za LAN (LAN settings).

3. 3. provjera Provjerite je li postavljanje pisača dovršeno.

   Ako nije, izvedite postavljanje.

   • Za Windows:

     Koristite CD-ROM za postavu ili slijedite upute na web-mjestu tvrtke Canon.

   • Za Mac OS:

     Slijedite upute na web-mjestu tvrtke Canon.

4. 4. provjera Ako možete koristiti IJ Network Device Setup Utility, ponovno potražite pisač. (Windows)

   • Zaslon programa IJ Network Device Setup Utility

5. 5. provjera Provjerite podudaraju li se postavke mreže pisača i bežičnog usmjerivača.

   Provjerite jesu li postavke mreže pisača (npr. naziv bežičnog usmjerivača, SSID, mrežni ključ itd.) istovjetne postavkama bežičnog usmjerivača.

   Za provjeru postavki bežičnog usmjerivača pogledajte priloženi priručnik za rad ili se obratite proizvođaču.

   Da biste provjerili trenutačne podatke postavki mreže na pisaču, ispišite podatke postavki mreže.

   • Ispisivanje postavki mreže

6. 6. provjera Provjerite je li pisač smješten predaleko od bežičnog usmjerivača.

   Postavite bežični usmjerivač i pisač tako da među njima nema prepreka. Bežična veza u drugim sobama ili na drugim katovima općenito je loša. Bežičnu komunikaciju ometaju građevinski materijali koji sadrže metal ili beton. Ako pisač ne može komunicirati s računalom putem bežičnog LAN-a zbog zida, pisač i računalo postavite u istu prostoriju.

   Usto, ako se u blizini nalazi uređaj poput mikrovalne pećnice koji emitira istu frekvencijsku pojasnu širinu kao i bežični usmjerivač, uređaj može uzrokovati smetnje. Postavite bežični usmjerivač što je dalje moguće od izvora smetnji.

   Napomena

   • Iako većina bežičnih usmjerivača dolazi s vanjskom antenom, neki bežični usmjerivači imaju unutarnju antenu.

7. 7. provjera Provjerite je li bežični signal jak. Pratite signal statusa i pomaknite pisač i bežični usmjerivač ako je potrebno.

   Za provjeru snage signala:

   • Provjera statusa bežične mreže

8. 8. provjera Provjerite je li računalo ispravno povezano s bežičnim usmjerivačem.

   Više informacija o tome kako provjeriti postavke računala ili status veze potražite u priručniku za rad računala ili se obratite proizvođaču.

   Napomena

   • Ako upotrebljavate pametni telefon / tabletni uređaj, provjerite je li bežični LAN omogućen.

9. 9. provjera Pobrinite se da je odabrana opcija Omogući dvosmjernu podršku (Enable bidirectional support) na listu Priključci (Ports) u dijaloškom okviru svojstava upravljačkog programa pisača. (Windows)

10. 10. provjera Provjerite je li vatrozid zaštitnog softvera isključen.

    Ako je vatrozid zaštitnog softvera uključen, može se pojaviti upozorenje da Canon softver pokušava pristupiti mreži. Ako se pojavi to upozorenje, postavite odobrenje pristupa u zaštitnom softveru.

    Ako koristite programe koji mijenjaju mrežne postavke, provjerite njihove postavke. Neki programi zadano koriste vatrozid.

11. 11. provjera Ako je pisač povezan na baznu stanicu AirPort putem LAN-a, koristite slovnobrojčane znakove za identifikator mreže (SSID). (Mac OS)

 

Ako problem i dalje postoji, ponovite postavljanje.

• Za Windows:

  Koristite CD-ROM za postavu ili slijedite upute na web-mjestu tvrtke Canon.

• Za Mac OS:

  Slijedite upute na web-mjestu tvrtke Canon.