przejdź do tekstu głównego

Nie można przejść za ekran Podłączenie drukarki (nie można znaleźć drukarki połączonej przez USB)

Jeśli nie możesz przejść do ekranu następującego po ekranie Podłączenie drukarki (Printer Connection), sprawdź poniższe kwestie.

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że kabel USB został prawidłowo podłączony do drukarki i komputera.

    Połącz drukarkę z komputerem za pomocą kabla USB, zgodnie z poniższym rysunkiem. Port USB znajduje się z tyłu drukarki.

    Ważne

    • Sprawdź ustawienie i kąt złącza typu B i włóż go do drukarki. Port USB jest ustawiony lekko pod kątem. Szczegółowe informacje można znaleźć w instrukcji obsługi kabla USB.

  2. Kwestia 2 Wykonaj poniższą procedurę, aby ponownie podłączyć drukarkę do komputera.

    Ważne

    • W przypadku systemu macOS sprawdź, czy w lewym dolnym rogu ekranu Drukarki i skanery (Printers & Scanners) widoczna jest ikona blokady.

      Jeśli wyświetlana jest ikona (zablokowano), kliknij tę ikonę, aby ją odblokować. (Do odblokowania potrzebne są nazwa i hasło administratora).

    1. Odłącz kabel USB od drukarki i komputera, a następnie podłącz go ponownie.

    2. Upewnij się, że drukarka nie wykonuje żadnej czynności, i wyłącz ją.

    3. Włącz drukarkę.

  3. Kwestia 3 Wykonaj poniższe kroki, aby ponownie zainstalować program MP Drivers.

    1. Pobierz najnowszą wersję sterowników MP Drivers.

    2. Wyłącz drukarkę.

    3. Wyłącz komputer.

      Po wyłączeniu komputera uruchom go ponownie i zainstaluj program MP Drivers pobrany w kroku 1.