перейти к основному тексту

Проверка сведений о сети

Проверка IP- или MAC-адреса принтера

Чтобы проверить IP-адрес или MAC-адрес принтера, отобразите его с помощью панели управления принтера или распечатайте сведения о параметрах сети принтера.

В Windows сведения о параметрах сети можно проверить на экране компьютера.

Проверка IP- или MAC-адреса компьютера

Для проверки IP- или MAC-адреса компьютера следуйте приведенным ниже инструкциям.

  • Для Windows:

    1. Выберите элемент Командная строка (Command Prompt), как показано ниже.

      В операционной системе Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши Пуск (Start) и выберите пункт Командная строка (Command Prompt).

      В Windows 8.1 выберите элемент Командная строка (Command Prompt) на начальном (Start) экране. Если Командная строка (Command Prompt) не отображается на экране Пуск (Start), нажмите чудо-кнопку Поиск (Search) и выполните поиск фразы Командная строка (Command Prompt).

      В ОС Windows 7 щелкните Пуск (Start) > Все программы (All Programs) > Стандартные (Accessories) > Командная строка (Command Prompt).

    2. Введите команду «ipconfig/all» и нажмите клавишу Enter.

      Отобразится IP- или MAC-адрес компьютера. Если компьютер не подключен к сети, IP-адрес не отобразится.

  • Для macOS:

    1. Выберите Параметры системы (System Preferences) из меню Apple, а затем щелкните Сеть (Network).

    2. Убедитесь, что выбран сетевой интерфейс, используемый компьютером, а затем щелкните Дополнительно (Advanced).

      Убедитесь, что в качестве сетевого интерфейса выбрана сеть Wi-Fi.

    3. Нажмите TCP/IP для проверки IP-адреса или нажмите Оборудование (Hardware) для проверки MAC-адреса.

Проверка взаимодействия между компьютером, принтером и маршрутизатором беспроводной сети

Выполните тест проверки связи, чтобы проверить наличие соединения.

  • Для Windows:

    1. Выберите элемент Командная строка (Command Prompt), как показано ниже.

      В операционной системе Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши Пуск (Start) и выберите пункт Командная строка (Command Prompt).

      В Windows 8.1 выберите элемент Командная строка (Command Prompt) на начальном (Start) экране. Если Командная строка (Command Prompt) не отображается на экране Пуск (Start), нажмите чудо-кнопку Поиск (Search) и выполните поиск фразы Командная строка (Command Prompt).

      В ОС Windows 7 щелкните Пуск (Start) > Все программы (All Programs) > Стандартные (Accessories) > Командная строка (Command Prompt).

    2. Введите команду проверки связи и нажмите клавишу Enter.

      Команда проверки связи имеет следующий вид: ping XXX.XXX.XXX.XXX

      «XXX.XXX.XXX.XXX» — IP-адрес целевого устройства.

      При наличии соединения отобразится похожее на следующее сообщение.

      Ответ от XXX.XXX.XXX.XXX: байт=32 время=10мс TTL=255

      При отображении сообщения Превышен интервал ожидания для запроса (Request timed out) соединение отсутствует.

  • Для macOS:

    1. Запустите Сетевая служебная программа (Network Utility), как показано ниже.

      Выберите Компьютер (Computer) в меню Переход (Go) программы Finder, дважды щелкните Macintosh HD > Система (System) > Библиотека (Library) > CoreServices > Приложения (Applications) > Сетевая служебная программа (Network Utility).

    2. Щелкните Проверка связи (Ping).

    3. Убедитесь, что выбран параметр Отправлять только XX пакетов (Send only XX pings) (XX — это число).

    4. Введите IP-адрес целевого принтера или целевого маршрутизатора беспроводной сети в поле Введите сетевой адрес для проверки связи (Enter the network address to ping).

    5. Щелкните Проверка связи (Ping).

      «XXX.XXX.XXX.XXX» — IP-адрес целевого устройства.

      Отобразится сообщение, похожее на следующее.

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      Если отображается сообщение «Потеря 100% пакетов», значит связь отсутствует. В противном случае компьютер начинает взаимодействие с целевым устройством.

Проверка сведений о параметрах сети

Чтобы проверить сведения о параметрах сети принтера, отобразите их с помощью панели управления принтера или распечатайте сведения о параметрах сети принтера.