Drukarka nie drukuje

1. Kwestia 1 Upewnij się, że drukarka jest włączona.

   Upewnij się, że świeci się pasek stanu lub ekran LCD.

   W przeciwnym razie upewnij się, że drukarka została odpowiednio podłączona, i naciśnij przycisk WŁ. (ON), aby ją włączyć.

   Uwaga

   • Jeśli drukujesz duże ilości danych, np. fotografii lub grafik, przygotowanie do rozpoczęcia drukowania może potrwać dłużej niż zwykle. Poczekaj do rozpoczęcia drukowania.

2. Kwestia 2 Upewnij się, że drukarka jest poprawnie podłączona do komputera.

   Jeśli korzystasz z kabla USB, upewnij się, że jest on poprawnie podłączony do drukarki i komputera. Jeśli kabel USB jest starannie podłączony, sprawdź następujące kwestie:

   • Jeśli używasz urządzenia pośredniego, np. koncentratora USB, odłącz je, podłącz drukarkę bezpośrednio do komputera i ponownie spróbuj przeprowadzić drukowanie. Jeśli drukowanie rozpocznie się prawidłowo, oznacza to problem z urządzeniem pośrednim. Skontaktuj się z dostawcą przekaźnika.

   • Problemem może być również kabel USB. Wymień kabel USB i ponów próbę drukowania.

   Jeśli korzystasz z drukarki za pośrednictwem sieci LAN, upewnij się, że drukarka jest prawidłowo skonfigurowana pod kątem działania w sieci.

   • Nie można znaleźć drukarki za pośrednictwem sieci Wi-Fi

   Uwaga

   • Program IJ Network Device Setup Utility umożliwia diagnozowanie stanu sieci i naprawianie ewentualnych błędów. Pobierz go ze strony internetowej.

     • W przypadku systemu Windows
     • W przypadku systemu macOS

3. Kwestia 3 Upewnij się, że kaseta jest prawidłowo włożona.

   Jeśli pod drukarką znajduje się jakiś przedmiot, kasety nie można prawidłowo włożyć i papier może nie być podawany prawidłowo.

   Upewnij się że nie ma żadnych przedmiotów pod drukarką i wsuń kasetę płasko do drukarki aż się zatrzyma.

   • Ładowanie papieru do kasety

4. Kwestia 4 Podczas korzystania z tylnej tacy upewniaj się, że pokrywa otworu podajnika jest zamknięta.

   Jeśli pokrywa otworu podajnika jest otwarta, papier może nie być podawany.

   Zamknij pokrywę otworu podajnika i sprawdź, czy nie pojawił się komunikat na ekranie LCD.

   • Ładowanie papieru na tylną tacę

5. Kwestia 5 Upewnij się, że ustawienia papieru są zgodne z informacjami zarejestrowanymi w tylnej tacy lub kasecie.

   Jeśli ustawienia papieru są niezgodne z informacjami zarejestrowanymi w tylnej tacy lub kasecie, na ekranie LCD pojawi się komunikat o błędzie. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie LCD.

   Uwaga

   • Możesz wybrać, czy ma się pojawiać komunikat zapobiegający nieprawidłowemu drukowaniu.

     • Aby zmienić ustawienie wyświetlania komunikatu w przypadku drukowania lub kopiowania odbywającego się za pomocą panelu operacyjnego drukarki:

       • Ustawienia podajnika

     • Aby zmienić ustawienia wyświetlania komunikatów w przypadku drukowania za pomocą sterownika drukarki:

       • Zmiana trybu pracy drukarki (system Windows)
       • Zmiana trybu pracy drukarki (system macOS)

6. Kwestia 6 W przypadku drukowania za pomocą komputera usuń zadania, które utknęły w kolejce drukowania.

   • W przypadku systemu Windows:

     • Usuwanie niepotrzebnego zadania drukowania

   • W przypadku systemu macOS:

     • Usuwanie niepotrzebnego zadania drukowania

7. Kwestia 7 Czy przy drukowaniu wybrany jest sterownik drukarki przeznaczony do drukarki?

   Drukarka nie będzie drukować prawidłowo, jeśli używasz sterownika przeznaczonego dla innej drukarki.

   • W przypadku systemu Windows:

     Upewnij się, że w oknie dialogowym Drukowanie wybrana jest pozycja „Canon XXX series Printer” (gdzie „XXX” to nazwa używanej drukarki).

     Uwaga

     • Jeśli na komputerze zarejestrowanych jest wiele drukarek, ustaw daną drukarkę jako drukarkę domyślną.

   • W przypadku systemu macOS:

     Upewnij się, że nazwa drukarki została wybrana w oknie dialogowym Drukowanie w części Drukarka (Printer).

     Uwaga

     • Jeśli na komputerze zarejestrowanych jest wiele drukarek, wybierz polecenie Ustaw jako drukarkę domyślną (Set as Default Printer) z okna Preferencje systemu (System Preferences) > Drukarki i skanery (Printers & Scanners) dla danej drukarki, aby ustawić ją jako domyślną.

8. Kwestia 8 Próbujesz wydrukować duży plik danych? (Windows)

   Jeśli próbujesz wydrukować duży plik danych, może upłynąć dużo czasu, zanim rozpocznie się drukowanie.

   Jeśli drukarka nie rozpocznie drukowania po pewnym czasie, wybierz opcję Wł. (On) ustawienia Zapobieganie utracie drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss).

   Szczegółowe informacje można znaleźć w części Karta Ustawienia strony — opis.

   Ważne

   • Wybranie ustawienia Wł. (On) dla opcji Zapobieganie utracie drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss) może spowodować pogorszenie jakości druku.

   • Po zakończeniu drukowania, wybierz Wył. (Off) dla opcji Zapobieganie utracie drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss).

9. Kwestia 9 Jeśli drukujesz za pomocą komputera, uruchom go ponownie.

   Uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj jeszcze raz uruchomić drukowanie.