Pencetak Tidak Mencetak

1. Pemeriksaan 1 Pastikan pencetak sudah dinyalakan.

   Pastikan bilah status atau LCD menyala.

   Jika tidak, pastikan pencetak telah dicolokkan dengan benar dan tekan tombol DAYA(ON) untuk menyalakannya.

   Catatan

   • Jika Anda mencetak data besar seperti foto atau grafik lainnya, pencetakan mungkin membutuhkan waktu yang lebih lama untuk dimulai. Tunggu sampai pencetakan dimulai.

2. Pemeriksaan 2 Pastikan pencetak terhubung dengan benar ke komputer.

   Jika Anda menggunakan kabel USB, pastikan kabel terhubung dengan benar ke pencetak dan komputer. Ketika kabel USB dicolokkan dengan benar, periksa hal-hal berikut:

   • Jika Anda menggunakan perangkat penghubung seperti hub USB, cabut sambungannya, hubungkan pencetak secara langsung ke komputer, dan ulangi pencetakan. Jika pencetakan berjalan normal, berarti ada masalah dengan perangkat penghubung. Hubungi penyedia perangkat penghubung.

   • Mungkin juga ada masalah dengan kabel USB. Ganti kabel USB dan ulangi pencetakan.

   Jika Anda menggunakan pencetak melalui LAN, pastikan bahwa pencetak telah diset dengan benar untuk penggunaan jaringan.

   • Tidak Dapat Menemukan Pencetak Saat Menggunakan Wi-Fi

   Catatan

   • IJ Network Device Setup Utility memungkinkan Anda untuk mendiagnosa dan memperbaiki status jaringan. Unduh dari halaman web.

     • Untuk Windows
     • Untuk macOS

3. Pemeriksaan 3 Pastikan kotak kertas dimasukkan dengan benar.

   Jika terdapat benda di bawah pencetak, kotak kertas tidak dapat dimasukkan dengan benar dan kertas mungkin tidak disalurkan dengan benar.

   Pastikan tidak ada benda di bawah pencetak dan dorong kotak kertas dengan posisi lurus ke dalam pencetak hingga berhenti.

   • Memuatkan Kertas ke Dalam Kotak Kertas

4. Pemeriksaan 4 Ketika menggunakan tatakan belakang, pastikan penutup slot penyaluran ditutup.

   Ketika penutup slot penyaluran terbuka, kertas mungkin tidak disalurkan.

   Tutup penutup slot penyaluran dan pastikan tidak ada pesan yang muncul di LCD.

   • Memuatkan Kertas ke Dalam Tatakan Belakang

5. Pemeriksaan 5 Pastikan setelan kertas cocok dengan informasi yang diset untuk tatakan belakang atau kotak kertas.

   Jika setelan kertas tidak cocok dengan informasi yang diset untuk tatakan belakang atau kotak kertas, sebuah pesan kesalahan muncul pada LCD. Ikuti instruksi pada LCD untuk mengatasi masalah.

   Catatan

   • Anda dapat memilih apakah pesan yang mencegah kesalahan cetak akan ditampilkan.

     • Untuk mengubah setelan tampilan pesan ketika mencetak atau menyalin menggunakan panel operasi pencetak:

       • Setelan penyaluran

     • Untuk mengubah setelan tampilan pesan ketika mencetak menggunakan pengandar pencetak:

       • Mengubah Mode Operasi Pencetak (Windows)
       • Mengubah Mode Operasi Pencetak (macOS)

6. Pemeriksaan 6 Jika mencetak dari komputer, hapus tugas yang tersangkut di antrean cetak.

   • Untuk Windows:

     • Menghapus Tugas Pencetakan yang Tidak Diinginkan

   • Untuk macOS:

     • Menghapus Tugas Pencetakan yang Tidak Diinginkan

7. Pemeriksaan 7 Apakah pengandar pencetak Anda dipilih ketika mencetak?

   Pencetak tidak akan mencetak dengan benar jika Anda menggunakan pengandar pencetak untuk pencetak yang berbeda.

   • Untuk Windows:

     Pastikan "Canon XXX series" (dimana "XXX" adalah nama pencetak Anda) dipilih dalam kotak dialog Cetak.

     Catatan

     • Jika beberapa pencetak terdaftar ke komputer Anda, set pencetak Anda sebagai pencetak default untuk membuatnya dipilih secara default.

   • Untuk macOS:

     Pastikan nama pencetak Anda dipilih pada Pencetak(Printer) dalam dialog Cetak.

     Catatan

     • Jika beberapa pencetak terdaftar ke komputer Anda, pilih Tetapkan sebagai Printer Default(Set as Default Printer) dari Preferensi Sistem(System Preferences) > Pencetak & Pemindai(Printers & Scanners) untuk sebuah pencetak agar membuatnya dipilih sebagai default.

8. Pemeriksaan 8 Apakah Anda mencoba untuk mencetak file data yang besar? (Windows)

   Jika Anda mencoba untuk mencetak file data yang besar, mungkin membutuhkan waktu yang lama untuk memulai pencetakan.

   Jika pencetak tidak mulai mencetak setelah periode waktu tertentu, pilih Nyala(On) untuk Pencegahan Kehilangan Data Cetak(Prevention of Print Data Loss).

   Untuk detail, rujuk ke Deskripsi Tab Pengesetan Halaman.

   Penting

   • Memilih Nyala(On) untuk Pencegahan Kehilangan Data Cetak(Prevention of Print Data Loss) mungkin dapat mengurangi kualitas cetak.

   • Setelah pencetakan selesai, pilih Mati(Off) untuk Pencegahan Kehilangan Data Cetak(Prevention of Print Data Loss).

9. Pemeriksaan 9 Jika mencetak dari komputer, nyalakan ulang komputer.

   Hidupkan ulang komputer dan coba untuk mencetak lagi.