Tidak Dapat Menemukan Pencetak Saat Menggunakan Wi-Fi

Pemeriksaan 1 Pastikan pencetak sudah dinyalakan.

Pastikan bilah status atau LCD menyala.

Jika tidak, pastikan pencetak telah dicolokkan dengan benar dan tekan tombol DAYA(ON) untuk menyalakannya.
Pemeriksaan 2 Periksa ikon pada LCD.

Ikon dimunculkan dengan menekan tombol OK.

Jika ikon tidak ditampilkan, dari menu pengesetan, pilih Setelan Perangkat(Device settings) > Setelan LAN(LAN settings) > Wi-Fi > Mode tingkat lanjut(Advanced mode), kemudian pilih Fungsikan(Enable).

Jika ikon ditampilkan, lihat Pemeriksaan 3 atau item pemeriksaan selanjutnya untuk memastikan apakah pengesetan pencetak sudah selesai atau setelan perute nirkabel yang akan dihubungkan sudah benar.
Pemeriksaan 3 Pastikan pengesetan pencetak pada komputer telah selesai.

Jika tidak, klik di sini dan lakukan pengesetan.

Catatan
- IJ Network Device Setup Utility memungkinkan Anda untuk mendiagnosa dan memperbaiki status jaringan.
  
  Pilih tautan di bawah ini untuk mengunduh IJ Network Device Setup Utility dan menginstalnya.
  - Memeriksa Status Koneksi Pencetak Menggunakan IJ Network Device Setup Utility
  Lihat di bawah ini untuk memulai IJ Network Device Setup Utility.
  - Untuk Windows:
    - Memulai IJ Network Device Setup Utility
  - Untuk macOS:
    - Memulai IJ Network Device Setup Utility
Pemeriksaan 4 Pastikan setelan pencetak dan jaringan perute nirkabel cocok.

Pastikan setelan jaringan pencetak (misalnya nama jaringan (SSID) atau kunci jaringan (kata sandi), dll.) sama dengan setelan di perute nirkabel.

Untuk memeriksa setelan perute nirkabel, rujuk ke buku petunjuk yang disediakan dengan perute atau hubungi produsennya.

Catatan
- Gunakan pita frekuensi 2,4 GHz untuk menghubungkan ke perute nirkabel. Sesuaikan nama jaringan (SSID) yang diset untuk pencetak dengan yang diset untuk pita frekuensi 2,4 GHz perute nirkabel.
Untuk memeriksa nama jaringan (SSID) yang diset untuk pencetak, tampilkan menggunakan panel operasi pencetak atau cetak informasi setelan jaringan pencetak.
- Tampilan pada LCD.
  - Setelan LAN
- Cetak setelan jaringan.
  - Mencetak Setelan Jaringan
Catatan
- IJ Network Device Setup Utility memungkinkan Anda untuk mendiagnosa dan memperbaiki status jaringan.
  
  Pilih tautan di bawah ini untuk mengunduh IJ Network Device Setup Utility dan menginstalnya.
  - Memeriksa Status Koneksi Pencetak Menggunakan IJ Network Device Setup Utility
  Lihat di bawah ini untuk memulai IJ Network Device Setup Utility.
  - Untuk Windows:
    - Memulai IJ Network Device Setup Utility
  - Untuk macOS:
    - Memulai IJ Network Device Setup Utility
Pemeriksaan 5 Pastikan pencetak tidak diletakkan terlalu jauh dari perute nirkabel.

Jika jarak antara pencetak dan perute nirkabel terlalu jauh, komunikasi nirkabel menjadi buruk. Tempatkan pencetak dan perute nirkabel berdekatan satu sama lain.

Catatan
- Walaupun antena terpasang pada sebagian besar perute nirkabel, perhatikan bahwa beberapa di antaranya memiliki antena internal.
Pemeriksaan 6 Pastikan sinyal nirkabel kuat. Pantau kekuatan sinyal dan pindahkan pencetak dan perute nirkabel jika diperlukan.

Letakkan pencetak dan perute nirkabel tanpa penghalang di antaranya. Komunikasi nirkabel antara ruangan atau lantai yang berbeda biasanya buruk. Komunikasi nirkabel dapat terhalang oleh material bangunan yang mengandung logam atau beton. Jika pencetak tidak dapat berkomunikasi dengan komputer melalui Wi-Fi karena terhalang dinding, letakkan pencetak dan komputer di ruangan yang sama.

Sebagai tambahan, jika perangkat seperti oven microwave yang memancarkan gelombang radio dengan lebar pita frekuensi yang sama seperti perute nirkabel berada di dekatnya, hal ini mungkin menyebabkan gangguan. Letakkan perute nirkabel sejauh mungkin dari sumber gangguan.

Periksa kekuatan sinyal pada LCD.
- LCD dan Panel Operasi
Catatan
- IJ Network Device Setup Utility memungkinkan Anda untuk mendiagnosa dan memperbaiki status jaringan.
  
  Pilih tautan di bawah ini untuk mengunduh IJ Network Device Setup Utility dan menginstalnya.
  - Memeriksa Status Koneksi Pencetak Menggunakan IJ Network Device Setup Utility
  Lihat di bawah ini untuk memulai IJ Network Device Setup Utility.
  - Untuk Windows:
    - Memulai IJ Network Device Setup Utility
  - Untuk macOS:
    - Memulai IJ Network Device Setup Utility
Pemeriksaan 7 Pastikan komputer disambungkan ke perute nirkabel.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memeriksa setelan komputer atau status koneksi, lihat petunjuk instruksi komputer Anda atau hubungi produsennya.

Catatan
- Jika Anda menggunakan ponsel pintar atau tablet, pastikan bahwa Wi-Fi telah diaktifkan pada perangkat.
Pemeriksaan 8 Pastikan Aktifkan dukungan dua arah(Enable bidirectional support) dipilih pada lembar Port(Ports) pada kotak dialog Properti printer(Printer properties). (Windows)

Jika belum, pilih untuk mengaktifkan dukungan dua arah.
Pemeriksaan 9 Pastikan firewall perangkat lunak keamanan telah dimatikan.

Jika firewall perangkat lunak keamanan dinyalakan, pesan mungkin muncul untuk memperingatkan Anda bahwa perangkat lunak Canon sedang mencoba untuk mengakses jaringan. Jika pesan peringatan ini muncul, set perangkat lunak keamanan untuk selalu memperbolehkan akses.

Jika Anda sedang menggunakan program apa pun yang beralih di antara lingkungan jaringan, periksa setelannya. Beberapa program menggunakan firewall secara default.
Pemeriksaan 10 Jika pencetak terhubung ke Stasiun Basis AirPort melalui LAN, pastikan Anda menggunakan karakter alfanumerik untuk nama jaringan (SSID). (macOS)

Jika masalah tidak teratasi, klik di sini dan ulangi pengesetan.