przejdź do tekstu głównego

Problemy z połączeniem USB

Mała szybkość drukowania lub skanowania/Połączenie Hi-Speed USB nie działa/Pojawia się komunikat „To urządzenie może działać szybciej (This device can perform faster)” (system Windows)

Jeśli dany system jest niezgodny ze standardem Hi-Speed USB drukarka działa z mniejszą szybkością, jaką zapewnia standard USB 1.1. W takim przypadku drukarka działa prawidłowo, ale szybkość drukowania i skanowania może ulec zmniejszeniu ze względu na prędkość komunikacji.

  1. Kwestia Aby upewnić się, że system obsługuje połączenia Hi-Speed USB, sprawdź poniższe kwestie.

    • Czy port USB w komputerze obsługuje połączenia Hi-Speed USB?

    • Czy kabel USB lub koncentrator USB obsługuje połączenia Hi-Speed USB?

      Pamiętaj, aby używać certyfikowanego kabla Hi-Speed USB. Firma Canon zaleca korzystanie z kabla USB o długości maksymalnie 3 metrów/10 stóp.

    • Czy system operacyjny komputera obsługuje połączenia Hi-Speed USB?

      Zainstaluj najnowszą aktualizację systemu.

    • Czy sterownik interfejsu Hi-Speed USB działa prawidłowo?

      W razie potrzeby pobierz i zainstaluj na komputerze najnowszą wersję sterownika interfejsu Hi-Speed USB.

    Ważne

    • Więcej informacji na ten temat można uzyskać u producenta komputera, kabla USB lub koncentratora USB.