Procedimiento de mantenimiento

Si los resultados de impresión están borrosos, los colores no se imprimen correctamente o los resultados de impresión no son satisfactorios (por ejemplo, líneas rectas impresas mal alineadas), realice el procedimiento de mantenimiento siguiente.

Importante

No aclare ni limpie el cabezal de impresión ni los depósitos de tinta. De hacerlo podría provocar problemas con el cabezal de impresión y el depósito de tinta.

Nota

Asegúrese de que se ha retirado la tapa protectora naranja del depósito de tinta.
Abra la cubierta/unidad de escaneado y asegúrese de que la lámpara del depósito de tinta está encendida. Si la lámpara está parpadeando o apagada, lleve a cabo la acción oportuna.
- Comprobación del estado de la tinta con las lámparas de tinta
El aumento del ajuste de la calidad de impresión en el controlador de impresora podría mejorar el resultado de la impresión.
- Para Windows:
  - Cambio de la calidad de impresión y corrección de los datos de imagen
- Para Mac OS:
  - Cambio de la calidad de impresión y corrección de los datos de imagen

Cuando los resultados de impresión son borrosos o irregulares:

Paso1 Imprima el patrón de prueba de los inyectores.

Desde la impresora
- Impresión del patrón de prueba de los inyectores
Desde el ordenador
- Para Windows:
  - Impresión de un patrón de prueba de los inyectores
- Para Mac OS:
  - Impresión de un patrón de prueba de los inyectores
Paso2 Analice el patrón de prueba de los inyectores.
Si en el patrón faltan líneas o aparecen bandas blancas horizontales:
Paso3 Limpie el cabezal de impresión.

Desde la impresora
- Limpieza del cabezal de impresión
Desde el ordenador
- Para Windows:
  - Limpieza de los cabezales de impresión
- Para Mac OS:
  - Limpieza de los cabezales de impresión
Tras limpiar el cabezal de impresión, imprima y examine el patrón de prueba de los inyectores: Paso1
Si el problema no se soluciona después de llevar a cabo dos veces los pasos del 1 al 3:
Paso4 Limpie el cabezal de impresión a fondo.

Desde la impresora
- Limpieza a fondo de los cabezales de impresión
Desde el ordenador
- Para Windows:
  - Limpieza de los cabezales de impresión
- Para Mac OS:
  - Limpieza de los cabezales de impresión

Nota

Si ha realizado el procedimiento hasta el paso 4 y el problema persiste, desconecte la alimentación y vuelva a limpiar a fondo el cabezal de impresión después de 24 horas.

Si aún así no se resuelve el problema, es posible que el cabezal de impresión esté dañado. Póngase en contacto con el servicio técnico.

Cuando los resultados de impresión son irregulares, por ejemplo, las líneas rectas no están alineadas:

Paso Alinee el cabezal de impresión.

Desde la impresora
- Alineación del Cabezal de impresión
Desde el ordenador
- Para Windows:
  - Ajuste la posición del Cabezal de impresión
- Para Mac OS:
  - Ajuste la posición del Cabezal de impresión