Máy in không lấy hoặc nạp giấy/Lỗi "Không giấy"

1. Kiểm tra 1 Kiểm tra xem máy in được đặt đúng chỗ chưa.

   Đặt máy in trên bàn phẳng hoặc bệ tương tự.

2. Kiểm tra 2 Đảm bảo rằng giấy được nạp vào cát-xét đã chỉ định.

   • Nạp giấy

3. Kiểm tra 3 Khi nạp giấy, hãy cân nhắc những điều sau.

   • Khi nạp hai tờ giấy trở lên, căn chỉnh các cạnh của tờ giấy trước khi nạp giấy.

   • Khi nạp hai tờ giấy trở lên, đảm bảo chồng giấy không vượt quá giới hạn nạp giấy.

     Tuy nhiên, giấy được nạp đúng có thể không đạt lượng tối đa tùy vào loại giấy hoặc điều kiện môi trường (nhiệt độ và độ ẩm rất cao hay rất thấp). Trong các trường hợp như vậy, giảm số tờ giấy bạn nạp mỗi lần xuống dưới một nửa giới hạn nạp giấy.

   • Luôn nạp giấy theo hướng dọc, bất kể hướng in.

   • Khi bạn nạp giấy trên cát-xét, đặt mặt in hướng XUỐNG và căn chỉnh các thanh dẫn giấy bên phải/bên trái/phía trước thẳng với chồng giấy.

     • Nạp giấy

4. Kiểm tra 4 Giấy có quá dày hoặc bị cong hay không?

   • Loại phương tiện không được hỗ trợ

5. Kiểm tra 5 Khi nạp phong bì hoặc Hagaki, hãy cân nhắc những điều sau.

   • Khi in trên phong bì, xem phần Nạp Phong bì và chuẩn bị phong bì trước khi in.

     Khi bạn đã chuẩn bị phong bì, nạp chúng theo hướng dọc. Nếu bạn đặt phong bì theo hướng ngang, chúng sẽ không được nạp đúng cách.

6. Kiểm tra 6 Đảm bảo loại phương tiện giấy và cài đặt cỡ giấy khớp với giấy đã nạp.

7. Kiểm tra 7 Làm sạch Trục lăn nạp giấy.

   • Làm sạch Trục lăn nạp giấy

   Lưu ý

   • Làm sạch trục lăn nạp giấy gây mài mòn trục, do đó chỉ làm vậy khi cần thiết.

8. Kiểm tra 8 Nếu nạp hai tờ giấy trở lên cùng một lúc từ cát-xét, hãy làm sạch bên trong cát-xét.

   • Làm sạch miếng đệm Cát-xét

9. Kiểm tra 9 Bộ vận chuyển có được lắp đúng cách không?

   Xem Hình chiếu phía sau để biết vị trí của bộ vận chuyển.

Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.