Cài đặt MP Drivers (Trình điều khiển máy in) thất bại (Windows)

Nếu MP Drivers (Trình điều khiển máy in) không được cài đặt chính xác, hãy đảm bảo đã áp dụng tất cả các Windows Update. Nếu tất cả các Windows Update chưa được áp dụng, hãy áp dụng tất cả các Windows Update.

Sau khi xác nhận Windows Update, thực hiện các thao tác sau để cài đặt MP Drivers (Trình điều khiển máy in).

1. Kiểm tra xem chế độ in được bảo vệ bằng Windows đã được bật hay chưa.

   Khi sử dụng Windows 11, chế độ in được bảo vệ bằng Windows có thể được bật theo chính sách bảo mật trong môi trường của bạn. Hãy liên hệ với quản trị viên hệ thống hoặc tham khảo phần "Sử dụng máy in có bật chế độ in được bảo vệ bằng Windows" bên dưới.

   • Sử dụng máy in có bật chế độ in được bảo vệ bằng Windows

     Khi máy in được kết nối qua USB, kết nối sẽ tự động thiết lập khi máy tính và máy in được kết nối bằng cáp USB. Máy tính sẽ tải xuống trình điều khiển thích hợp và sẵn sàng sử dụng. Để kết nối máy in không dây, thực hiện theo các bước dưới đây.

     1. Mở Đặt máy in & máy quét(Set Printers & scanners).
     2. Chọn Thêm thiết bị(Add Device).
     3. Đợi máy in gần đó xuất hiện, sau đó chọn máy in bạn muốn sử dụng rồi chọn Thêm thiết bị(Add Device).

        Để xóa máy in sau đó, hãy chọn máy in, sau đó chọn Loại bỏ(Remove).

     4. Nếu máy in không xuất hiện, xem phần "Khắc phục sự cố in và kết nối máy in trong Windows" để giải quyết sự cố trên trang chủ của Microsoft.

     Lưu ý

     • Khi sử dụng máy in có bật chế độ in được bảo vệ bằng Windows, chức năng của máy in bị hạn chế vì sử dụng trình điều khiển máy in tiêu chuẩn của hệ điều hành. Để sử dụng đầy đủ các chức năng của máy in, hãy tắt chế độ in được bảo vệ bằng Windows và sử dụng MP Drivers (Trình điều khiển máy in).

   • Tắt chế độ in được bảo vệ bằng Windows

     Thực hiện theo quy trình ở trang sau để tắt chế độ in được bảo vệ bằng Windows trước khi cài đặt MP Drivers (Trình điều khiển máy in).

     • Tắt chế độ in được bảo vệ bằng Windows

2. Mở màn hình để gỡ cài đặt MP Drivers (Trình điều khiển máy in).

   Đối với Windows 11:

   Mở Ứng dụng đã cài đặt.

   Đối với Windows 10:

   Mở Ứng dụng & tính năng.

   Đối với Windows 8.1 / Windows 7:

   Chọn Pa-nen Điều khiển(Control Panel) > Chương trình và Tính năng(Programs and Features).

3. Kiểm tra xem có "Canon XXX series Driver" mà bạn muốn cài đặt trong danh sách hay không.

   "XXX" là tên model của máy in.

4. Nếu tìm thấy MP Drivers (Trình điều khiển máy in) cho máy in bạn muốn cài đặt, hãy gỡ cài đặt.

   Nếu không tìm thấy, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

5. Khởi động lại máy tính.

   Sau khi khởi động lại, cài đặt MP Drivers (Trình điều khiển máy in) mới nhất.

   Quan trọng

   • Đối với Windows:

     Để khởi động lại máy tính, chọn Khởi động lại(Restart) thay vì Tắt(Shut down).