Utskrifterna är tomma/oskarpa eller suddiga/felaktiga eller flödar färger/streck eller linjer

Det kommer inte ut något bläck

Oskarp eller suddig

Felaktiga eller flödar färger

Vita ränder

Svarta ränder

Obs!

• Om utskrifterna är tomma, om svart inte skrivs ut, är svagt alternativt har en blå eller röd färgton, se den här webbsidan.

1. • Kontroll Kontrollera pappers- och utskriftskvalitetsinställningarna.

   • • Lösa problem med utskriftskvalitet

2. • Kontroll Kontrollera de uppskattade bläcknivåerna i FINE-kassetterna. När bläcket tar slut i en FINE-kassett byter du ut den mot en ny.

   • • Kontrollera bläckstatusen via bläcklamporna på manöverpanelen
     • Byta ut en FINE-kassett

3. • Kontroll Har FINE-kassetten installerats ordentligt?

   • Kontrollera att det inte sitter någon orange tejp kvar på FINE-kassetten.

     Om den orange tejpen sitter kvar på FINE-kassetten ska du ta bort den helt.

     • Om FINE-kassetten inte är installerad korrekt kommer inte bläcket att matas ut på rätt sätt.

       Om du stänger och öppnar skannerenheten/luckan flyttas hållaren för FINE-kassetten till positionen för utbyte igen.

     • Tryck ned låsluckan på skrivhuvudet tills den klickar på plats.

       

       När du har kontrollerat att FINE-kassetten har installerats ordentligt stänger du skannerenheten/luckan.

4. • Kontroll Skriv ut ett testmönster för munstycken och rengör skrivhuvudet om det behövs.

   • Följ stegen nedan för att skriva ut testmönstret för munstyckena i syfte att kontrollera om bläcket sprutar ut på rätt sätt från munstyckena på skrivhuvudet.

     1. Steg Skriv ut ett mönster för test av bläckmunstycken.

        När du har skrivit ut testmönstret för munstycken ska du granska det.

        • För Windows:

          • Skriva ut ett testmönster för munstycken

        • För macOS:

          • Skriva ut ett testmönster för munstycken

        Om mönstret inte skrivs ut på rätt sätt går du till nästa steg.

     2. Steg Rengör skrivhuvudet.

        När du har rengjort skrivhuvudet skriver du ut testmönstret för munstycken och kontrollerar resultatet.

        • För Windows:

          • Rengöra skrivhuvudet

        • För macOS:

          • Rengöra skrivhuvudet

        Om det fortfarande inte blir bättre går du till nästa steg.

     3. Steg Rengör skrivhuvudet igen.

        När du har rengjort skrivhuvudet igen skriver du ut testmönstret för munstycken och kontrollerar resultatet.

        Om det fortfarande inte blir bättre går du till nästa steg.

     4. Steg Djuprengöring av skrivhuvudet.

        När du har rengjort skrivhuvudet skriver du ut testmönstret för munstycken och kontrollerar resultatet.

        • För Windows:

          • Djuprengöringen av skrivhuvuden

        • För macOS:

          • Djuprengöringen av skrivhuvuden

        Om det inte blir bättre stänger du av skrivaren, väntar i minst 24 timmar utan att koppla ur strömkontakten och går sedan vidare till nästa steg.

     5. Steg Rengör skrivhuvudet ordentligt igen.

        När du har rengjort skrivhuvudet skriver du ut testmönstret för munstycken och kontrollerar resultatet.

        Om det fortfarande inte blir bättre går du till nästa steg.

     6. Steg Byt ut FINE-kassetten.

        Om problemet kvarstår efter att du har djuprengjort skrivhuvudet två gånger kan skrivhuvudet vara skadat eller så kanske bläcket är slut. Byt ut FINE-kassetten.

        • Byta ut en FINE-kassett

     Mer information om utskrift av testmönster för bläckmunstycken, rengöring av skrivhuvuden och djuprengöring av skrivhuvuden finns i Om utskriften är svag eller ojämn.

5. • Kontroll När du använder papper med bara en skrivbar yta måste du kontrollera vilken sida av papperet som är den rätta skrivbara sidan.

   • Om du skriver ut på fel sida av sådant papper kan det leda till otydliga utskrifter eller sämre utskriftskvalitet.

     När du fyller på papper måste utskriftssidan vara vänd nedåt.

     Se instruktionshandboken som medföljer papperet om information om utskriftssidan.

Vid kopiering kan du även läsa avsnitten nedan:

6. • Kontroll Är glasskivan smutsig?

   • Rengör glasskivan.

     • Rengör glaset och dokumentluckan

7. • Kontroll Är glasskivan och/eller insidan av dokumentluckan smutsiga?

   • Rengör glasskivan och/eller insidan av dokumentluckan och lägg på dokumentet på nytt.

     • Rengör glaset och dokumentluckan

8. • Kontroll Se till att originalet är rätt placerat på glasskivan.

   • När du lägger originalet på glasskivan ska du lägga det med den sida som ska kopieras nedåt.

     • Fylla på original

9. • Kontroll Kontrollera att du inte kopierar det som skrivaren skrivit ut.

   • När du kopierar en utskrift från skrivaren som ett källdokument kan det hända att den inte skrivs ut rent, beroende på originalfotot eller originaldokumentet.

     Istället för att kopiera utskriften kan du skriva ut originalet direkt.