В случае возникновения ошибки

Если во время печати произойдет ошибка, например закончится или застрянет бумага, на экране компьютера отобразится сообщение об устранении неполадок, а также на принтере будет мигать индикатор Аварийный сигнал (Alarm) и (или) ВКЛ (ON).

Если используется система Windows, вместе с сообщением может отображаться код поддержки (номер ошибки).

При использовании macOS код поддержки (номер ошибки) можно узнать в Удаленном пользовательском интерфейсе.

Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении.

Если на экране компьютера отображаются код поддержки и сообщение (Windows):

Подробнее об устранении этой ошибки см. в разделе Список кодов поддержки для ошибок.

Информацию о сообщениях см. в разделе Отображается сообщение.

Когда мигают индикаторы Аварийный сигнал (Alarm) и/или ВКЛ (ON):

Схема мигания и количество миганий зависят от причины ошибки.

Индикатор Аварийный сигнал (Alarm) будет мигать/гореть при возникновении ошибки, которая имеет ясные причину и способ устранения( например, когда бумага не загружена или застряла).

При возникновении ошибки, которая может потребовать ремонта, индикаторы Аварийный сигнал (Alarm) и ВКЛ (ON) будут мигать поочередно.

Информацию о мигании/горении индикаторов при возникновении ошибок см. в разделе Индикаторы Аварийный сигнал и ВКЛ при возникновении ошибки.

Примечание.

Можно загрузить приложение , используя приведенный ниже QR-код, чтобы проверять ошибки со смартфона или планшета.

Для iOS:

Для Android: