siirry päävalikkoon

KMP Drivers -ajurin (tulostinajurin) asennus epäonnistui (Windows)

V

Jos MP Drivers -ajuria (tulostinajuria) ei ole asennettu oikein, varmista, että kaikki Windows Update -päivitykset on otettu käyttöön. Jos kaikkia Windows Update -päivityksiä ei ole otettu käyttöön, ota kaikki Windows Update -päivitykset käyttöön.

Kun olet vahvistanut Windows Update -päivitysten asentamisen, asenna MP Drivers (tulostinajuri) seuraavasti.

  1. Tarkista, onko Windowsin suojattu tulostustila käytössä.

    Kun käytössä on Windows 11,Windowsin suojattu tulostustila saattaa olla käytössä ympäristön suojauskäytännön vuoksi. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan tai katso lisätietoja kohdasta "Tulostimen käyttäminen, kun Windowsin suojattu tulostustila on käytössä" -kohdassa.

    • Tulostimen käyttäminen, kun Windowsin suojattu tulostustilassa on käytössä

      Kun tulostin yhdistetään USB:n kautta, yhteys luodaan automaattisesti, kun tietokone ja tulostin yhdistetään USB-kaapelilla. Tietokone lataa tarvittavat ajurit ja on käyttövalmis. Yhdistä langaton tulostin noudattamalla seuraavia ohjeita.

      1. Avaa Aseta tulostimet ja skannerit (Set Printers & scanners).
      2. Valitse Lisää laite (Add Device).
      3. Odota, kunnes lähellä oleva tulostin tulee näkyviin, valitse sitten tulostin, jota haluat käyttää, ja valitse Lisää laite (Add Device).

        Jos haluat poistaa tulostimen myöhemmin, valitse tulostin ja valitse sitten Poista (Remove).

      4. Jos tulostinta ei näy, katso lisätietoja Microsoftin kotisivuilta kohdasta "Tulostinyhteyden ja tulostinongelmien korjaaminen Windowsissa".

      Huomautus

      • Käytettäessä tulostinta Windowsin suojatussa tulostustilassa, tulostimen toiminnot ovat rajoitettuja, koska käyttöjärjestelmän vakiotulostinajuri on käytössä. Jos haluat käyttää tulostimen toimintoja täysin, poista Windowsin suojattu tulostustila käytöstä ja käytä MP Drivers (tulostinajuri) -vaihtoehtoa.

    • Poista Windowsin suojattu tulostustila käytöstä

      Poista Windowsin suojattu tulostustila käytöstä ennen MP Drivers (tulostinajurin) -ajurin asentamista seuraavalla sivulla olevien ohjeiden mukaan.

  2. Avaa ikkuna MP Drivers -ajurin (tulostinajurin) asennuksen poistamista varten.

    Windows 11:

    Avaa Asennetut sovellukset.

    Windows 10:

    Avaa Sovellukset ja ominaisuudet.

    Windows 8.1 / Windows 7:

    Valitse Ohjauspaneeli (Control Panel) > Ohjelmat ja ominaisuudet (Programs and Features).

  3. Tarkista, onko asennettava Canon XXX series MP Drivers -ajuri luettelossa.

    "XXX" on tulostimen mallin nimi.

  4. Jos löydät asennettavan tulostimen MP Drivers -ajurin (tulostinajurin), poista sen asennus.

    Jos ajuria ei ole luettelossa, jatka seuraavaan vaiheeseen.

  5. Käynnistä tietokone uudelleen.

    Kun olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen, asenna uusin MP Drivers (tulostinajuri).

    Tärkeää

    • Windows:

      Jos haluat käynnistää tietokoneen uudelleen, valitse Sammuta (Shut down) -kohdasta Käynnistä uudelleen (Restart).