Potíže s připojením USB

Pokud tiskárna připojená k počítači pomocí USB nebude rozpoznána, zkontrolujte následující.

K následujícím potížím může dojít i v případě, že připojení USB bylo rozpoznáno.

Tisk nebo skenování pomalé.
Připojení Hi-Speed USB nefunguje.
Zobrazí se zpráva, jako například tato: „Toto zařízení může pracovat rychleji (This device can perform faster)“ (systém Windows).

V takovém případě zkontrolujte následující.

Poznámka

Pokud vaše systémové prostředí nepodporuje rozhraní Hi-Speed USB, bude tiskárna pracovat při nižší než plné rychlosti nebo v režimu pomalé rychlosti. Tiskárna v takovém případě pracuje správně, ale rychlost tisku (skenování) se může v závislosti na rychlosti komunikace zpomalit.

Připojení USB nebylo rozpoznáno

Kontrola 1 Ujistěte se, že tiskárna je zapnutá.
- Zapnutí a vypnutí tiskárny
Kontrola 2 Odpojte kabel USB od tiskárny a počítače a poté jej opět připojte.

Podle níže uvedeného obrázku vyhledejte port USB na zadní straně tiskárny.

Důležité
- Zkontrolujte orientaci konektoru typu B a připojte se k tiskárně. Podrobné informace naleznete v uživatelské příručce dodané s kabelem USB.
Kontrola 3 Ověřte, že je v dialogovém okně Vlastnosti tiskárny (Enable bidirectional support) na kartě Porty (Ports) vybrána položka Povolit obousměrnou komunikaci (Printer properties) (Windows).

Pokud ne, výběrem vhodné možnosti povolte podporu obousměrné komunikace.
- Otevření obrazovky pro nastavení ovladače tiskárny
Kontrola 4 Inicializujte nastavení tiskárny.

Přidržte tlačítko Zastavit (Stop) na ovládacím panelu, dokud kontrolka Alarm 16krát zabliká. Poté stisk tlačítka Zastavit (Stop) uvolněte.
- Inicializace nastavení tiskárny
Po inicializaci tiskárny proveďte nastavení znovu.

Podle informací v příručce k instalaci nastavení opakujte.

Podle následujících položek zkontrolujte, zda prostředí systému podporuje připojení Hi-Speed USB.

Použitelné typy kabelů USB se liší v závislosti na tiskárně. Zkontrolujte tvar portu USB v tiskárně.
- Co je to kabel USB?
Podporuje port USB v počítači připojení Hi-Speed USB?
Podporuje kabel USB nebo rozbočovač USB připojení Hi-Speed USB?

Použijte certifikovaný kabel Hi-Speed USB. Doporučujeme nepoužívat kabel USB delší než přibližně 3 metry / 10 stop.
Pracuje na vašem počítači ovladač rozhraní Hi-Speed USB správně?

Ujistěte se, že nejnovější ovladač Hi-Speed USB funguje správně, a podle potřeby si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi ovladače Hi-Speed USB pro svůj počítač.

Důležité