Nevystřikuje se inkoust / rozmazané nebo neostré / nepřesné nebo mají rozteklé barvy / pruhy

Nevystřikuje se inkoust

Rozmazané nebo neostré

Nepřesné nebo mají rozteklé barvy

Bílé pruhy

Černé pruhy

Poznámka

• Pokud jsou výtisky prázdné, černá barva se nevytiskne, je nevýrazná nebo má modrý či červený odstín, další informace vyhledejte na této webové stránce.

1. • Kontrola Zkontrolujte nastavení papíru a kvality tisku.

   • • Řešení problémů s kvalitou tisku

2. • Kontrola Zkontrolujte odhadované hladiny inkoustu v kazetách FINE. V případě, že je kazeta FINE prázdná, vyměňte ji za novou.

   • • Kontrola stavu inkoustu pomocí kontrolek inkoustu na ovládacím panelu
     • Výměna kazety FINE

3. • Kontrola Je kazeta FINE nainstalována správně?

   • Zkontrolujte, zda na kazetě FINE nezůstala oranžová páska.

     Pokud na kazetě FINE zůstala oranžová páska, odlepte ji.

     • Pokud kazeta FINE není správně nainstalovaná, nemusí být inkoust vystřikován správně.

       Zavřete a znovu otevřete skener / kryt, aby se držák kazety FINE vrátil do polohy pro výměnu.

     • Zatlačte pevně zajišťovací kryt tiskové hlavy, až zaklapne na své místo.

       

       Po potvrzení, že je kazeta FINE nainstalovaná správně, zavřete skener/kryt.

4. • Kontrola Vytiskněte testovací vzorek trysek a v případě potřeby vyčistěte tiskovou hlavu.

   • Pokud chcete zjistit, zda je inkoust normálně vystřikován z trysek tiskové hlavy, následujícím způsobem vytiskněte testovací vzorek trysek.

     1. Krok Vytiskněte kontrolní vzorek trysek.

        Po vytisknutí testovacího vzorku trysek jej zkontrolujte.

        • V systému Windows:

          • Tisk testovacího vzorku trysek

        • V systému macOS:

          • Tisk testovacího vzorku trysek

        Pokud se vzorek nevytiskl správně, přejděte k dalšímu kroku.

     2. Krok Vyčistěte tiskovou hlavu.

        Po vyčištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

        • V systému Windows:

          • Čištění tiskové hlavy

        • V systému macOS:

          • Čištění tiskové hlavy

        Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

     3. Krok Tiskovou hlavu vyčistěte znovu.

        Po opětovném čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

        Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

     4. Krok Hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.

        Po vyčištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

        • V systému Windows:

          • Hloubkové čištění tiskové hlavy

        • V systému macOS:

          • Hloubkové čištění tiskové hlavy

        Pokud se situace dále nezlepší, vypněte tiskárnu na více než 24 hodin (bez odpojení napájecího kabelu) a přejděte k dalšímu kroku.

     5. Krok Opět hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.

        Po vyčištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

        Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

     6. Krok Vyměňte kazetu FINE.

        Pokud problém přetrvá i po dvojitém hloubkovém vyčištění tiskové hlavy, tisková hlava může být poškozena, nebo mohl dojít inkoust. Vyměňte kazetu FINE.

        • Výměna kazety FINE

     Podrobnosti o tisku testovacího vzorku trysek, čištění tiskové hlavy a hloubkovém čištění tiskové hlavy naleznete v tématu Pokud je tisk nejasný nebo nerovnoměrný.

5. • Kontrola Pokud používáte papír s jedním potisknutelným povrchem, ověřte, zda používáte správnou stranu papíru pro tisk.

   • Tisk na nesprávnou stranu takového papíru může být nejasný nebo může mít sníženou kvalitu.

     Papír vkládejte tiskovou stranou dolů.

     Podrobné informace o straně, na kterou lze tisknout, získáte v příručce k používání papíru.

V případě kopírování si přečtěte také následující části:

6. • Kontrola Není skleněná deska znečištěná?

   • Skleněnou desku vyčistěte.

     • Čištění skleněné desky a krytu dokumentu

7. • Kontrola Není znečištěná skleněná deska nebo vnitřní strana krytu dokumentu?

   • Očistěte skleněnou desku nebo vnitřní stranu krytu dokumentu a umístěte dokument znovu.

     • Čištění skleněné desky a krytu dokumentu

8. • Kontrola Zkontrolujte, zda byl originál správně vložen na desku skeneru.

   • Při vkládání originálu na desku skeneru jej vložte kopírovanou stranou směrem dolů.

     • Vkládání originálů

9. • Kontrola Ujistěte se, že nekopírujete již vytvořené výtisky tiskárny.

   • Pokud kopírujete výtisk z tiskárny jako zdrojový dokument, v závislosti na původní fotografii nebo dokumentu nemusí být výtisk dostatečně kvalitní.

     Namísto kopírování výtisku vytiskněte originál přímo.