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プリンター使用状況の送信を停止したい

使用状況の送信はプリンターやパソコン、スマートフォン／タブレットなど、それぞれのデバイスで設定／管理されています。送信を停止するには、プリンターだけではなく、各デバイスからも停止してください。

重要

  • 送信を停止する設定を行う前に、各デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。
  • 使用状況の送信を行わないように設定すると、PIXUS/MAXIFYクラウドリンクなど、プリンターの機器情報を利用するサービスも利用できなくなります。
  • 送信可否を変更した結果がプリンターに反映されるまで、時間がかかることがあります。

Windowsをご使用の場合：

セットアップを起動してプリンターの送信設定を変更します。

  1. 設定を変更するパソコンがインターネットに接続されていることを確認する

  2. セットアップを起動する

  3. ［セットアップをはじめましょう］画面で、［セットアップ開始］をクリックする

    画面の指示に従いながら進み、［各種サービスをご利用いただく上でのお願い］の許諾画面が表示されるところまで進みます。

  4. ［各種サービスをご利用いただく上でのお願い］の許諾画面で［同意しない］をクリックする

    警告画面が表示されます。

  5. 表示された画面で［OK］をクリックする

  6. 画面の指示に従いながら進み、最後までセットアップを終了させる

  7. 時間を置き、［各種サービスをご利用いただく上でのお願い］の許諾画面が再表示されたら、［同意しない］をクリックする

参考

  • ご使用の環境によっては、許諾画面が再表示されるまでに時間がかかる場合があります。
  • 許諾画面が再表示されるまで、プリンターの電源は切らないでください。

macOSをご使用の場合：

セットアップを使ってプリンターとmacOSの送信設定を変更します。

  1. セットアップを起動する

  2. ［セットアップをはじめましょう］画面で、［セットアップ開始］をクリックする

    画面の指示に従いながら進み、［各種サービスをご利用いただく上でのお願い］の許諾画面が表示されるところまで進みます。

  3. ［各種サービスをご利用いただく上でのお願い］の許諾画面で［同意しない］をクリックする

    警告画面が表示されます。

  4. 表示された画面で［OK］をクリックする

  5. 画面の指示に従いながら進み、最後までセットアップを終了させる

  6. 時間を置き、［各種サービスをご利用いただく上でのお願い］の許諾画面が再表示されたら、［同意しない］をクリックする

参考

  • ご使用の環境によっては、許諾画面が再表示されるまでに時間がかかる場合があります。
  • 許諾画面が再表示されるまで、プリンターの電源は切らないでください。

スマートフォン／タブレットのアプリCanon PRINTをご使用の場合：

アプリを使って、プリンターとスマートフォン／タブレットの送信設定を変更します。

  1. プリンターの電源が入っていることを確認する

  2. アプリを起動する

  3. 画面右上のボタンをタップする

  4. ［バージョン情報］をタップする

  5. ［アプリについて］をタップする

  6. ［使用状況調査］をタップする

    ［使用状況調査］の許諾画面が表示されます。

  7. 表示されるメッセージを確認して［同意しない］をタップする

    アプリからの送信が停止します。

    送信を再開する場合は、［同意する］をタップします。

    続いてプリンターからの送信を停止させます。

  8. アプリのトップ画面を表示する

    送信設定を変更したいプリンターが表示されていることを確認します。

  9. プリンターのアイコンをタップする

  10. ［WEBサービス利用設定］をタップする

    ［各種サービスをご利用いただく上でのお願い］の許諾画面が表示されます。

  11. 表示されるメッセージを確認して［同意しない］をタップする

    警告画面が表示されます。

  12. 表示された警告画面で［OK］をタップする

    プリンターからの送信が停止します。

    送信を再開する場合は、［同意する］をタップします。

参考

  • スマートフォン／タブレットで設定変更が完了するまで、プリンターの電源は切らないでください。

複数のデバイスをプリンターに接続している場合は、すべてのデバイスで停止作業を行う必要があります。いずれかのデバイスが同意した状態になっていると、情報の送信は継続されます。