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プリンター使用状況の送信を停止したい

使用状況の送信はプリンターやパソコン、スマートフォン/タブレットなど、それぞれのデバイスで設定/管理されています。送信を停止するには、プリンターだけではなく、各デバイスからも停止してください。

重要

  • 送信を停止する設定を行う前に、各デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。
  • 使用状況の送信を行わないように設定すると、PIXUS/MAXIFYクラウドリンクなど、プリンターの機器情報を利用するサービスも利用できなくなります。
  • 送信可否を変更した結果がプリンターに反映されるまで、時間がかかることがあります。

Windowsをご使用の場合:

セットアップを起動してプリンターの送信設定を変更します。

  1. 設定を変更するパソコンがインターネットに接続されていることを確認する

  2. セットアップを起動する

  3. セットアップをはじめましょう]画面で、[セットアップ開始]をクリックする

    画面の指示に従いながら進み、[各種サービスをご利用いただく上でのお願い]の許諾画面が表示されるところまで進みます。

  4. 各種サービスをご利用いただく上でのお願い]の許諾画面で[同意しない]をクリックする

    警告画面が表示されます。

  5. 表示された画面で[OK]をクリックする

  6. 画面の指示に従いながら進み、最後までセットアップを終了させる

  7. 時間を置き、[各種サービスをご利用いただく上でのお願い]の許諾画面が再表示されたら、[同意しない]をクリックする

参考

  • ご使用の環境によっては、許諾画面が再表示されるまでに時間がかかる場合があります。
  • 許諾画面が再表示されるまで、プリンターの電源は切らないでください。

macOSをご使用の場合:

セットアップを使ってプリンターとmacOSの送信設定を変更します。

  1. セットアップを起動する

  2. セットアップをはじめましょう]画面で、[セットアップ開始]をクリックする

    画面の指示に従いながら進み、[各種サービスをご利用いただく上でのお願い]の許諾画面が表示されるところまで進みます。

  3. 各種サービスをご利用いただく上でのお願い]の許諾画面で[同意しない]をクリックする

    警告画面が表示されます。

  4. 表示された画面で[OK]をクリックする

  5. 画面の指示に従いながら進み、最後までセットアップを終了させる

  6. 時間を置き、[各種サービスをご利用いただく上でのお願い]の許諾画面が再表示されたら、[同意しない]をクリックする

参考

  • ご使用の環境によっては、許諾画面が再表示されるまでに時間がかかる場合があります。
  • 許諾画面が再表示されるまで、プリンターの電源は切らないでください。

スマートフォン/タブレットのアプリCanon PRINTをご使用の場合:

アプリを使って、プリンターとスマートフォン/タブレットの送信設定を変更します。

  1. プリンターの電源が入っていることを確認する

  2. アプリを起動する

  3. 画面右上のボタンをタップする

  4. バージョン情報]をタップする

  5. アプリについて]をタップする

  6. 使用状況調査]をタップする

    使用状況調査]の許諾画面が表示されます。

  7. 表示されるメッセージを確認して[同意しない]をタップする

    アプリからの送信が停止します。

    送信を再開する場合は、[同意する]をタップします。

    続いてプリンターからの送信を停止させます。

  8. アプリのトップ画面を表示する

    送信設定を変更したいプリンターが表示されていることを確認します。

  9. プリンターのアイコンをタップする

  10. WEBサービス利用設定]をタップする

    各種サービスをご利用いただく上でのお願い]の許諾画面が表示されます。

  11. 表示されるメッセージを確認して[同意しない]をタップする

    警告画面が表示されます。

  12. 表示された警告画面で[OK]をタップする

    プリンターからの送信が停止します。

    送信を再開する場合は、[同意する]をタップします。

参考

  • スマートフォン/タブレットで設定変更が完了するまで、プリンターの電源は切らないでください。

複数のデバイスをプリンターに接続している場合は、すべてのデバイスで停止作業を行う必要があります。いずれかのデバイスが同意した状態になっていると、情報の送信は継続されます。