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Überprüfen der Netzwerkinformationen des Druckers

Überprüfen der IP-Adresse oder der MAC-Adresse des Druckers

Drucken Sie zur Prüfung der IP- oder MAC-Adresse des Druckers die Informationen zu den Netzwerkeinstellungen des Druckers aus.

Unter Windows können Sie die Netzwerkeinstellungen auch auf dem Bildschirm des Computers überprüfen.

Überprüfen der IP-Adresse oder der MAC-Adresse des Computers

Gehen Sie zum Überprüfen der IP-Adresse oder der MAC-Adresse Ihres Computers wie folgt vor.

  • Für Windows:

    1. Wählen Sie unter Start die Option Eingabeaufforderung (Command Prompt) aus.

    2. Geben Sie „ipconfig/all“ ein, und drücken Sie die Eingabetaste (Enter).

      Die IP-Adresse und die MAC-Adresse Ihres Computers werden angezeigt. Wenn Ihr Computer nicht mit einem Netzwerk verbunden ist, wird die IP-Adresse nicht angezeigt.

  • Für macOS:

    1. Wählen Sie Systemeinstellungen (System Settings) im Menü Apple aus und klicken Sie dann auf Netzwerk (Network).

    2. Vergewissern Sie sich, dass die vom Computer verwendete Netzwerkschnittstelle ausgewählt ist.

      Stellen Sie sicher, dass der Status von Wi-Fi Verbunden (Connected) lautet, wenn Sie eine Verbindung über Wi-Fi herstellen, oder dass der Status von Ethernet Verbunden (Connected) lautet, wenn Sie eine drahtgebundene LAN-Verbindung herstellen, und klicken Sie.

    3. Klicken Sie auf Details, um die IP-Adresse zu überprüfen.

      Die IP-Adresse Ihres Computers wird angezeigt. Klicken Sie auf Hardware, um die MAC-Adresse zu prüfen.

Überprüfen der Kommunikation zwischen Computer, Drucker und Wireless Router

Führen Sie einen Ping-Test durch, um zu prüfen, ob eine Kommunikation stattfindet.

  • Für Windows:

    1. Wählen Sie unter Start die Option Eingabeaufforderung (Command Prompt) aus.

    2. Geben Sie „ping XXX.XXX.XXX.XXX“ ein und drücken Sie die Eingabetaste (Enter).

      "XXX.XXX.XXX.XXX" ist die IP-Adresse des Zielgeräts.

      Wenn eine Kommunikation stattfindet, wird eine Meldung wie die folgende angezeigt.

      Antwort von XXX.XXX.XXX.XXX: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=255

      Wird Anforderungszeitüberschreitung (Request timed out) angezeigt, findet keine Kommunikation statt.

  • Für macOS:

    1. Starten Sie Terminal wie unten dargestellt.

      Wählen Sie die Option Computer im Menü Gehe zu (Go) im Finder aus und doppelklicken Sie auf Macintosh HD > Programme (Applications) > Dienstprogramme (Utilities) > Terminal.

    2. Geben Sie „ping -c3 XXX.XXX.XXX.XXX“ ein und drücken Sie auf Enter.

      "XXX.XXX.XXX.XXX" ist die IP-Adresse des Zielgeräts.

      Wenn eine Kommunikation stattfindet, wird eine Meldung wie die folgende angezeigt.

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      Wenn die folgende Meldung angezeigt wird, funktioniert die Kommunikation nicht ordnungsgemäß.

      PING XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX) : 56 data bytes

      ---XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

Informationen zu Netzwerkeinstellungen werden überprüft

Drucken Sie zur Überprüfung der Netzwerkeinstellungen des Druckers die Informationen zu den Netzwerkeinstellungen des Druckers aus.