Nie można znaleźć drukarki w sieci

Pozycje do sprawdzenia pod kątem Wi-Fi

1. Czynność 1 Sprawdzanie podstawowych elementów Wi-Fi

   1. Sprawdzanie zasilania

      Czy drukarka i urządzenia sieciowe (np. router) są włączone?

      Zatrzymaj konfigurację i sprawdź, czy router (modem) jest włączony, a następnie sprawdź, czy drukarka jest włączona.

      1. Sprawdź, czy urządzenia sieciowe, takie jak router, są włączone.

         Jeśli urządzenia sieciowe nie są włączone, włącz zasilanie. Jeśli urządzenia sieciowe są włączone, wyłącz je, a następnie włącz je ponownie.

         Po włączeniu przygotowanie urządzenia sieciowego może zająć trochę czasu.

         Kontynuuj, gdy sprawdzisz, że urządzenia sieciowe, takie jak router, są gotowe.

      2. Sprawdź, czy drukarka jest włączona.

         Jeśli drukarka nie jest włączona, włącz zasilanie. Jeśli drukarka jest włączona, wyłącz ją i włącz ponownie.

      Kontynuuj po zakończeniu sprawdzania stanu zasilania powyżej.

   2. Sprawdzenie połączenia sieciowego komputera

      Czy możesz wyświetlać na komputerze strony sieci WWW? Sprawdź, czy komputer i urządzenie sieciowe (np. router) są skonfigurowane i czy komputer jest połączony z siecią.

      Jeśli nie możesz wyświetlać stron internetowych na komputerze, sprawdź ustawienia połączenia sieciowego routera, takie jak filtrowanie adresów IP, filtrowanie adresów MAC i DHCP.

      Aby uzyskać więcej informacji na temat sprawdzania ustawień routera, zapoznaj się z jego instrukcją obsługi lub skontaktuj z producentem.

      Ważne

      • W pewnych routerach bezprzewodowych różne nazwy sieci (SSID) są przypisywane do różnych pasm (2,4 GHz lub 5 GHz) lub sposobów wykorzystania (na komputerach PC lub konsolach). Jest to realizowane przy użyciu liter i cyfr na końcu nazwy sieci (SSID).

      Po zakończeniu sprawdzania routera skonfiguruj ustawienia sieciowe komputera. Informacje na temat procedury podano w instrukcji obsługi dołączonej do komputera lub można uzyskać od producenta.

      Po zakończeniu konfiguracji routera i komputera skonfiguruj komputer pod kątem dostępu do stron internetowych.

      Kontynuuj po zakończeniu sprawdzania stanu połączenia sieciowego.

   3. Sprawdź ustawienia Wi-Fi drukarki

      Sprawdź stan połączenia między drukarką a routerem bezprzewodowym przy użyciu znaku po prawej stronie ikony .

      

      Jeśli ikona nie jest wyświetlana:

      Drukarka nie jest skonfigurowana do korzystania z Wi-Fi. Włącz komunikację bezprzewodową w drukarce.

      Jeśli jest wyświetlana ikona :

      Ikona wskazuje, że router bezprzewodowy i drukarka nie są połączone. Rozważ zmianę lokalizacji routera i drukarki.

      • Sprawdzanie miejsca routera:

        Po sprawdzeniu miejsca routera upewnij się, że drukarka nie jest zbyt daleko od niego. Drukarka może znajdować się w odległości do 50 m (164 ft) od routera, jeśli nie ma przeszkód między tymi urządzeniami. Drukarka jest przeznaczona do użytku w pomieszczeniach. Upewnij się, że drukarka znajduje się wystarczająco blisko routera bezprzewodowego, z którym ma nawiązać połączenie.

        Umieść drukarkę i router bezprzewodowy tak, by nie były przedzielone żadnymi przeszkodami. Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. Komunikację bezprzewodową mogą zakłócać materiały budowlane zawierające metal lub beton. Jeśli drukarka nie może skomunikować się z komputerem przez Wi-Fi z powodu ściany, umieść drukarkę i komputer w tym samym pomieszczeniu.

        Co więcej, jeśli w pobliżu routera sieci bezprzewodowej znajduje się urządzenie, które może emitować fale o podobnej częstotliwości (np. kuchenka mikrofalowa), mogą powstawać zakłócenia. Umieść router bezprzewodowy jak najdalej od źródeł zakłóceń.

      • Sprawdzanie miejsca drukarki:

        Sprawdź, czy drukarka nie stoi za przeszkodą. Drukarka może nie połączyć się, jeśli stoi za ścianą lub na półce. Spróbuj umieścić drukarkę w miejscu, w którym nie będzie takich przeszkód.

        Szczegółowe informacje można znaleźć w instrukcji obsługi dostarczonej z routerem bezprzewodowym lub uzyskać od jego producenta.

   Po zakończeniu konfiguracji z [kroku 1] spróbuj przeprowadzić konfigurację od początku.

   Jeśli nie można wykryć drukarki po próbie konfiguracji od początku, przejdź do [kroku 2].

2. Czynność 2 Rozwiąż problem za pomocą narzędzia IJ Network Device Setup Utility

   Wykonaj diagnostykę i naprawę połączenia sieciowego za pomocą IJ Network Device Setup Utility.

   Pobierz IJ Network Device Setup Utility z poniższej strony i zainstaluj go na komputerze.

   • Sprawdzanie stanu połączenia z drukarką za pomocą programu IJ Network Device Setup Utility

   Zapoznaj się z poniższą informacją w zakresie uruchomienia programu IJ Network Device Setup Utility.

   • W przypadku systemu Windows:

     • Uruchamianie programu IJ Network Device Setup Utility

   • W przypadku systemu macOS:

     • Uruchamianie programu IJ Network Device Setup Utility

   Po sprawdzeniu spróbuj przeprowadzić konfigurację od początku.