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給紙ローラーをクリーニングする

給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。

用意するもの:A4またはレターサイズの普通紙、または市販品のクリーニングシート1枚

  1. プリンターの電源が入っていることを確認する

  2. 後トレイから用紙をすべて取り除く

  3. 用紙を使わずに給紙ローラーをクリーニングする

    1. セットアップボタンを押して、液晶モニターに[7]を表示させる

    2. モノクロボタンまたはカラーボタンを押す

      給紙ローラーが回転し、クリーニングが開始されます。

  4. 用紙を使って給紙ローラーをクリーニングする

    1. 給紙ローラーの回転が停止したことを確認し、後トレイにA4またはレターサイズの普通紙、または市販品のクリーニングシート1枚をセットする

    2. モノクロボタンまたはカラーボタンを押す

      クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングが終了します。

  5. ストップボタンを押す

給紙ローラーをクリーニングしても問題が解決しない場合は、電源を切ってから電源コードを抜き、シャフト部分(A)を回転させながら、後トレイの給紙ローラー(B)を湿らせた綿棒などで拭きます。これを2回以上行ってください。給紙ローラー(B)には、直接手で触れないでください。

給紙ローラーを清掃した後、再度給紙ローラーをクリーニングしてください。

上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンホームページまたはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。