セットアップのときにプリンターが見つからない

重要

Wi-Fiルーターのセキュリティ設定がされている場合は解除すると接続できることがあります。
Wi-Fiルーターのプライバシーセパレーター、SSIDセパレーター、ネットワーク分離機能について
Wi-Fiルーターの設定で、バンドステアリング機能（つながる端末が多くなり混雑した場合に、2.4GHz、5GHzの周波数帯の混雑状況に応じて、適切な周波数帯へ誘導する機能）をオフにすると改善する可能性があります
2.4GHz/5GHzのSSIDが同じ場合は別々にすると改善する可能性があります。プリンターが5GHz非対応機種の場合、 PCを2.4GHz有効にしたWi-Fiルーターにつなげて、セットアップし直してください。
プリンターが5GHz非対応機種の場合、Wi-Fiルーターは2.4GHzを有効にする必要があります。PCを2.4GHz有効にしたWi-Fiルーターにつなげて、セットアップし直してください。

セットアップのときにプリンターが見つからないときは、以下の項目について確認してください。

すべての確認と対応が終わったら、セットアップをやり直してください。

プリンターを無線LANに接続する場合は、以下の［ステップ 1］の項目をすべて確認／対応後、セットアップをやり直してください。それでもセットアップがうまくいかないときは、［ステップ 2］の項目を行って対応後、セットアップをやり直してください。

ステップ 1 無線LAN（Wi-Fi）の基本項目を確認する
ステップ 2 IJ Network Device Setup Utilityを使って解決する

無線LAN（Wi-Fi）の確認項目

ステップ 1 無線LAN（Wi-Fi）の基本項目を確認する
1. 電源を確認する
  
  プリンターと、ネットワーク機器（ルーターなど）の電源が入っているか確認してください。
  
  一度セットアップを中断して、ルーター（モデム）→ プリンターの順番で電源を確認します。
  1. ルーターなどのネットワーク機器の電源を確認する
    
    電源が入っていない場合は、電源を入れます。すでに電源が入っている場合は、電源を入れ直してください。
    
    ネットワーク機器は、電源を入れたあと、使用できる状態になるまで時間がかかる場合があります。
    
    ルーターなどのネットワーク機器が使用できる状態になったら、次へ進みます。
  2. プリンターの電源を確認する
    
    電源が入っていない場合は、電源を入れます。すでに電源が入っている場合は、電源を入れ直してください。
  以上の電源の確認／対処が終わったら次へ進みます。
2. パソコンのネットワーク接続を確認する
  
  ご使用のパソコンで、インターネットの任意のウェブページが閲覧できるか確認します。パソコンとネットワーク機器（Wi-Fiルーターなど）の設定が完了していれば、パソコンがネットワークに接続できる状態になっています。
  
  パソコンから任意のウェブページが閲覧できない場合は、Wi-FiルーターのMACアドレスフィルタリング、IPフィルタリングなどのセキュリティ設定やDHCP機能など接続に関する設定を確認してください。
  
  Wi-Fiルーターの設定方法については、Wi-Fiルーター付属の取扱説明書を参照するか、Wi-Fiルーターのメーカーにお問い合わせください。
  
  重要
  - Wi-Fiルーターによっては、ネットワーク名（SSID）の末尾の数字や記号で周波数帯（2.4GHzまたは5GHz）、用途（パソコン用またはゲーム機用）を区別している場合があります。
  Wi-Fiルーターの確認がすんだら、パソコンのネットワーク設定を確認します。パソコンのネットワークに関する確認方法については、パソコンに付属の取扱説明書を参照するか、パソコンのメーカーにお問い合わせください。
  
  Wi-Fiルーターとパソコンの設定が確認できたら、Wi-Fiルーターの情報を基にして、パソコンからインターネットの任意のウェブページが閲覧できるように設定を変更します。
  
  以上のパソコンのネットワーク接続の確認／対処が終わったら次へ進みます。
3. プリンターの無線LAN（Wi-Fi）設定を確認する
  
  液晶モニターに表示されているアイコンの状態を確認してください。
  
  表示されていない場合
  
  プリンターは無線LAN（Wi-Fi）を使用する設定になっていません。プリンターを無線LAN（Wi-Fi）で使用する設定に変更してください。
  
  アイコンが表示されている場合
  
  アイコンは、Wi-Fiルーターとプリンターが接続されていない状態を示しています。Wi-Fiルーターとプリンターの設置場所を再検討してください。
  - Wi-Fiルーターの設置場所を確認する
    
    Wi-Fiルーターの設定を確認したあと、プリンターとWi-Fiルーターの距離が離れすぎていないか確認してください。プリンターはWi-Fiルーターとの距離が見通し50 m（164 ft.）以内の屋内で使用していただくものです。プリンターとWi-Fiルーターを適正な距離に近づけてください。
    
    プリンターとWi-Fiルーターを、無線通信可能な見通しのよい場所に設置してください。壁越しやフロア間でも通信できますが、通信状態が悪くなる可能性があります。金属は電波を反射し、コンクリートは電波を減衰させるため、金属、コンクリート、金属性の素材が入った木材、土壁、断熱材は電波を通さないことがあります。壁の材質により通信できない場合は、壁を挟まない場所でお使いください。
    
    また、無線LAN（Wi-Fi）で使用している電波と同じ周波数帯の電波を発生させる機器（電子レンジなど）が近くにあると、電波干渉を起こすことがあります。電波発生源からできるだけ離して設置してください。
  - プリンターの設置場所を確認する
    
    プリンターが物陰に設置されていないか確認してください。壁の陰や棚の中などに設置すると、接続に失敗する場合があります。プリンターを物陰から出して設置してみてください。
    
    Wi-Fiルーターの詳細については、付属の取扱説明書を参照するか、メーカーにお問い合わせください。
以上の［ステップ 1］の確認、対処を行ったら、セットアップをやり直してください。

セットアップをやり直してもプリンターが検出されない場合は、［ステップ 2］に進んでください。
ステップ 2 IJ Network Device Setup Utilityを使用して解決する

IJ Network Device Setup Utility（アイジェイ・ネットワーク・デバイス・セットアップ・ユーティリティ）を利用してネットワーク接続の診断と修復を行ってください。

以下のページからIJ Network Device Setup Utilityをダウンロードし、パソコンにインストールできます。
- 「IJ Network Device Setup Utility（アイジェイ・ネットワーク・デバイス・セットアップ・ユーティリティ）」を使ってプリンターの接続状態を確認
IJ Network Device Setup Utilityの起動のしかたは、以下を参照してください。
- Windowsをご使用の場合：
  - IJ Network Device Setup Utilityを起動する
- macOSをご使用の場合：
  - IJ Network Device Setup Utilityを起動する
改善したあとは、セットアップをやり直してください。