Kan ikke udskrive/scanne fra smartphone/tablet

Kontrol 1 Kontrollér strømstatus for printeren, netværksenheder (f.eks. trådløs router) og smartphone/tablet.

• Tænd printeren eller enheder.
• Hvis der allerede er tændt for strømmen, skal du slukke og tænde på strømafbryderen.
• Det kan være nødvendigt for at løse problemer med trådløs router (f.eks. opdateringsinterval for en nøgle, problemer med opdateringsinterval for DHCP, strømsparetilstand osv.) eller for at opdatere den trådløse routers firmware.

Kontakt producenten af den trådløse router for yderligere oplysninger.

Kontrol 2 Kontrollér indstillingerne for din enhed (smartphone/tablet).

Sørg for, at Wi-Fi er aktiveret på din enhed.

Yderligere oplysninger finder du i brugervejledningen til enheden.

Kontrol 3 Er printeren tilsluttet til den trådløse router?

• Brug ikonet på LCD-skærmen til at tjekke status for forbindelsen mellem printeren og den trådløse router. Hvis ikonet ikke vises, er Wi-Fi deaktiveret. Aktivér trådløs kommunikation på printeren.

• Sørg for, at netværksindstillingerne for printeren (f.eks. netværksnavn (SSID) eller netværksnøgle (adgangskode)) er identiske med dem for den trådløse router.

  Se brugervejledningen, der blev leveret med den trådløse router, eller kontakt producenten for at kontrollere den trådløse routers indstillinger.

  Hvis du vil tjekke printerens aktuelle netværksindstillinger, skal du udskrive oplysningerne om netværksindstillingen for printeren.

  • Printing Network Settings

Bemærk

• Hvis du har en computer, giver IJ Network Device Setup Utility dig mulighed for at diagnosticere og reparere netværkets status.

  Vælg linket nedenfor for at hente og installere IJ Network Device Setup Utility.

  • Kontrol af status for printerforbindelsen ved hjælp af IJ Network Device Setup Utility

  Se nedenfor for at starte IJ Network Device Setup Utility.

  • På Windows:

    • Start af IJ Network Device Setup Utility

  • Til macOS:

    • Start af IJ Network Device Setup Utility

Kontrol 4 Er netværksindstillinger for din smartphone/tablet identiske med dem for trådløs router?

Sørg for, at netværksindstillingerne for printeren (f.eks. netværksnavn (SSID) eller netværksnøgle (adgangskode)) er identiske med dem for den trådløse router.

Se brugervejledningen, der blev leveret med din smartphone/tablet, for at kontrollere din smartphones/tablets indstillinger.

Hvis netværksindstillingerne for din smartphone/tablet ikke er identiske med dem for den trådløse router, skal du ændre netværksindstillingerne for den, så de kan stemme overens med dem for den trådløse router.

Kontrol 5 Kontrollér, at printeren ikke er placeret alt for langt fra den trådløse router.

Hvis afstanden mellem printeren og den trådløse router er for stor, bliver den trådløse kommunikation dårlig. Placer printeren og den trådløse router tæt på hinanden.

Kontrol 6 Sørg for, at det trådløse signal er stærkt. Overvåg signalstatus, og flyt om nødvendigt printeren og den trådløse router.

Placer printeren og den trådløse router, så der ikke er nogen forhindringer imellem dem. Trådløs kommunikation mellem forskellige lokaler eller etager er generelt dårlig. Trådløs kommunikation kan blive hindret af byggematerialer, som indeholder metal eller beton. Hvis printeren ikke kan kommunikere med computeren via et Wi-Fi på grund af en væg, skal du placere printeren og computeren i samme rum.

Og hvis der er en enhed i nærheden, som f.eks. en mikrobølgeovn, der udsender radiobølger af samme frekvensbåndbredde som den trådløse router, kan den forårsage interferens. Placer den trådløse enhed så langt væk fra kilderne til interferens som muligt.

Tjek signalstyrken på LCD-skærmen.

• Angivelse på LCD-skærm

Kontrol 1 Kontrollér strømstatus for printeren og andre enheder (smartphone eller tablet).

Tænd printeren eller enheder.

Hvis der allerede er tændt for strømmen, skal du slukke og tænde på strømafbryderen.

Kontrol 2 Er Trådløs direkte aktiveret?

Tjek, om ikonet vises på LCD-skærmen.

Hvis ikke, skal du trykke på knappen Vælg trådløs (Wireless select) for at aktivere Trådløs direkte.

Kontrol 3 Kontrollér indstillingerne for din enhed (smartphone/tablet).

Sørg for, at Wi-Fi er aktiveret på din enhed.

Yderligere oplysninger finder du i brugervejledningen til enheden.

Kontrol 4 Sørg for, at printeren er valgt som forbindelse for enhed (f.eks. smartphone eller tablet).

Vælg det netværksnavn(SSID) for Trådløs direkte, der er angivet for printeren, som forbindelsesdestinationen for enheder.

Kontrollér destinationen på din enhed.

Du finder yderligere oplysninger i brugervejledningen til din enhed, eller du kan besøge producentens websted.

For at kontrollere det netværksnavn (SSID) for Trådløs direkte, der er angivet for printeren, skal du udskrive oplysningerne om netværksindstillinger for printeren.

• Udskrivning af netværksindstillinger

Kontrol 5 Har du indtastet den korrekte adgangskode, der er angivet for Trådløs direkte?

Hvis du vil kontrollere den angivne adgangskode til printeren, skal du udskrive oplysningerne om netværksindstillinger for printeren.

• Udskrivning af netværksindstillinger

Kontrol 6 Sørg for, at printeren ikke placeres for langt væk fra enheden.

Hvis afstanden mellem printeren og enheden er for stor, bliver den trådløse kommunikation dårlig. Placer printeren og enheden tæt på hinanden.

Kontrol 7 Sørg for, at der allerede er tilsluttet 5 enheder.

Trådløs direkte tillader ikke tilslutning af mere end 5 enheder.