Gå til hovedtekst

Kontrol af netværksoplysninger

Kontrol af printerens IP-adresse eller MAC-adresse

Hvis du vil se printerens IP-adresse eller MAC-adresse, skal du udskrive oplysningerne om netværksindstillingen for printeren.

Til Windows kan du kontrollere oplysningerne om netværksindstilling på computerens skærm.

Kontrol af computers IP-adresse eller MAC-adresse

Hvis du vil kontrollere computerens IP-adresse eller MAC-adresse, skal du følge instruktionerne herunder.

  • På Windows:

    1. Vælg Kommandoprompt (Command Prompt) fra Start.

    2. Indtast "ipconfig/all", og tryk på Enter.

      Computerens IP-adresse eller MAC-adresse vises. Hvis din computer ikke er tilsluttet et netværk, vises IP-adressen ikke.

  • Til macOS:

    1. Vælg Systemindstillinger (System Preferences) i menuen Apple, og klik derefter på Netværk (Network).

    2. Sørg for at vælge den netværksgrænseflade, som computeren bruger, og klik derefter på Avanceret (Advanced).

      Sørg for at vælge Wi-Fi som netværksgrænseflade.

    3. Klik på TCP/IP for at kontrollere IP-adressen, eller klik på Hardware for at kontrollere MAC-adressen.

Kontrol af kommunikationen mellem computeren, printeren og den trådløse router

Udfør en ping-test for at kontrollere, om der er kommunikation.

  • På Windows:

    1. Vælg Kommandoprompt (Command Prompt) fra Start.

    2. Skriv ping-kommandoen, og tryk på Enter.

      Ping-kommandoen er som følger: ping XXX.XXX.XXX.XXX

      "XXX.XXX.XXX.XXX" er IP-adressen på mål-enheden.

      Hvis der er kommunikation, vises en meddelelse som den, der er vist herunder.

      Svar fra XXX.XXX.XXX.XXX: byte=32 tid=10 ms levetid (TTL)=255

      Hvis Anmod om timeout (Request timed out) vises, er der ingen kommunikation.

  • Til macOS:

    1. Start Netværktøj (Network Utility) som vist herunder.

      Vælg Computer fra menuen Gå (Go) i Finder, dobbeltklik på Macintosh HD > System > Bibliotek (Library) > CoreServices > Programmer (Applications) > Netværktøj (Network Utility).

    2. Klik på Ping.

    3. Sørg for at vælge Ping kun XX gange (Send only XX pings) (XX er tal).

    4. Indtast IP-adressen på den ønskede printer eller den ønskede trådløse router i Indtast den netværksadresse, der skal pinges (Enter the network address to ping).

    5. Klik på Ping.

      "XXX.XXX.XXX.XXX" er IP-adressen på mål-enheden.

      Der vises en meddelelse som den følgende.

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      Hvis "pakketab er 100 %" vises, er der ingen kommunikation. I modsat fald kommunikerer computeren med den ønskede enhed.

Kontrol af oplysninger om netværksindstilling

Hvis du vil tjekke printerens oplysninger om netværksindstillingen, skal du udskrive oplysningerne om netværksindstillingen for printeren.