印表機不列印

1. 檢查1 確保印表機已開啟。

   如果沒有，請確保印表機插頭已穩固插入，然後按電源(ON)按鈕開啟電源。

   注釋

   • 如果正在列印大資料，如相片或圖形，可能需要更長的時間才會開始列印。 請等待至列印開始。

2. 檢查2 確保印表機已正確連接至電腦。

   如果正在使用USB電纜線，確保已將其穩固連接至印表機和電腦。 USB電纜線穩固插入時，請檢查以下各項：

   • 如果正在使用繼電裝置(如USB集線器)，請中斷連接，將印表機直接連接至電腦，然後再次嘗試列印。 如果列印正常開始，則繼電器裝置有問題。 請聯絡繼電裝置的廠商。

   • 也可能是USB電纜線有問題。 請更換USB電纜線，然後再次嘗試列印。

   如果透過LAN使用印表機，確保將印表機正確設定以供網路使用。

   • 使用Wi-Fi時找不到印表機

   注釋

   • IJ Network Device Setup Utility可以診斷和修復網路狀態。

     選擇下列連結，下載IJ Network Device Setup Utility並加以安裝。

     • 使用IJ Network Device Setup Utility檢查印表機連接狀態

     關於啟動IJ Network Device Setup Utility，請參見以下內容。

     • 對於Windows：

       • 啟動IJ Network Device Setup Utility

     • 對於macOS：

       • 啟動IJ Network Device Setup Utility

3. 檢查3 確保紙張設定和後端托盤的設定資訊相符。

   如果紙張設定和後端托盤的設定資訊不相符，LCD螢幕上會出現錯誤代碼，且電腦上會出現訊息。

   • 出現錯誤時

4. 檢查4 如果從電腦進行列印，請刪除列印佇列中暫停的作業。

   • 對於Windows：

     • 刪除不需要的列印作業

   • 對於macOS：

     • 刪除不需要的列印作業

5. 檢查5 列印時是否已選擇印表機的印表機驅動程式？

   如果正在使用其他印表機的印表機驅動程式，本印表機將不會正確列印。

   • 對於Windows：

     確保在列印對話方塊中選擇了「Canon XXX series」(「XXX」代表印表機的名稱)。

     注釋

     • 如果電腦上註冊了多個印表機，請將您的印表機設定為預設印表機，以預設選擇該印表機。

   • 對於macOS：

     確保在列印對話方塊的印表機(Printer)中選擇了印表機的名稱。

     注釋

     • 如果電腦中已註冊多台印表機，請為其中一台印表機從系統偏好設定(System Preferences) > 印表機與掃描器(Printers & Scanners)中選擇設定成預設的印表機(Set as Default Printer)，以使其成為預設選擇的印表機。

6. 檢查6 是否正在嘗試列印大資料檔案？(Windows)

   如果要嘗試列印大型資料檔案，需要較長時間才會開始列印。

   如果一段時間後印表機未開始列印，請將防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)選擇為開(On)。

   關於詳細資訊，請參閱頁面設定標籤描述。

   重要事項

   • 將防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)選擇為開(On)時，可能會降低列印品質。

   • 列印完成後，將防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)選擇為關(Off)。

7. 檢查7 如果從電腦進行列印，請重新啟動電腦。

   重新啟動電腦並嘗試再次列印。